I Định hớng phát triển hoạt động kinh doanh và thị trờng của Công ty trong
2. Xây dựng chính sách phát triển thị trờng
Sau khi nghiên cứu về tình hình thị trờng, Công ty nên xây dựng các chiến lợc kinh doanh cho từng khu vực, từng nớc.
∗ Đối với thị trờng khu vực Đông á :
Đây là thị trờng kinh doanh chủ yếu, quen thuộc của nhiều doanh nghiệp Việt Nam cũng nh của một số nớc lân cận. Khu vực Đông á có nhu cầu tơng đối lớn về nhiều loại hàng thủ công mỹ nghệ khác nhau, lại có vị trí địa lí thuận lợi nên hầu hết các công ty đều lấy đây là thị trờng trọng điểm. Do đó, cạnh tranh trên thị trờng này rất khốc liệt và thờng cạnh tranh bằng giá là chủ yếu.
Thị trờng Nhật, Đài Loan đang giảm dần nhu cầu nhập hàng mây tre và gốm sứ do mẫu mã, kiểu dáng không thay đổi nhiều. Vì thế, để duy trì hai thị tr- ờng này, Công ty phải nghiên cứu đa ra những sản phẩm mới, kết hợp đợc tính hiện đại và tính truyền thống. Nói cách khác, Công ty phải áp dụng chiến lợc phát triển sản phẩm ở đây. Ngoài ra, Công ty cũng có thể mở rộng mặt hàng xuất nh chào hàng may mặc bằng chất liệu thổ cẩm vì khách du lịch Nhật khi sang Việt Nam thờng rất thích và tìm mua mặt hàng này.
Để đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủ công sang Nhật, Công ty phải có phơng thức và kênh bán hàng phù hợp nh thông qua chi nhánh của mình tại Nhật hoặc tham gia giới thiệu các sản phẩm tại trung tâm Việt Nam Square đặt tại Ôsaka. Mặt khác, Công ty có thể liên hệ với các cửa hàng lớn của Nhật vì họ trực tiếp
nhập hàng từ nớc ngoài nên Công ty có thể hiểu rõ hơn nhu cầu tiêu dùng của ng- ời dân.
Đối với thị trờng Hàn Quốc, thị trờng lớn thứ hai của Công ty trong nhiều năm qua, nền kinh tế nớc này cha hoàn toàn hồi phục nh trớc khủng hoảng nên nhu cầu nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ vẫn còn khiêm tốn. Nhu cầu của thị trờng này tập trung nhiều vào hàng mây tre và cha có dấu hiệu bão hoà. Vì vậy, Công ty vẫn có thể khai thác những mặt hàng hiện tại nhng giá cả phải đủ mềm để cạnh tranh đợc với hàng của Trung Quốc và Indonexia. Hàng hóa xuất sang thị trờng Hàn Quốc, Công ty không cần quá tập trung vào chất lợng mà nên tập trung vào giá cả và các biện pháp xúc tiến.
∗ Đối với thị trờng châu Âu :
Gần đây, nhờ xúc tiến tích cực của Chính phủ, thị trờng Tây Âu không còn quá xa đối với Công ty và doanh nghiệp kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ khác. Để mở rộng thị trờng sang khu vực này, Công ty cần tập trung vào các hoạt động quảng cáo trên các tạp chí thơng mại, tích cực gửi chào hàng, giới thiệu hàng hoá tại các hội chợ, triển lãm. Song song với quá trình này, Công ty nên tìm kiếm đối tác qua các trung gian.
Hàng năm, tại châu Âu thờng diễn ra các hội chợ hàng tiêu dùng cao cấp có uy tín. Hàng trng bày chủ yếu là các mặt hàng nh gốm sứ, thuỷ tinh, trang sức vàng bạc, đồ nội thất, hàng mây tre, thủ công mỹ nghệ dành cho các nớc phát triển. Tham dự những hội chợ nh thế, Công ty chỉ có thể cạnh tranh bằng tính thủ công và truyền thống chứ không bằng tính hiện đại. Hàng hoá giới thiệu nên tập trung vào các mặt hàng gốm sứ, gỗ mỹ nghệ và đồ nội thất bằng mây tre đan - những mặt hàng sử dụng nguyên liệu của sứ nhiệt đới.
