Các nguyên nhân khách quan bên ngoài đã ảnh hưởng đến những tồn tại của Ngân Hàng TMCP Á Châu Tỉnh Khánh Hòa có thể kể đến như là:
2.4.3.1. Môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt
Địa bàn Tỉnh Khánh Hòa không lớn nhưng bị chia sẽ quá nhiều Ngân hàng làm cho áp lực cạnh tranh ngày càng khốc liệt, đặc biệt là trong lĩnh vực huy động vốn và tín dụng đã làm cho Ngân Hàng ACB Khánh Hòa gặp những khó khăn khi giữ chân khách hàng cũ và mở rộng thêm khách hàng mới.
66
Các Ngân hàng Thương mại khác có nhiều chính sách khuyến mãi lớn, ưu đãi về lãi suất, quà tặng không những cho doanh nghiệp gửi tiền mà còn cho doanh nghiệp vay tiền. Trước tình hình bất ổn của nền kinh tế, sự mở rộng thị trường theo xu thế mới, các Ngân hàng trong địa bàn không ngừng cạnh tranh trong chính sách phát triển sản phẩm, đây là nguyên nhân khách quan ảnh hưởng đến sự phát triển cho Ngân Hàng Á Châu Khánh Hòa.
2.4.3.2. Tồn tại quan niệm sai lầm trong đại đa số cán bộ công nhân viên
Hầu hết các cán bộ nhân viên trong Ngân Hàng ACB tại Chi Nhánh Khánh Hòa cũng như các phòng giao dịch vẫn có tư tưởng Ngân Hàng ACB là ngân hàng lớn có thương hiệu mạnh và được nhiều khách hàng biết đến. Tuy nhiên, quan điểm này hiện nay là một sai lầm vì các Ngân hàng Thương mại khác cũng nâng cao vai trò thương hiệu mạnh của họ, phát triển sản phẩm mới cạnh tranh đi kèm chất lượng dịch vụ tốt và đã có tốc độ tăng tưởng rất cao. Quan niệm sai lầm này khiến cho đội ngũ cán bộ nhân viên làm việc chưa nỗ lực hết mình để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Ngân Hàng ACB phát triển.