Các sản phẩm dịch vụ khác cung ứng cho doanh nghiệp

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ phát triển sản phẩm dịch vụ mới dành cho khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP á châu chi nhánh tỉnh khánh hòa (Trang 68)

2.3.3.1. Bao thanh toán

Là hoạt động mà Ngân Hàng Á Châu Khánh Hòa đưa ra khoản ứng trước đến 80% trị giá khoản phải thu. Sau đó, Ngân Hàng ACB sẽ thu tiền từ bên mua hàng khi khoản phải thu đến hạn. Ngay khi nhận tiền từ bên mua hàng, Ngân Hàng ACB sẽ chuyển số tiền còn lại vào tài khoản của doanh nghiệp sau khi trừ đi phần phí đã ứng trước. Tuy nhiên đến nay Ngân Hàng ACB Chi Nhánh Khánh Hòa chưa có phát triển mạnh hoạt động này.

2.3.3.2. Dịch vụ thanh toán quốc tế

Hiện nay dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân Hàng TMCP Á Châu CN Khánh Hòa bao gồm các hình thức như sau:

- Thanh toán quốc tế dành cho nhà nhập khẩu: bao gồm thanh toán thư tín dụng trả chậm và trả nhanh, chuyển tiền bằng phương thức CAD, chuyển tiền nhanh (ghi Có trong ngày), chuyển tiền bằng điện, thanh toán biên mậu, chuyển tiền đa tệ như Indonesian Rupiah, Indian Rupee, South-Korea Won, Cambodian Riel, Malaysian Ringgit, Taiwan Dollar, Russian Rouble,…và nhờ thu nhập khẩu.

- Thanh toán quốc tế dành cho nhà Xuất khẩu: gồm nhờ thu xuất khẩu, nhờ thu theo phương thức L/C, CAD và nhận tiền chuyển đến.

- Thanh toán quốc tế online: là tiện ích thông tin đăng ký, giao dịch và xử lý chứng từ thanh toán quốc tế, dịch vụ đi kèm đó là ACB online.

2.3.3.3. Hoạt động thu chi hộ

Nhằm giảm thiểu rủi ro trong lưu trữ, vận chuyển, kiểm đếm tiền mặt cho các doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian chi phí cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ này thường xuyên sử dụng dịch vụ đi kèm như SMS service, phone service, internet service, mobile service. Vì vậy dịch vụ này đã được phát triển mạnh tại Ngân Hàng ACB Khánh Hòa từ năm 2012 và năm 2013. Bên cạnh, dịch vụ chi lương cũng là dịch vụ được các doanh nghiệp tham gia nhằm thanh toán lương cho

57

nhân viên trong công ty, góp phần chuyển lương tăng mạnh qua các năm và đặc biệt năm 2013 giá trị thanh toán lương tăng hơn 40% so với năm 2012.

2.3.3.4. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ

- Giao dịch mua bán ngoại tệ giá giao ngay (spot)

Mua các loại ngoại tệ của các quốc gia Hàn Quốc (KRW), Indonesia (IDR), Ấn Độ (INR), Campuchia (KHR), Đài Loan (TWD), Nga (RUB), … để thanh toán quốc tế thông qua dịch vụ Thanh toán Đa tệ tại ACB. Bán ngoại tệ trực tuyến thông qua dịch vụ ACB online.

- Giao dịch mua bán ngoại tệ kỳ hạn (forward)

Là việc giao dịch mua bán ngoại tệ với một tỷ giá xác định, có hiệu lực thanh toán vào một ngày cụ thể trong tương lai (từ 3 ngày làm việc trở lên), vớitỷ lệ đặt cọc thấp (0%-10%) ngay từ lúc ký hợp đồng.

- Giao dịch mua bán ngoại tệ quyền chọn (option)

Khách hàng doanh nghiệp có quyền mua hoặc bán một số lượng ngoại tệ cụ thể với một tỷ giá thực hiện ấn định trước bởi khách hàng tại thời điểm giao dịch cho một kỳ hạn cụ thể sau khi trả một khoản phí tại thời điểm giao dịch. Nếu dự đoán tỷ giá tăng, khách hàng có thể mua Quyền chọn mua (Call Option) để có quyền mua hoặc không mua số lượng ngoại tệ này với tỷ giá đã chốt. Nếu dự đoán chiều ngược lại, khách hàng có thểmua Quyền chọn bán (Put Option).

- Giao dịch mua bán ngoại tệ hoán đổi (swap)

Thông qua việc mua bán hai đồng tiền có hiệu lực khác nhau. Khách hàng có thể mua ngoại tệ giá giao ngay và bán ngoại tệ cho Ngân hàng với giá kỳ hạn và ngược lại, đảm bảo thanh khoản cho doanh nghiệp và chống rủi ro tỷ giá.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ phát triển sản phẩm dịch vụ mới dành cho khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP á châu chi nhánh tỉnh khánh hòa (Trang 68)