- Tiếp cận và tìm cách thức huy động vốn hiệu quả, tiết kiệm như vay vốn ngân hàng, huy động từ cán bộ công nhân viên, các đối tác chiến lược.
4.10.3.Giải pháp về cơ cấu phòng ban và nhân sự khối Marketing Hình 4.3 Sơ đồ chức năng các bộ phận trong phòng Marketing
d. Chú trọng việc đăng kí bảo hộ thương hiệu trong và ngoài nước
4.10.3.Giải pháp về cơ cấu phòng ban và nhân sự khối Marketing Hình 4.3 Sơ đồ chức năng các bộ phận trong phòng Marketing
Hình 4.3. Sơ đồ chức năng các bộ phận trong phòng Marketing
Giám đốc Marketing CV. Phụ trách Thương hiệu Trợ lý giám đốc Marketing Trưởng phòng Marketing CV. NCTT Trong nước CV.NCTT Nước ngoài CV. Quảng cáo CV.PR (phụ trách hoạt động Tài trợ và Quan hệ báo giới)
CV. PR (phụ trách tổ chức sự kiện và giải quyết khủng hoảng )
CV.Quản trị Web &Thương mại Điện tử
CV. Thiết kế Web
CV. Đồ hoạ
Nguồn tin: TTTH Tuy trong cơ cấu khối Marketing không đề cập đến phòng Marketing của các công ty thành viên nhưng thực tế, trong nhiệm vụ và công việc của Phòng Marketing mà trực tiếp là Giám đốc Marketing có phần việc giám sát, quản lý , định hướng hoạt động cho các phòng ban này.
Trong sơ đồ này các chức danh cần lưu ý là:
* Chuyên viên phụ trách Thương hiệu: bởi chức danh này có vị trí và vai trò rất quan trọng trong quá trình xây dựng Thương hiệu Tổng công ty. Công việc quyền hạn và trách nhiệm cụ thể của chức danh này như sau:
- Có toàn quyền trong các vấn đề liên quan đến Thương hiệu của công ty, báo cáo trực tiếp với Giám đốc Marketing
- Có quyền đề nghị sửa chữa các chương trình kế hoạch của các phòng ban trong công ty nếu xét thấy chúng có ảnh hưởng tiêu cực đến việc xây dựng và bảo vệ Thương hiệu của Công ty
- Chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, phát triển và bảo vệ Thương hiệu Tổng Công ty
- Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc nếu có sai sót từ việc lên kế hoạch hay trong việc giám sát, điều chỉnh các kế hoạch, hoạt động Marketing.
- Đề xuất ý kiến trong các chương trình lập kế hoạch, xây dựng chiến lược phát triển công ty.
Công việc:
- Tham gia vào các cuộc họp về lập kế hoạch, xây dựng chiến lược phát triển công ty - Định hướng xây dựng Thương hiệu cho Tổng công ty
- Lên kế hoạch xây dựng Thương hiệu cho Tổng Công ty và định hướng xây dựng Thương hiệu cho các công ty thành viên.
- Truyền đạt, thông tin kế hoạch và các biện pháp xây dựng Thương hiệu định kỳ cho các thành viên khối Marketing
- Định hướng, giám sát các chương trình Marketing mix của Tổng công ty và các công ty thành viên
- Nhắc nhở chỉnh sửa chương trình Marketing mix nếu có sự lệch hướng trong chiến dịch, chương trình marketing ngắn hạn so với chiến lược xây dựng Thương hiệu dài hạn.
* Chuyên viên nghiên cứu thị trường trong nước và nước ngoài
Tạm thời 2 Chuyên viên này sẽ có chịu trách nhiệm về vấn đề nghiên cứu thị trường của công ty nhưng trong vòng 1, 2 năm nữa khi công ty lớn mạnh và mở rộng qui mô hoạt động, cạnh tranh cũng khốc liệt hơn, đòi hỏi về thông tin thị trường phải chính xác và có định hướng hơn thì 2 chức danh này không thể tồn tại riêng lẽ như thế này được mà phải phát triển theo 1 trong 2 hướng:
1- Chuyển giao việc nghiên cứu thị trường cho một công ty chuyên về lĩnh vực này để việc thu thập, xử lý thông tin bài bản và đúng phương pháp.
2- Bộ phận nghiên cứu thị trường sẽ tách ra làm thành một bộ phận độc lập, được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất kỹ thuật để có thể thực hiện việc nghiên cứu thị trường đúng hướng, đúng cách và hiệu quả.
* Chuyên viên Quảng cáo
Hiện nay do công ty sử dụng PR làm công cụ chủ yếu nên Quảng cáo ít được dùng, mặt khác theo xu hướng hiện tại, vai trò của PR trong Marketing Mix ngày càng lớn. Song chúng ta vẫn không thể phủ nhận vai trò của Quảng cáo trong việc thông tin đến phần lớn khách hàng mục tiêu. Chính vì vậy NHG cần có thêm chức danh Chuyên viên Quảng cáo trong cơ cấu nhân sự khối Marketing. Cụ thể nhiệm vụ và công việc của chức danh này như sau:
- Chịu trách nhiệm trong tất cả các vấn đề liên quan đến Quảng cáo của Tổng công ty.
- Triển khai, thực hiện các công việc Quảng cáo của Tổng công ty bao gồm: nghiên cứu sản phẩm, tìm ý tưởng, tìm phương tiện Quảng cáo, liên hệ và thực hiện Quảng cáo, đánh giá hiệu quả quảng cáo dựa trên sự tự nghiên cứu và số liệu từ bộ phận nghiên cứu thị trường…
- Đóng góp ý kiến trong việc lên kế hoạch, soạn thảo và thực hiện các chương trình Marketing của Tổng công ty
- Kết hợp với các bộ phận khác trong khối Marketing để thực hiện tốt các chương trình, chiến dịch Marketing.
* Chuyên viên PR
Hiện tại phòng có một chức danh chuyên viên PR nhưng trong một công ty lớn như NHG, một chức danh PR là không đủ bởi công việc PR trong hiện tại và tương lai là rất nhiều và thực sự còn cần sự chuyên môn hoá. 2 chuyên viên PR, một người sẽ chuyên về hoạt động tài trợ và quan hệ báo giới , một người sẽ chuyên về tổ chức sự kiện và giải quyết các rắc rối khủng hoảng. Làm như vậy mỗi người sẽ tập trung làm một số công việc nhất định, hiệu quả thực hiện sẽ tốt hơn nhiều.
* Chuyên viên Quản trị Web và Thương mại Điện tử
Trong cơ cấu nhân sự phòng marketing đã có một chuyên viên Thiết kế Web nên phần việc của chuyên viên Quản trị Web chỉ là giám sát và quản trị trang web mà thôi. Trong khi đó việc thúc đẩy Thương mại Điện tử là một vấn đề rất cấp thiết. Do đó cần bổ sung vào chức danh này công việc xúc tiến Thương mại Điện tử.