2 Tổng doanh thu bán vé tham quan ở tất cả các điểm trong quần thể di tích Cố đô Huế
2.3.2.6.Hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch văn hóa đến khách quốc tế chưa được đầu tư đúng mức
được đầu tư đúng mức
Nhìn chung xúc tiến quảng bá du lịch văn hóa TTH tới thị trường khách quốc tế đã được sự quan tâm và phát triển trong giai đoạn 2004 đến nay, thế nhưng những hoạt động ấy vẫn chưa đủ chuyên nghiệp và chưa xứng với tiềm năng của du lịch văn hóa TTH.
Việc đầu tư cho hoạt động quảng bá, xúc tiến chưa được chú trọng, còn thiếu nguồn lực tài chính. Lấy ví dụ như Festival Huế: “Mặc dù trong những năm gần đây, Ban tổ chức đã rất cố gắng trong việc quảng bá, dùng tất cả các kênh để quảng bá, thu hút du khách. Nhưng so ra, với một sự kiện tầm cỡ quốc tế như vậy, thì mức đầu tư đó là chưa đáng kể. Lấy ví dụ, một Festival đã có thương hiệu, đã có bề dày lịch sử như Edinburgh ở Anh, thì mức đầu tư cho truyền thông, quảng bá của họ là chiếm từ 16-20% tổng chi phí. Đối với chúng ta thì 16-20% chi phí của họ là rất lớn, vì đối với Festival Edinburgh tổng chi phí là 60 triệu Bảng Anh, 20% của số đó là rất lớn, nên họ làm được rất nhiều. Trong khi đó, Festival Huế có tổng chi phí khoảng 2 triệu đôla Mỹ, mà đầu tư cho việc quảng bá là hơn 1 tỉ, tức là 1/40 tổng chi phí, thì cũng không đáng là bao. Nên hiệu quả là khác liền, dẫn đến việc thông tin của mình không đến được nhiều người, đặc biệt là thông tin đến du khách quốc tế là rất hạn chế.” (Huỳnh Tiến Đạt, 2012)
Du lịch Huế cũng chưa biết khai thác quảng cáo online có hiệu quả, nhiều tiềm năng của loại hình này còn bị bỏ lỡ. Những trang web của các công ty lữ hành, khách sạn vẫn chỉ chủ yếu phục vụ chủ yếu cho khách nội địa, chưa có nhiều trang web phục vụ cho khách quốc tế. Thêm vào đó, các thông tin trên website khá cũ kỹ,
ít có nội dung mới, thiết kế đơn điệu, không bắt mắt. Điều đó cho thấy sự đầu tư xây dựng và chăm sóc website vẫn còn nhiều yếu kém.
Các chương trình lập ra thường không kèm theo các sách hướng dẫn về đặc điểm, nét văn hóa đặc sắc của từng địa phương, lễ hội mà chỉ giới thiệu chung chung về lịch trình, không có giá trị để du khách mang về nước lưu trữ.
Tiểu kết chương 2
Trong chương 2, tác giả đã phân tích thực trạng thu hút khách du lịch quốc tế đến TTH thông qua loại hình du lịch văn hóa, bằng việc phân tích tình hình khách quốc tế đến TTH, thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến việc thu hút khách quốc tế của loại hình du lịch văn hóa giai đoạn 2004 đến 9 tháng đầu năm 2012. Có thể thấy dù chịu nhiều tác động của bất ổn kinh tế, chính trị thế giới và vẫn chưa khai thác hết tiềm năng của mình nhưng du lịch văn hóa ở TTH vẫn có những chuyển biến tích cực và đóng vai trò quan trọng đối với ngành du lịch TTH nói riêng và ngành du lịch Việt Nam nói chung. Bên cạnh đó, tác giả cũng đưa ra và phân tích nguyên nhân của những thành tựu và hạn chế trong hoạt động thu hút du khách quốc tế đến TTH thông qua loại hình du lịch văn hóa. Tất cả những thành tích và vấn đề trên cần có những giải pháp để phát huy điểm mạnh và hạn chế nhược điểm trong thời gian tới nhằm đẩy mạnh hơn những việc thu hút du khách quốc tế đến TTH.
Chương 3: MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG THU HÚT DU KHÁCH QUỐC TẾ ĐẾN THỪA THIÊN HUẾ THÔNG QUA