toàn.
Là một trong những ngân hàng đầu tiên ký thỏa thuận hợp tác với Tổng cục Hải quan, Eximbank đã đầu tư phát triển phần mềm thu NSNN tích hợp với Core banking. Cùng với bộ phận công nghệ thông tin của Tổng cục Hải Quan, Eximbank phối hợp lắp đặt đường truyền kết nối và trao đổi thông tin với Dự án Hiện đại hóa thu NSNN của Bộ Tài Chính.
Kết quả là đến tháng 8/2012, Eximbank đã hoàn thiện đường truyền với Tổng cục Hải quan và chính thức triển khai dịch vụ nộp thuế xuất nhập khẩu bằng
phương thức điện tử kết nối dữ liệu với Tổng cục Hải quan. Nhằm đảm bảo hoạt
động thông suốt và liên tục, Eximbank cũng bố trí bộ phận kỹ sư công nghệ thông tin tại tất cả các khu vực Bắc – Trung – Nam, đáp ứng nhanh nhất việc hỗ trợ kỹ
thuật cho các điểm giao dịch.
2.2.3. Quá trình phát triển dịch vụ nộp thuế xuất nhập khẩu cho khách hàng tại Eximbank tại Eximbank
Trên thực tế nộp thuế xuất nhập khẩu cho khách hàng là một bộ phận của dịch vụ thanh toán truyền thống. Theo đó, Eximbank sẽ thực hiện yêu cầu của khách hàng chuyển tiền vào tài khoản của KBNN với nội dung nộp thuế xuất nhập khẩu. Theo các quy định hiện hành và thực tế là các KBNN chưa mở tài khoản tại
Eximbank. Do đó, để nộp thuế cho doanh nghiệp, Eximbank sẽ thực hiện chuyển tiền ngoài hệ thống đến tài khoản KBNN tại các NHTM nhà nước.
Mặc dù đây là một dịch vụ truyền thống, đã được thực hiện tại Eximbank từ
khi Bộ Tài chính có quy định cho phép NHTM tham gia vào quy trình nộp NSNN,
nhưng để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, Eximbank luôn đầu tư, cải tiến theo
Trong bối cảnh ngành Thuế nói chung và Tổng cục Hải Quan nói riêng đang
hiện đại hóa quy trình thu thuế theo hướng xây dựng chương trình Hải quan điện tử
cho phép doanh nghiệp, cá nhân xuất nhập khẩu được kê khai thuế qua mạng, từ
giữa năm 2011, Eximbank đã bắt đầu nghiên cứu về khả năng hợp tác với Tổng cục Hải quan.
Eximbank đã đầu tư nghiên cứu trong thời gian dài và phối hợp với Tổng cục Hải quan xây dựng thành công cổng kết nối dữ liệu điện tử, cũng như xây dựng
chương trình thu hộ thuế mới trong hệ thống Korebank.
Theo đó, ngay khi thông tin về tờ khai thuế của khách hàng được cập nhật vào hệ thống dữ liệu của Tổng cục Hải quan, thông qua hệ thống kết nối dữ liệu, Eximbank có thể truy vấn được thông tin nợ thuế của khách hàng. Trong quá trình thực hiện nộp thuế cho khách hàng, Eximbank gửi thông điệp xác nhận nộp thuế
cho Cơ quan Hải quan thông qua cổng kết nối này.
Nếu quá trình gửi thông điệp được phản hồi xác nhận thành công từCơ quan
Hải quan, khách hàng ngay lập tức có thể được thông quan hoặc giải phóng hàng hóa.
Eximbank đảm bảo việc chuyển tiền về tài khoản của KBNN phải được thực hiện ngay trong ngày, sau khi nhận được thông tin phản hồi của Cơ quan Hải quan. Eximbank chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc tiền nộp thuế phải được chuyển đến KBNN đúng thời gian quy định.
- Mô hình nộp thuế xuất nhập khẩu cho khách hàng tại Eximbank
Trước khi được hiện đại hóa, dịch vụ nộp thuế xuất nhập khẩu cho khách hàng của Eximbank được thực hiện theo mô hình như sau:
Sau khi hiện đại hóa, mô hình thực hiện dịch vụ nộp thuế xuất nhập khẩu qua hệ thống kết nối dữ liệu điện tử với Tổng cục Hải quan như sau:
- So sánh giữa hai mô hình thực hiện dịch vụ kết nối và không kết nối hệ
thống dữ liệu điện tử với Tổng cục Hải quan.
Với mô hình nộp thuế không kết nối dữ liệu điện tử với Tổng cục Hải quan, thông tin từ giấy nộp thuế của khách hàng cung cấp có thể sai sót, thiếu chính xác,
đặc biệt là các khoản như “mục”, “chương” nộp thuế. Cho nên khi Eximbank thanh toán chuyển khoản đến KBNN dễ bị sai sót và hủy lệnh chuyển tiền.
Với mô hình nộp thuếđược hiện đại hóa kết nối dữ liệu điện tử với Tổng cục Hải quan, trước khi nộp thuế, Eximbank truy vấn thông tin nợ thuế của khách hàng, gửi thông điệp xác nhận đến Tổng cục Hải quan. Eximbank chỉ thực hiện chuyển khoản thanh toán khi có sự phản hồi xác nhận từ Tổng cục Hải quan, cho nên sai sót này có thể nói là không xảy ra.
Ngay khi Eximbank gửi thông điệp xác nhận và được phản hồi xác nhận từ
Tổng cục Hải quan qua hệ thống kết nối dữ liệu, hàng hóa xuất nhập khẩu của khách hàng sẽ được thông quan hoặc giải phóng ngay. Do đó, giúp doanh nghiệp xuất nhập khẩu tiết kiệm được thời gian, chi phí lưu kho hàng hóa, thời gian chờ đợi.
Trong khi đó, theo mô hình trước khi hiện đại hóa, khách hàng phải mang giấy nộp tiền có đóng dấu đã nộp tiền của Eximbank đến chi cục Hải quan để thông quan hàng hóa. Tuy nhiên, không phải chi cục Hải quan nào cũng cho thông quan
khi doanh nghiệp xuất trình giấy nộp tiền mà có những chi cục Hải quan phải đợi giấy báo có tiền vào tài khoản tại KBNN mới cho phép thông quan. Bởi vì cơ quan
Hải quan lo ngại nhiều trường hợp doanh nghiệp giả mạo giấy tờ, chỉnh sửa nội dung trên giấy nộp tiền. Do đó, với mô hình thanh toán thuế trước khi được hiện đại hóa doanh nghiệp có thể mất nhiều thời gian hơn đểđược thông quan hàng hóa.