- Gắn trách nhiệm giám sát của Ban Quản trị và Ban điều hành cấp cao
3.2.1.4. Nâng cao trình độ nhân sự QTRRTD
- CBTD đóng vai trò rất quan trọng trong công tác QTRRTD, những khoản tín dụng mà CBTD đề xuất đóng góp phần lớn doanh thu và lợi nhuận cho PVFC song cũng chính vì vậy, trong quá trình tác nghiệp của mình hay từ chính những KH mà CBTD đề xuất cấp tín dụng lại mang lại rủi ro cho PVFC. Do vậy để hạn chế rủi ro trong công tác tín dụng, ngay từ khâu tuyển dụng cán bộ làm công tác tín dụng cần phải chặt chẽ trên cơ sở đáp ứng được một số tiêu chuẩn cơ bản như được đào tạo chính quy, đúng chuyên ngành ở các trường đại học có uy tín, có khả năng ngoại ngữ, tin học, có phẩm chất đạo đức, hiểu biết về xã hội và khả năng giao tiếp.
- Bên cạnh đó, hoạt động tín dụng liên quan đến nhiều lĩnh vực, nhiều ngành nghề khác nhau, các KH vay vốn tại PVFC thuộc nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau. Trong khi đó đội ngũ cán bộ làm công tác tín dụng chủ yếu được đào tạo từ các trường kinh tế, kinh nghiệm liên quan đến các lĩnh vực như kỹ thuật, công nghiệp hay xây dựng còn rất hạn chế, điều này đòi hỏi các CBTD phải không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, trau dồi kiến thức về các các ngành nghề, lĩnh vực khác để phục vụ cho quá trình thẩm định và phân tích thông tin về KH và dự án, phương án vay vốn của KH.
- Ngoài ra, PVFC cần có cơ chế thưởng phạt rõ ràng, gắn quyền lợi với trách nhiệm của các CBTD, xây dựng chính sách đào tạo để nâng cao trình độ kiến thức nghiệp vụ, kiến thức kinh tế - xã hội của CBTD và khả năng ứng dụng khoa học kĩ thuật vào công tác tín dụng, đảm bảo CBTD có đủ năng lực, trình độ để thực hiện tốt nghiệp vụ của mình.
- Việc đào tạo CBTD, ngoài việc tham gia các lớp tập huấn nghiệp vụ, có thể được thực hiện thông qua việc mời các chuyên gia đến giảng dạy, trao đổi kinh nghiệm trong các tình huống, sự kiện để CBTD có thêm kinh nghiệm, trên cơ sở đó vận dung vào công tác thẩm định và đề xuất tín dụng của mình.
- Trong công tác QTRRTD, ngoài CBTD, các cán bộ khác tham gia vào hoạt động QTRRTD như các bộ phận thẩm định, kiểm tra nội bộ, QTRRTD, xử lý nợ xấu – cũng cần được đào tạo thường xuyên để nâng cao trình độ đáp ứng nhu cầu về chuyên môn nghiệp vụ.
- PVFC nên xây dựng một quy trình chuẩn thống nhất về lập kế hoạch nguồn nhân lực để đánh giá số lượng và chất lượng nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu công việc.