Thành lập bộ phận marketing và hệ thống thông tin chuyên biệt làm tăng sản lƣợng tiêu thụ. Quan tâm đến trình độ chuyên môn tay nghề cũng nhƣ tạo môi trƣờng làm việc thân thiện hƣớng đến mục tiêu lâu dài của công ty.
Thực hiện đúng những quy định của Nhà nƣớc về kinh doanh sản phẩm. Ổn định giá bán tăng niềm tin khách hàng với công ty.
Đẩy mạnh các phong trào hƣớng đến lợi ích cộng động. Từ đó, đi sâu vào quần chúng nhân dân ở các vùng sâu, xa cải thiện cuộc sống ngƣời dân sử dụng nguồn nguyên liệu sạch, an toàn.
69
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam, 2006. Chiến lƣợc & chính sách kinh doanh. TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản lao động – xã hội.
Lƣu Thanh Đức Hải, 2007. Marketing ứng dụng trong sản xuất kinh doanh thƣơng mại – dịch vụ. Nhà xuất bản Thống kê.
Nguyễn Khoa Khôi và Đồng Thị Thanh Phƣơng, 2008. Quản trị chiến lƣợc. TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Thống kê.
Trịnh Đức Trí, 2008. Xây dựng chiến lược phát triển công ty TNHH một thành viên chế biến và kinh doanh sản phẩm dầu mỏ giai đoạn 2007 đến 2015. Luận văn Thạc sĩ. Đại học Cần Thơ.
Từ Ngọc Mỹ Phƣơng, 2011. Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas Petrolimex Cần Thơ. Luận văn Đại học. Đại học Cần Thơ.
Tình hình thực hiện phát triển kinh tế - xã hội năm 2010.
<http://chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/noidungtinhhinhthuchien?catego ryId=869&articleId=10001869>. [Ngày truy cập: 25 tháng 9 năm 2013]
Tình hình thực hiện phát triển kinh tế - xã hội năm 2011.
<http://chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/noidungtinhhinhthuchien?catego ryId=10000520&articleId=10047956>. [Ngày truy cập: 25 tháng 9 năm 2013] Tình hình thực hiện phát triển kinh tế - xã hội năm 2012.
<http://chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/noidungtinhhinhthuchien?catego ryId=100002607&articleId=10051323>. [Ngày truy cập: 25 tháng 9 năm 2013] Đỗ Hòa, 2009. Marketing mix.
<http://marketingchienluoc.com/chi%E1%BA%BFn-l%C6%B0%E1%BB%A3c-
marketing/ph%E1%BB%91i-tr%E1%BB%99n-marketing>. [Ngày truy cập: 16
tháng 10 năm 2013]
Văn Công và Anh Khoa, 2012. Giá giảm sức tiêu thụ dần hồi phục.
<http://baocantho.com.vn/?mod=detnews&catid=72&id=105397>. [Ngày truy cập: 17 tháng 10 năm 2013]
70
PHẦN PHỤ LỤC
BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
(Đánh giá của chuyên gia)
Xin chào quý chuyên gia!
Tôi hiện là sinh viên của khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Cần Thơ. Hiện nay tôi đang tiến hành khảo sát ý kiến chuyên gia để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho ngành hàng gas tại công ty.
Xin quý chuyên gia dành chút thời gian để đánh giá các yếu tố liên quan đến công ty TNHH Gas Petrolimex Cần Thơ.
Tất cả các thông tin trong cuộc khảo sát này sẽ đƣợc dùng duy nhất vào mục đích nghiên cứu. Tôi xin cam kết không công khai các thông tin mà chuyên gia đã cung cấp.
Thông tin chuyên gia:
Họ tên chuyên gia:
……… Chức vụ: ……… Chuyên môn: ……… Tên đơn vị: ………
71
1. Mức độ quan trọng
Điểm từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (quan trọng nhất) cho mỗi yếu tố.
► Lƣu ý: tổng mức độ quan trọng bằng 1,0
2. Phân loại
● Đối với các yếu tố bên trong: (từ 1 đến 4)
Điểm yếu lớn nhất bằng 1 Điểm yếu nhỏ nhất bằng 2 Điểm mạnh nhỏ nhất bằng 3 Điểm mạnh lớn nhất bằng 4
● Đối với các yếu tố bên ngoài: (từ 1 đến 4)
4 là phản ứng tốt
3 là phản ứng trên mức trung bình 2 là phản ứng trung bình
1 là phản ứng kém
● Đối với ma trận hình ảnh cạnh tranh: (từ 1 đến 4)
4 là phản ứng tốt
3 là phản ứng trên mức trung bình 2 là phản ứng trung bình
1 là phản ứng kém
72
PHẦN NỘI DUNG XIN Ý KIẾN
1. Đánh giá các yếu tố bên trong của công ty (IFE)
Các yếu tố bên trong Mức độ quan
trọng Phân loại
Điểm quan trọng
Kênh phân phối Khả năng về vốn Thƣơng hiệu Hệ thống kho bãi Nguồn nhân lực Chất lƣợng sản phẩm Hoạt động Marketing
Hệ thống thông tin bên ngoài còn yếu
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Cơ cấu bộ máy tổ chức
73
2. Đánh giá các yếu tố bên ngoài của công ty (EFE)
Các yếu tố bên ngoài Mức độ
quan trọng Phân loại Điểm quan trọng Tình hình chính trị trong nƣớc ổn định Sự tiến bộ của khoa học công nghệ Nền kinh tế còn nhiều khó khăn, biến động
Sức cạnh tranh của sản phẩm thay thế và đối thủ tiềm ẩn
Ảnh hƣởng bởi giá gas thế giới Cơ chế phân phối gas chƣa ổn định Còn nhiều khách hàng tiềm năng
Yêu cầu về sản phẩm dịch vụ của khách hàng cao
Đối thủ cạnh tranh ngày càng mạnh Có đầy đủ khung pháp lý kinh doanh gas Thị trƣờng nhiên liệu không ổn định
74 3. Ma trận hình ảnh cạnh tranh Các yếu tố Mức độ quan trọng
Petrolimex VT - Gas Hamaco
Phân loại Điểm quan trọng Phân loại Điểm quan trọng Phân loại Điểm quan trọng Thị phần
Hiệu quả khuyến mãi Lòng trung thành của khách hàng
Khả năng tài chính Thƣơng hiệu Vị trí thuận tiện Mạng lƣới phân phối Khả năng cạnh tranh giá cả
Chất lƣợng sản phẩm Xử lý linh hoạt biến động thị trƣờng