Thành công của dịch vụ

Một phần của tài liệu PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NỘP THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU CHO KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF (Trang 66)

- Đối với doanh nghiệp sử dụng dịch vụ

Dịch vụ nộp thuế xuất nhập khẩu của Eximbank, đặc biệt là thông qua

phương thức kết nối dữ liệu điện tử với Tổng cục Hải quan đã được cải tiến theo

hướng hiện đại hơn. Kỹ thuật công nghệ và nhân sự thực hiện đều đáp ứng được yêu cầu triển khai dịch vụ trên toàn hệ thống. Đồng thời, Eximbank có một bộ phận cán bộ kỹ thuật và cán bộ nghiệp vụ luôn sẵn sàng để hỗ trợ chi nhánh cung cấp dịch vụđến khách hàng.

Dịch vụ giúp doanh nghiệp xuất nhập khẩu thông quan hoặc giải phóng hàng hóa nhanh chóng, tiết kiệm được thời gian, chi phí lưu kho đáng kể. Do có sự kết nối dữ liệu giữa Tổng cục Hải quan và Eximbank, nên ngay khi Eximbank gửi

thông điệp xác nhận nộp thuế và Tổng cục Hải quan xác nhận thành công, thông tin trên sẽ được cập nhật tự động trên toàn hệ thống các chi cục Hải quan. Vì vậy doanh nghiệp có thể ngay lập tức được thông quan hàng hóa. Trong khi đó, trước

đây doanh nghiệp phải cung cấp xác nhận của ngân hàng trên giấy nộp tiền vào NSNN mới được thông quan hoặc giải phóng hàng hóa. Và trong một số tình huống, chi cục Hải quan đợi giấy báo có tiền vào tài khoản của KBNN mới cho doanh nghiệp thông quan hoặc giải phóng hàng hóa do e ngại tình huống gian lận, giả mạo hoặc sửa chữa nội dung trên giấy nộp tiền của doanh nghiệp.

Thanh toán chuyển khoản tiền thuế qua ngân hàng nói chung và Eximbank nói riêng giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, đặc biệt là trong những ngày cuối tháng, cuối quý, khối lượng giao dịch tại chi cục Hải quan và KBNN lớn, khiến cho việc nộp thuế mất rất nhiều thời gian để chờ đợi.

Đồng thời, số tiền giao dịch nộp thuế xuất nhập khẩu theo thống kê của Eximbank có giá trị chủ yếu dao động từ vài trăm triệu trở lên. Nếu doanh nghiệp nộp thuế bằng tiền mặt cũng dễ xảy ra rủi ro mất mát, và phải chuẩn bị sẵn tiền mặt. Cho nên, nộp thuế qua ngân hàng cũng là một cách thức để hạn chế rủi ro.

Eximbank đã ký thỏa thuận hợp tác với Tổng cục Hải Quan theo đó

Eximbank chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc nộp thuế cho khách hàng. Eximbank chịu trách nhiệm đến cùng về số tiền thuế thể hiện trong thông điệp điện tử truyền sang cổng thanh toán điện tử của Hải quan. Mọi phát sinh về việc hạch toán chậm tiền thuế, hoặc tiền phạt khác (nếu có) vào NSNN, hoặc làm thất lạc tiền thuế, hoặc việc xử lý nhập thông tin không đúng theo quy định trong thỏa thuận này dẫn đến cơ quan Hải quan đã thực hiện thông quan hàng hóa theo quy định thì Eximbank phải nộp đủ thuế, tiền phạt chậm nộp và hoàn toàn chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật. Điều này đem lại sự an tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ nộp thuế xuất nhập khẩu cho khách hàng của Eximbank giúp doanh nghiệp hạn chế được các sai sót trong chuyển tiền do trước khi chuyển khoản thanh

toán, Eximbank đã gửi truy vấn thông tin vào hệ thống dữ liệu kết nối với Tổng cục Hải quan. Do đó, đảm bảo rằng lệnh chuyển khoản thanh toán được thực hiện chính xác.

- Đối với Cơ quan Hải quan

Dịch vụ nộp thuế xuất nhập khẩu cho khách hàng của các ngân hàng nói

chung và Eximbank nói riêng giúp cho Cơ quan Hải quan và ngành Thuế cùng với KBNN tiết kiệm được thời gian và nhân lực phục vụ cho việc thu thuế.

Dịch vụ được triển khai với sự phối hợp của các NHTM là điều kiện cần thiết để triển khai thủ tục Hải quan điện tử và hệ thống thông quan tự động, góp phần thiết thực vào việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt cũng như cải cách thủ tục hành chính.

- Đối với Eximbank

Đối với Eximbank dịch vụ được triển khai góp phần nâng cao uy tín và

thương hiệu của Eximbank. Nhưng trên hết, dịch vụ góp phần đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, giúp Eximbank phục vụ khách hàng mục tiêu của mình tốt hơn, đồng thời tạo điều kiện phát triển các dịch vụ khác.

Một phần của tài liệu PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NỘP THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU CHO KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF (Trang 66)