5. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
3.2.2.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên trẻ
Kết quả xử lý số liệu đưa ra giá trị trung bình ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên trẻ
Các nhân viên đánh giá các nhân
cùng 1 phát biểu, có nhân viên chọn hoàn chọn hoàn toàn không
được thu thập trên nhiều nhiều doanh nghiệp khác nhau
19% 17%
49
u khảo sát về thâm niên
Theo kết quả khảo sát, nhóm người có thâm niên từ 5 năm
nhiều nhất : 72 người, chiếm 37,5%. Tiếp theo là nhóm năm : 51 người, chiếm 26,6%. Nhóm thâm niên
, chiếm 19,3% và nhóm từ 10 năm trở lên
4. Cơ cấu thâm niên của mẫu khảo sát (Nguồn : Tác gi m chung về lòng trung thành và các nhân tố ảnh hư
nh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tr
Kết quả xử lý số liệu đưa ra giá trị trung bình (mean) của các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên trẻ như sau (Phụ
ác nhân viên đánh giá các nhân tố từ rất thấp đến rất cao có nhân viên chọn hoàn toàn đồng ý và cũng c chọn hoàn toàn không đồng ý. Điều này có thể lý giải được là được thu thập trên nhiều nhiều doanh nghiệp khác nhau.
37% 27% % Từ 5 năm đến d 10 năm Dưới 3 năm Từ 3 năm đến d năm Từ 10 năm trở năm đến dưới 10 Tiếp theo là nhóm Nhóm thâm niên từ 3 đến năm trở lên có 32 người,
n : Tác giả tổng hợp) nh hưởng
a nhân viên trẻ
của các nhân tố lục 3):
n rất cao. Nghĩa là với cũng có người Điều này có thể lý giải được là do mẫu
n dưới
n dưới 5
50
Giá trị trung bình (mean) của các biến độc lập có sự khác biệt, thấp nhất là 2,71 và cao nhất là 3,48. Điều này chứng tỏ có sự khác nhau về mức độ quan trọng giữa các biến độc lập.
3.2.2.2. Sự trung thành của nhân viên trẻ
Giá trị trung bình của các biến trong thang đo lòng trung thành có 3 biến Loy1, Loy2 và Loy3 giá trị trung bình >3. Loy4 và Loy5 nằm trong khoảng từ 2 đến 3. Như vậy nhìn chung, nhân viên có mong muốn gắn bó với doanh nghiệp họ đang làm việc.