Với cơ cấu tổ chức quản lý theo từng mảng hoạt động, các dịch vụ ngân quỹ và đầu tư tài chính, dịch vụ khách hàng cá nhân, dịch vụ khách hàng doanh nghiệp... được các bộ phận nghiên cứu, thiết kế, xây dựng phù hợp với nhu cầu khách hàng. Eximbank cung cấp các dịch vụ ngân hàng khá đa dạng, cụ thể như
sau:
Eximbank huy động tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán của cá nhân và tổ
chức bằng nhiều loại tiền khác nhau. Ngoài ra Eximbank còn huy động vốn dưới hình thức giấy tờ có giá.
Eximbank cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn; cho vay đồng tài trợ; cho vay thấu chi; cho vay sinh hoạt, tiêu dùng; cho vay theo hạn mức tín dụng bằng nhiều loại tiền khác nhau.
Eximbank mua bán các loại ngoại tệ theo phương thức giao ngay (Spot),
hoán đổi (Swap), kỳ hạn (Forward) và quyền lựa chọn tiền tệ (Currency Option).
Eximbank cung cấp dịch vụ thanh toán, tài trợ xuất nhập khẩu hàng hóa, chiết khấu chứng từ hàng hóa và thực hiện chuyển tiền qua hệ thống SWIFT bảo
đảm nhanh chóng, chi phí hợp lý, an toàn với nhiều hình thức thanh toán khác nhau.
Eximbank cũng đẩy mạnh phát hành và thanh toán thẻ tín dụng nội địa và quốc tế và chấp nhận thanh toán thẻ quốc tế, thanh toán qua mạng bằng thẻ.
Eximbank thực hiện giao dịch ngân quỹ, chi lương, thu chi hộ, thu chi tại chỗ, thu đổi ngoại tệ, nhận và chi trả kiều hối, chuyển tiền trong và ngoài nước, các
nghiệp vụ bảo lãnh trong và ngoài nước (bảo lãnh thanh toán, thanh toán thuế, thực hiện hợp đồng, dự thầu, chào giá, bảo hành, ứng trước...), dịch vụ tài chính trọn gói hỗ trợ du học, tư vấn đầu tư - tài chính - tiền tệ và các dịch vụ khác được NHNN cho phép.
Với sự đầu tư về mặt công nghệ, các dịch vụ hiện đại nhằm gia tăng tiện ích của khách hàng như dịch vụ ngân hàng điện tử, thu hộ thông qua hệ thống kết nối dữ liệu, hợp tác với các đơn vị cung ứng dịch vụ công... được triển khai rộng rãi.
Công tác phát triển sản phẩm luôn được chú trọng tại Eximbank. Eximbank triển khai nhiều sản phẩm dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại bao gồm các sản phẩm cho vay, huy động vốn, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử... có tính đặc thù và phù hợp với nhu cầu khách hàng.