- Quan sát hành vi: Phương pháp này nhằm đánh giá mức độc ải thiện kiến th ức, phương pháp và kỹ năng làm việc của nhân viên sau đào tạo Do vi ệc đánh giá
2.3.2.1.Đối với công tác đánh giá kết quả làm việc:
64Bả ng 2.16: K ế t qu ả kh ả o sát v ề đánh giá k ế t qu ả đào tạ o
2.3.2.1.Đối với công tác đánh giá kết quả làm việc:
Bên cạnh những kết quảđạt được, công tác đánh giá kết quả làm việc của cán bộ cấp xã vẫn còn bộc lộ những hạn chếnhư sau:
Quy trình đánh giá chưa hợp lý, còn thiếu một số bước rất quan trọng; quy trình chưa được văn bản hóa mà chỉ thực hiện theo hướng dẫn của trên từ đó khó thực hiện; tiêu chuẩn đánh giá còn nặng còn thiên vềhành vi chưa chú trọng nhiều đến kết quả thực hiện công việc, tiêu chí đánh giá còn thiếu cụ thể, không đo lường được kết quả thực thi nhiệm vụ; thông tin phục vụ cho việc đánh giá chưa phản ánh đầy đủ kết quảđánh giá, thiếu một luồng thông tin rất quan trọng đó là khách hàng đánh giá hay quần chúng nhân dân đánh giá; phương pháp đánh giá còn mang yếu tố chủ quan, còn hiện tượng “dễ người-dễ ta”; kỹ năng của người đánh giá còn nhiều hạn chế, còn tư tưởng chủ quan, mắc phải nhiều lõi trong đánh giá, nhất là thiên vị, nễ nan, tình cảm, bình quân chủnghĩa; phản hồi kết quảđánh
giá cho người được đánh giá chưa minh bạch, đầy đủ, có những kết quảđánh giá
chưa thật sự thuyết phục; sử dụng kết quả đánh giá còn quá đơn giản, chỉ để khen thưởng là chủ yếu, chưa quan tâm đến tăng lương, tăng thu nhập cho cán bộ.
Nguyên nhân có những hạn chế trong công tác đánh giá kết quả làm việc là do hiện nay việc hướng dẫn đánh giá của cấp trên còn chung chung, khó thực hiện; việc xác định tiêu chí đểđánh giá có nội dung khó định lượng; trình độ, nhận thức
67
của cấp quản lý trong công tác đánh giá cán bộ có mặt còn hạn chế; việc nễ nan trong công tác đánh giá chưa khắc phục triệt để.