Do Công ty chỉ đóng vai trò là nhà phân phối, sản phẩm giao nhận từ nhà cung cấp. Vì vậy, Công ty không tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất, do đó chất lượng, mẫu mã đều lệ thuộc vào nhà sản xuất.
Phát huy lợi thế về hệ thống quản lý chất lượng để kiểm tra nghiêm ngặt quá trình lưu kho, bảo quản, tránh việc sản phẩm bị mất chất lượng do khâu bảo quản.
Công ty cần nhanh chóng cập nhật thông tin về thị trường, về sản phẩm để có thể thực hiện chính sách đa dạng hóa các nhóm sản phẩm, đa dạng hóa các sản phẩm trong cùng một nhóm để đáp ứng nhu cầu lựa chọn của khách hàng. Ví dụ: Công ty cần bổ sung thêm trong danh mục nhóm gạch lát nền để tạo sự đa dạng trong nhóm gạch này hoặc Công ty có thể kinh doanh thêm những nhóm gạch như gạch sân vườn, gạch cầu thang…
Công ty cần loại bỏ những sản phẩm không phù hợp với xu hướng hay tiêu thụ chậm để nhanh chóng thay thế bằng những sản phẩm khác trong danh mục sản phẩm của Công ty nhằm duy trì tính đa dạng, đồng thời hạn chế được tình trạng tồn kho.
Thiết lập một bộ phận chuyên với công việc là nghiên cứu thị trường để biết được khách hàng từng khu vực đang có nhu cầu sử dụng dòng sản phẩm nào từ đó có quyết định nhập hàng theo đúng nhu cầu của người tiêu dùng. Đồng thời, đảm nhận công việc ước lượng số lượng sản phẩm tiêu thụ để tránh tình trạng không đáp ứng số lượng sản phẩm khi khách hàng cần, đặc biệt là những tháng cuối năm.
Tăng cường nhập những sản phẩm bán chạy như gạch lát nền với kích cỡ 30x30, 40x40, 30x60…đang có sức hút trên thị trường, được nhiều người tiêu dùng lựa chọn.
Thiết lập đường dây nóng để hổ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty nhằm tạo lòng tin của khách hàng với Công ty.
95