- Sử dụng phƣơng pháp thống kê, so sánh phân tích số liệu tổng hợp từ các bảng báo cáo tài chính đồng thời đánh giá tình hình hoạt động của công ty.
- Sử dụng các ma trận IFE, EFE, SWOT, QSPM để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội thách thức của ngành hàng gas, đề ra và lựa chọn chiến lƣợc thích hợp.
- Sử dụng phƣơng pháp chuyên gia: nhờ các chuyên gia có am hiểu về ngành hàng gas để đánh giá và cho điểm các yếu tố bên trong, bên ngoài.
a) Các công cụ cung cấp thông tin để xây dựng chiến lƣợc + Ma trận các yếu tố bên trong (IFE)
Ma trận IFE tóm tắt và đánh giá những mặt mạnh và yếu quan trọng của các bộ phận kinh doanh chức năng. Ma trận IFE đƣợc phát triển theo 5 bƣớc:
Bƣớc 1: Lập danh mục các yếu tố thành công then chốt nhƣ đã xác định
trong quá trình đánh giá nội bộ. Danh mục này từ 10 đến 20 yếu tố bao gồm cả những điểm mạnh và điểm yếu.
Bƣớc 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất
quan trọng), cho mỗi yếu tố. Sự phân loại cho thấy tầm quan trọng tƣơng đối của yếu tố đó đối với sự thành công trong ngành. Tổng các mức phân loại bằng 1,0.
16
Bƣớc 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố, trong đó: 4 là điểm mạnh lớn
nhất, 3 là điểm mạnh nhỏ nhất, 2 là điểm yếu nhỏ nhất, 1 là điểm yếu lớn nhất. Nhƣ vậy, sự phân loại dựa trên cơ sở công ty.
Bƣớc 4: Nhân tầm quan trọng của mỗi biến số với mức phân loại của nó (=
bƣớc 2 x bƣớc 3) để xác định số điểm về tầm quan trọng.
Bƣớc 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng cho mỗi yếu tố để xác định
tổng số điểm quan trọng cho tổ chức.
Bất kể ma trận IFE có bao nhiêu yếu tố, tổng số điểm quan trọng cao nhất mà một công ty có thể có là 4,0, thấp nhất là 1,0 và trung bình là 2,5. Tổng số điểm lớn hơn cho thấy công ty mạnh về nội bộ, nhỏ hơn 2,5 cho thấy công ty yếu.
+ Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
Ma trận EFE giúp ta tóm tắt và lƣợng hóa những ảnh hƣởng các yếu tố môi trƣờng tới doanh nghiệp. Việc phát triển một ma trận EFE gồm có 5 bƣớc:
Bƣớc 1: Lập doanh mục các yếu tố có vai trò quyết định đối với sự thành
công nhƣ đã nhận diện trong quá trình đánh giá môi trƣờng vĩ mô. Danh mục này bao gồm từ 10 đến 20 yếu tố, gồm cả những cơ hội và đe dọa ảnh hƣởng đến công ty và ngành kinh doanh.
Bƣớc 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất
quan trọng) cho mỗi yếu tố. Sự phân loại cho thấy tầm quan trọng tƣơng ứng của yếu tố đó đối với sự thành công trong ngành kinh doanh của công ty. Mức phân loại thích hợp có thể đƣợc xác định bằng cách so sánh những công ty thành công với một công ty không thành công trong ngành, hoặc thảo luận và đạt đƣợc sự nhất trí của nhóm xây dựng chiến lƣợc. Tổng số các mức phân loại phải bằng 1,0. Nhƣ vậy, sự phân loại dựa trên cơ sở ngành.
Bƣớc 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công để
cho thấy cách thức mà các chiến lƣợc hiện tại của công ty phản ứng với các yếu tố này. Trong đó: 4 là phản ứng tốt, 3 trên trung bình, 2 là trung bình và 1 là yếu. Các mức này dựa trên hiệu quả chiến lƣợc của công ty.
Bƣớc 4: Nhân tầm quan trọng của mỗi biến số với mức phân loại của nó (=
bƣớc 2 x bƣớc 3) để xác định số điểm về tầm quan trọng.
Bƣớc 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng cho mỗi biến số để xác định
17
Bất kể số lƣợng yếu tố trong ma trận, tổng số điểm quan trọng cao nhất mà một công ty có thể có là 4,0, thấp nhất là 1,0 và trung bình là 2,5. Nếu tổng số điểm quan trọng lớn hơn 2,5 cho thấy chiến lƣợc của công ty tận dụng tốt cơ hội bên ngoài và tối thiểu hóa ảnh hƣởng tiêu cực của môi trƣờng bên ngoài công ty và ngƣợc lại.
