Các tiêu chí đo lường yếu tố kích thích trí tuệ gồm:
- Tạo cho cấp dưới có thói quen đề xuất ý kiến về điểm đến mới, nhà hàng mới, phong cách phục vụ mới.
- Quan tâm xem xét, triển khai những ý tưởng mới của cấp dưới về tuyến điểm, cách thức thu hút khách hàng.
- Hướng cấp dưới nhìn nhận và giải quyết vấn đề dưới nhiều khía cạnh khác nhau.
- Cung cấp cho cấp dưới các phương pháp mới khi giải quyết vấn đề rắc rối. Dựa trên những tiêu chí trên, tác giả đề xuất những giải pháp khả dĩ sau nhằm gợi ý nhà lãnh đạo sử dụng để làm tăng hiệu quả lãnh đạo bằng yếu tố kích thích trí tuệ:
(1) Kích thích cấp dưới đưa ra ý tưởng: lắng nghe, tiếp thu ý tưởng và ý kiến của cấp dưới. Lãnh đạo phải thể hiện rõ ràng quan điểm tất cả mọi ý kiến đều được tôn trọng và được cân nhắc thực hiện, không có ý kiến là sai. Điều này giúp cho các nhân viên tự tin đưa ra ý tưởng của mình.
(2) Quan tâm đến việc triển khai ý tưởng của cấp dưới: điều quan trọng là lãnh đạo phải xem xét triển khai ý tưởng của cấp dưới. Bởi vì khi ý tưởng được xem xét triển khai sẽ làm cho người lao động cảm thấy ý tưởng của họ có giá trị và họ sẽ nỗ lực hơn nữa để tìm tòi ra những cái mới góp phần đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Các nhà lãnh đạo trong các doanh nghiệp lữ hành đang thực hiện điều này khá tốt, được cấp dưới cảm nhận tương đối ở mức 3,83 (trong thang đo likert 5 bậc). Nếu có thêm những phần thưởng (tinh thần hay vật chất) nhằm khích lệ tinh thần thì có khả năng làm nâng cao tinh thần sáng kiến, sáng tạo của người lao động hơn nữa.
(3) Cung cấp cho cấp dưới phương pháp mới khi giải quyết vấn đề: những gợi ý, những chia sẻ kinh nghiệm hay/mới để giải quyết vấn đề nhằm hướng cấp dưới có một thói quen tìm ra cái mới. Người lao động cảm nhận được rằng họ đang làm việc trong một đội/nhóm/tổ chức năng động với một người lèo lái luôn hướng đến cái mới. Chính từ việc chia sẻ những phương pháp mới làm cho người lao động cảm nhận được Sếp là một người luôn chia sẻ, truyền những “bí kiếp” cho họ. Điều này giúp nâng tầm suy nghĩ của cấp dưới lên một tầm cao mới.