Trong hoạt động thông tin thư viện, nhân tố con người là một trong bốn yếu tố cấu thành thư viện. Để thư viện ngày càng phát triển tối đa nguồn lực của thư viện thì yếu tố con người luôn được đầu tư ưu tiên. Chất lượng của công tác thông tin thư viện có tốt hay không phụ thuộc vào trình độ của cán bộ thư viện. Trình độ cán bộ thư viện đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ bạn đọc. Người làm công tác thông tin thư viện phải thực sự là cán bộ khoa học, họ không chỉ là những người trực tiếp đưa công nghệ thông tin vào mọi hoạt động của ngành, là những người thu thập, xử lý thông tin mà còn là những nhà sản xuất và chế biến thông tin. Kết quả thông tin đúng hay sai, chất lượng thông tin cao hay thấp phụ thuộc chủ yếu vào kiến thức trình độ kỹ năng của người cán bộ thư viện. Vì vậy, thư viện cần đưa ra kế hoạch để xây dựng đội ngũ cán bộ thư viện có năng lực và phẩm chất nghề nghiệp. Có kế hoạch đào tạo đội ngũ cán
bộ thư viện có trình độ chuyên môn, hiểu biết những vấn đề cơ bản thuộc lĩnh vực mình đang phục vụ, biết sử dụng tư liệu khoa học, khả năng tư duy khoa học, khả năng phân tích, xử lý thông tin cao, khai thác xử lý thông tin trên máy vi tính và các mạng thông tin, thành thạo ngoại ngữ. Ngoài ra, muốn nâng cao trình độ cán bộ thư viện tốt hơn nữa cần phải cử cán bộ đi học chuyên môn, đi học ngoại ngữ, tin học hay tham gia các buổi tập huấn tại Thư viện Quốc gia Việt Nam hoặc cử cán bộ đi học nước ngoài.