+ Ma trận hình ảnh cạnh tranh
Phân tích cạnh tranh là sự nhìn nhận một cách khái quát về những nhà cạnh tranh chủ yếu nhằm so sánh tƣơng quan giữa doanh nghiệp cạnh tranh so với doanh nghiệp đang nghiên cứu trên những yếu tố quan trọng cả bên trong và bên ngoài. Từ kết quả phân tích này, nhà chiến lƣợc sẽ có một trong hai căn cứ quan trọng nhất để định vị đƣợc doanh nghiệp lên các ma trận phân tích chiến lƣợc nhằm phát hiện những phƣơng án chiến lƣợc thích hợp cho doanh ngiệp.
Cách xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh tƣơng tự cách xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài. Tuy nhiên, các doanh nghiệp quá nhỏ bé thì không cần quan tâm đến nhƣng tuyệt đối không bỏ sót doanh nghiệp lớn.
b) Các công cụ để xây dựng các chiến lƣợc khả thi có thể lựa chọn + Ma trận điểm mạnh – điểm yếu – cơ hội – đe dọa (SWOT):
Là kỹ thuật để phân tích và xử lý kết quả nghiên cứu về môi trƣờng, giúp doanh nghiệp đề ra chiến lƣợc một cách khoa học. SWOTcó thể đƣa ra sự liên kết từng cặp một cách ăn ý hoặc là sự liên kết giữa 4 yếu tố. Qua đây giúp cho doanh nghiệp hình thành các chiến lƣợc của mình một cách có hiệu quả nhằm khai thác tốt nhất cơ hội có đƣợc từ bên ngoài, giảm bớt hoặc né tránh các đe dọa, trên cơ sở phát huy những mặt mạnh và khắc phục những yếu kém.
Theo Fred R. David, để xây dựng ma trận SWOT ta cần trải qua 8 bƣớc: Bƣớc 1: Liệt kê các cơ hội quan trọng bên ngoài công ty
Bƣớc 2: Liệt kê các mối đe dọa quan trọng bên ngoài công ty Bƣớc 3: Liệt kê các điểm mạnh bên trong công ty
Bƣớc 4: Liệt kê các điểm yếu bên trong công ty
Bƣớc 5: Kết hợp điểm mạnh với cơ hội hình thành chiến lƣợc SO và ghi kết quả vào ô thích hợp
18
Bƣớc 6: Kết hợp điểm yếu với các cơ hội để hình thành chiến lƣợc WO và ghi kết quả vào ô thích hợp
Bƣớc 7: Kết hợp điểm mạnh với đe dọa để hình thành chiến lƣợc ST và ghi kết quả vào ô thích hợp
Bƣớc 8: Kết hợp điểm yếu với đe dọa để hình thành chiến lƣợc WT và ghi kết quả vào ô thích hợp
+ Ma trận hoạch định chiến lƣợc có thể định lƣợng (QSPM)
Ma trận QSPM là công cụ cho phép các chiến lƣợc gia đánh giá khách quan các chiến lƣợc có thể thay thế, trƣớc tiên dựa trên các yếu tố thành công chủ yếu bên trong và bên ngoài đã đƣợc xác định. Dƣới đây là 6 bƣớc xây dựng ma trận QSPM:
Bƣớc 1: Liệt kê các cơ hội/đe dọa bên ngoài và điểm yếu/điểm mạnh quan
trọng bên trong.
Bƣớc 2: Xếp hạng (R) các yếu tố theo số điểm hấp dẫn: 1 = yếu nhất, 2 = ít
yếu nhất, 3 = ít mạnh nhất và 4 = mạnh nhất - Phân loại các yếu tố bên ngoài: ● 1 = phản ứng của công ty yếu ● 2 = phản ứng trung bình ● 3= phản ứng trên trung bình ● 4 = phản ứng rất tốt
- Phân loại các yếu tố bên trong: 1 = yếu, 2 = trung bình, 3 = mạnh, 4 = rất mạnh.
Bƣớc 3: Tập hợp các chiến lƣợc cụ thể thành từng nhóm riêng biệt
Bƣớc 4: Xác định điểm hấp dẫn (AS): 1 = không hấp dẫn, 2 = ít hấp dẫn, 3
= khá hấp dẫn và 4 = rất hấp dẫn.
Bƣớc 5: Tính tổng điểm hấp dẫn: TAS = R * AS
19
CHƢƠNG 3
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX CẦN THƠ