Doanh thu của công ty qua các năm rất khả quan vì vậy công ty cần duy trì và phát huy hơn nữa việc gia tăng doanh thu và đặc biệt là doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ vì nó chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổng doanh thu
95
của công ty. Bên cạnh đó công ty cần tích cực duy trì tiêu chí “đặt lợi ích người dân lên trên hết” vì nó đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao niềm tin của khách hàng đối với công ty. Nhưng để làm được điều này công ty cần phải làm những việc sau:
Công ty phải luôn đảm bảo chất lượng nước sạch cung cấp cho người dân tập trung thay đổi, cải tiến các cụm xử lý nước, xây dựng hồ sinh học sục khí, áp dụng công nghệ làm sạch ao hồ, giếng nước bị ô nhiễm, nâng cao quy mô công suất, hòa mạng, đấu mối với các trạm cấp nước để phát huy hiệu quả hoạt động đầu tư của công ty.
Mở rộng vùng cung cấp nước sinh hoạt, đồng thời nâng cao công suất nhà máy để tăng sản lượng nước tiêu thụ.
Bên cạnh đó công ty nên thường xuyên kiểm tra các thiết bị, sửa chữa và đầu tư trang thiết bị xác định khu vực rò rỉ để đảm bảo các hệ thống cung cấp nước của công ty không bị rò rỉ.
Theo tình trạng chung của ngành cấp nước thì tỷ lệ thất thoát nước, thất thu nước rất cao. Vì vậy công ty cần cải cách hệ thống quản lý để giảm tỷ lệ hao hụt 24% xuống còn 20% như cải tạo đường ống để giảm bớt những thất thoát do rò rỉ ống. Cùng với việc cải tạo mạng lưới đường ống công ty cũng nên thường xuyên kiểm tra đồng hồ nước nhằm phát hiện kịp thời những trường hợp vi phạm đồng thời xử lý một cách triệt để nhằm hạn chế thất thoát, định kỳ thay đổi đồng hồ nước cho những khách hàng lắp đặt sử dụng lâu năm đã mất đi độ chính xác không đánh giá đúng khối lượng nước.
Công ty nên mở rộng thị trường vào vùng nông thôn vì nhu cầu sử dụng nước uống tinh khiết ở vùng này đang phát triển thay vì chỉ mở rộng thị trường ở các khu vực thành thị và đông dân cư.
Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và nguyện vọng ngày càng cao của khách hàng, giữ uy tín với khách hàng nhằm đảm bảo cung cấp đủ nước cho các hộ sử dụng, đặc biệt vào các dịp lễ và tết vì những ngày này nhu cầu sử dụng nước cho sinh hoạt rất cao. Công ty phải có giải pháp nhanh nhất để thông báo cụ thể việc cúp nước cho người dân.