nhờ đó được nâng cao.
3.2.2. Chú trọng công tác tuyển chọn, bồi dưỡng và quản lý nhân sự tín dụng tín dụng
Trong mọi lĩnh vực, nhân tố con người luôn giữ vị trí trung tâm, chi phối và có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của công việc. Đối với hoạt động tín dụng mà cụ thể là tín dụng ngắn hạn, con người có vai trò hết sức quan trọng, do vậy để nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn, không thể không quan tâm tới nhân tố con người mà cụ thể ở đây chính là cán bộ tín dụng. Cụ thể, Ngân hàng Công thương chi nhánh Đống Đa cần xây dựng một độ ngũ cán bộ tín dụng đảm bảo cả về chất lượng và số lượng, đáp ứng tốt yêu cầu của công việc. Chất lượng của đội ngũ cán bộ tín dụng cần đáp ứng ở các phượng diện gồm cả trình độ chuyên môn kinh nghiệm công tác và tư cách đạo đức.
• Trình độ chuyên độ môn: Cán bộ tín dụng cần được đào tạo chính quy, có kiến thức cơ bản thị trường và hệ thống Ngân hàng – Tài chính, trong đó nắm vững về tài chính doanh nghiệp, thẩm định dự án đầu tư, bên cạnh đó đội ngũ này cần có khả năng phân tích và tổng hợp nhạy bén. Phạm vi cho vay của Ngân hàng Công thương Chi nhánh Đống Đa rất đông, đặc biệt là hoạt động tín dụng ngắn hạn nên đội ngũ cán bộ tín dụng ngoài kiến thức chuyên ngành cần có thêm kiến thức khác về xã hội, văn hóa, chính trị, kỹ thuật và các khả năng ngoại ngữ, vi tính,…Trước hết, đế có thể nâng cao chất lượng tín dụng, Ngân hàng cần coi trọng hơn nữa công tác tuyển dụng công khai từ trong các trường Đại học để chọn được cán bô tín dụng có phẩm chất đạo đức tốt, có trình độ chuyên môn cao, sức khỏe và nhiệt tình làm việc.
• Trong nền kinh tế thị trường biến động, hàng ngày có một lượng thông tin mà cán bộ tín dụng phải xử lý trên tất cả các lĩnh vực khác nhau, bên cạnh đó trong quá trình công tác nhiều kiến thức bị mai một. Nếu cán bộ tín dụng không được trang bị và bổ sung thêm kiến thức thì sẽ không thể đáp ứng nổi công việc. Bởi vậy, cần phải thường xuyên đảm bảo phát huy tối đa khả
năng đóng góp của cán bộ tín dụng, ngoài ra, phải có sự phối hợp chặt chẽ và chia sẻ trách nhiệm giữa các tổ chức, các cấp lãnh đạo, các đơn vị thành viên. Hoạt động đạo tao được thể hiện trong nước thông qua việc đề cử cán bộ tiếp tục tham gia các lớp ngắn hạn về nghiệp vụ, Ngân hàng cần khuyến khích các cán bộ tiếp tục học lên cao học, thạc sỹ, tiến sỹ. Ngày nay, xu hướng hội nhập đòi hỏi các cán bộ tín dụng cần có những kiến thức chuyên sâu, hiểu biết về kinh tế thế giới, bởi vậy việc đào tạo không chỉ thực hiện trong nước mà cần có sự giao lưu, hợp tác với các tổ chức nước ngoài đưa cán bộ chủ chốt ra nước ngoài nhằm học tập những kiến thức, đóng góp có hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
• Ngân hàng nên áp dụng chính sách trả lương, thưởng phù hợp với sự cống hiến, năng lực và mặt bằng giá lao động trên thị trường, có chế độ đãi ngộ xứng đáng, áp dụng chính sách riêng giữ chân và tuyển dụng nhân tài. Thực hiện chính sách quyền lợi gắn trách nhiệm với kết quả kinh doanh của đơn vị sẽ là động lực thúc đẩy cán bộ tín dụng hoàn thành nhiệm vụ của mình. Tránh trường hợp một số cán bộ giỏi, xuất sắc có ý định nhảy việc để tìm kiếm mức thu nhập cao hơn và những khoản đãi ngộ lớn từ những ngân hàng khác.
• Tư cách đạo đức: Việc thẩm định dự án và ra quyết định cho vay đều chứa đựng nhận định mang tính chủ quan của cán bộ tín dụng, nếu cán bộ tín dụng có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm nhưng lại thiếu đi tư cách đạo đức thì kết quả sẽ bị bóp méo sai lệch và chắc chắn ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng. Bởi vậy, Ngân hàng cần có chính sách thưởng phạt công bằng, hợp lý, đáp ứng như cầu vật chất và tinh thần của cán bộ công nhân viên trong ngân hàng.