Phát triển sang thị trờng này, giá cả hàng hoá không là điều quá quan trọng mà các sản phẩm phải đảm bảo có chất lợng cao. Vì thế nguyên liệu phải đợc xử lí tốt để tránh tình trạng gặp điều kiện khí hậu khô lạnh, sản phẩm bị cong vênh, nứt nẻ...hoặc bị mốc khi trời ẩm. Ngoài ra, Công ty phải áp dụng chính sách phát triển sản phẩm theo hớng đa dạng mẫu mã, đa ra các loại hàng độc đáo.
Đối với thị trờng Đông Âu, Công ty nên chú trọng nối lại các mối quan hệ với các bạn hàng cũ. Yêu cầu về chất lợng ở thị trờng này không cao nh thị trờng Tây Âu nhng đòi hỏi Công ty phải thay đổi cung cách và phơng thức làm ăn so
với trớc đây. Các sản phẩm cung ứng sang không nên rập khuôn nh trớc mà phải có nhiều kiểu dáng khác nhau.Với hàng mây tre, không nên chỉ tập trung vào các loại giỏ, lẵng hoa, làn xách tay, mành mà Công ty nên phát triển mở rộng ra các loại sản phẩm cao cấp hơn nh : bàn ghế, giờng tủ,...
∗Khu vực Châu Mỹ :
Với thị trờng chính Chile đang suy giảm, Công ty có thể áp dụng các biện pháp nh với thị trờng Nhật : chào những sản phẩm mới ( đồ gỗ mỹ nghệ, thảm len, hàng thêu ren ), phát triển theo hớng đa dạng hoá sản phẩm. Bên cạnh đó Công ty có thể áp dụng chiến lợc phát triển thị trờng mới ở hai nớc Aghentina, Brazil. Hai nớc này có tập quán tiêu dùng, kinh doanh cũng tơng tự nh ở Chile nên Công ty có thể chào các sản phẩm nh mây tre đan hoặc đồ gốm sứ.
Tại thị trờng Bắc Mỹ, Công ty mới chỉ cung ứng đợc một lợng nhỏ đồ gốm sứ vào Mỹ mà cha có đủ khả năng để phát triển theo chiều sâu do không cạnh tranh nổi về giá. Vì thế, Công ty phải nâng cao chất lợng sản phẩm, đa dạng mẫu mã, chuẩn bị tốt cho việc thâm nhập khi hai Chính phủ Việt - Mỹ khai thông đợc các qui định trong quan hệ thơng mại.
Canada là một thị trờng có nhiều tiềm năng nhng Công ty dờng nh cha quan tâm đến thị trờng này. Các hàng thủ công xuất sang đây nếu hội đủ các tiêu chuẩn về hàng thủ công thì sẽ đợc giảm thuế hoặc miễn thuế. Nhu cầu về thị tr- ờng này chủ yếu lạ các loại đồ đan bằng mây, tre, trúc, thảm trải sàn, hàng gốm sứ,... phần lớn những sản phẩm này Công ty có thể đáp ứng đợc. Để phát triển thị trờng mới này, Công ty phải tập trung tiến hành các hoạt động quảng cáo xúc tiến.
Nhìn chung, Công ty hoàn toàn có khả năng duy trì thị trờng của mình ở khu vực Nam Mỹ, Hàn Quốc, Nhật và Đông Âu nếu nh công tác mặt hàng đợc chú trọng hơn. Các thị trờng khác nh Tây Âu, Bắc Mỹ và một số nớc Trung Đông là những thị trờng mới cha biết nhiều đến sản phẩm của Công ty nên các hoạt động quảng cáo, xúc tiến và việc thiết lập kênh phân phối cần đợc chú trọng để thâm nhập vào các thị trờng này.