hiện có
Việc nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện trong điều kiện bùng nổ thông tin hiện nay là một định hướng chiến lược của các thư viện nói chung và của Thư viện trường ĐHCNVH nói riêng. Hiện nay, Thư viện trường ĐHCNVH đang đưa ra phục vụ bạn đọc một số sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện sau:
Về sản phẩm tại thư viện gồm có: mục lục truyền thống, thư mục thông báo sách mới, Cơ sở dữ liệu thư mục.
Có thể nói, sản phẩm thông tin thư viện là chìa khóa, là cầu nối giữa bạn đọc với tài liệu mà họ cần. Vì vậy, để nâng cao hơn nữa hiệu quả phục vụ bạn đọc thư viện cần chú trọng tới việc hoàn thiện và nâng cao chất lượng các sản phẩm hiện có của mình nhằm mang lại hiệu quả cho người sử dụng.
Để nâng cao chất lượng sản phẩm thông tin thư viện hiện có của thư viện, thư viện cần tiến hành theo một số hướng sau:
Đối với các sản phẩm thông tin truyền thống như thư mục, mục lục thì cần có những biện pháp nhằm nâng cao chất lượng bằng cách thường xuyên kiểm tra và chấn chỉnh, củng cố thêm sao cho đầy đủ các loại mục lục, sắp xếp lại phiếu, bổ sung phiếu mới, thay thế các phiều rách nát, hư hỏng hoặc bị mất, sửa chữa lại các chi tiết đối với các phiếu sai sao cho đạt tới trình độ chính xác tuyệt đối.
Bên cạnh nâng cao chất lượng sản phẩm thông tin thư viện ngoài việc chú trọng nâng cao chất lượng các sản phẩm truyền thống thì thư viện cần đặc biệt chú ý phát triển các sản phẩm thông tin hiện đại. Thư viện có thể thực hiện các giải pháp như:
+ Hoàn thiện các cơ sở dữ liệu: có thể coi việc hoàn thiện và nâng cao chất lượng cơ sở dữ liệu là việc làm vô cùng cần thiết trong giai đoạn hiện nay, nó tạo điều kiện đẩy nhanh quá trình tin học hóa hoạt động thư viện. Yêu cầu thư viện cần thường xuyên tiến hành các công việc như hiệu đính các biểu ghi, loại bỏ các biểu ghi trùng, tránh nhiễu tin khi tra cứu, đồng thời định ký hiệu phân loại theo bảng phân loại khoa học tổng hợp UDC sao cho thật chính xác.
Về dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện trường ĐHCNVH, cũng như các thư viện khác, Thư viện trường ĐHCNVH vẫn khó thoát khỏi vỏ bọc truyền thống lâu đời do chậm đổi mới. Vì vậy, dịch vụ thông tin –thư viện còn rất nghèo nàn:
+ Mô hình dịch vụ thông tin tài liệu còn đơn điệu, chủ yếu cung cấp các dịch vụ phổ biến như mượn, đọc tại chỗ, tra cứu. Dịch vụ hỏi đáp, tham khảo còn ở mức đơn giản: sinh viên chủ động, cán bộ thư viện bị động.
+ Số lượng và loại hình tài liệu còn chưa phong phú, rải rác và chưa đồng bộ về chuẩn biên mục.
+ Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin còn lạc hậu. Tốc độ tiếp cận công nghệ mới còn chậm.
+ Cán bộ thư viện chưa được đào tạo đúng mức về chuyên ngành thông tin thư viện nói chung và phong cách phục vụ bạn đọc nói riêng.
+ Công tác quảng bá các dịch vụ thư viện ít được chú trọng.
hiệu quả phục vụ bạn đọc ngày càng cao. Thư viện có thể tiến hành theo một số giải pháp cụ thể sau:
* Hoàn thiện các sản phẩm thông tin thư viện Hệ thống mục lục truyền thống
Mục lục phản ánh các ấn phẩm truyền thống như sách giáo khoa, giáo trình, sách tham khảo hiện có tại thư viện. Bên cạnh cơ sở dữ liệu thư mục, thư mục, mục lục vẫn được bạn đọc quan tâm và sử dụng bởi vẫn còn phù hợp với việc tra cứu của thư viện. Về cơ bản, mục lục được tổ chức khoa học, hợp lý và tuân thủ theo các nguyên tắc chung. Những việc cần làm tiếp theo để hoàn thiện hơn sản phẩm này là:
Kiểm tra chỉnh lý thường xuyên mục lục của thư viện để đảm bảo nó luôn ở tình trạng sử dụng tốt. Tài liệu mới về thư viện cần được bổ sung kịp thời vào mục lục để đảm bảo tính trung thực của bộ máy tra cứu.
Tiến hành xây dựng bổ sung mục lục các bài trích báo, tạp chí. Với các bài trích báo tạp chí có tầm quan trọng rất lớn đối với bạn đọc bởi tính mới, tính cập nhật của thông tin. Hiện nay, Thư viện trường ĐHCNVH chưa xây dựng loại hình mục lục này để giúp bạn đọc tìm được những bài báo, tạp chí có nội dung phù hợp với yêu cầu của mình.
Đối với các tạp chí chuyên ngành, thư viện nên tiến hành xây dựng hộp phích phản ánh các tạp chí này. Phòng đọc báo tạp chí của thư viện được tổ chức dưới hình thức kho mở tự chọn song nếu thư viện xây dựng được hộp phích giới thiệu các tạp chí chuyên ngành sẽ giúp cho bạn đọc có cái nhìn tổng thể để lựa chọn tạp chí phù hợp với nhu cầu của mình nhanh nhất.
Thư mục
Qua khảo sát nhu cầu đọc của bạn đọc Thư viện trường ĐHCNVH cho thấy, bạn đọc có tiến hành tìm tài liệu theo các ngành học cụ thể của mình như: điện, ô tô, khoa học cơ bản, kế toán, tài chính, ngân hàng, cơ khí,…như vậy sự xuất hiện các thư mục theo chuyên đề là rất cần thiết trong việc phân
loại thông tin. Các thông tin gần gũi với sự quan tâm của bạn đọc sẽ được
quảng bá và tiếp cận bạn đọc nhanh hơn qua các thư mục chuyên đề này.
Thư mục chuyên đề giúp bạn đọc tìm kiếm tài liệu nhanh hơn và tập trung hơn. Bạn đọc cũng dễ dàng nhận biết những tài liệu cần thiết cho mình qua việc đối chiếu các tài liệu có thông tin gần giống nhau. Điều này đặc biệt thích hợp cho bạn đọc đang nghiên cứu đề tài khoa học hoặc viết luận án, luận văn.
Việc xây dựng thêm các thư mục chuyên đề là một công việc khó khăn và đòi hỏi nhiều tâm huyết của cán bộ. Đòi hỏi việc xây dựng công phu, tỉ mỉ
trên cơ sở khảo sát kĩ lưỡng nhu cầu của bạn đọc.
Ngoài chức năng vốn có của một thư mục, các thư mục chuyên đề ra đời còn thể hiện bản sắc riêng của mỗi cơ quan thông tin thư viện. Khẳng định tính chuyên môn, đồng thời thể hiện rõ chức năng của một cơ quan thông tin thư viện chuyên ngành.
Cơ sở dữ liệu
Cơ sở dữ liệu là công cụ tra cứu quan trọng, phục vụ đắc lực cho chương trình đào tạo của nhà trường. Từ cơ sở dữ liệu có thể tạo ra các sản phẩm thư mục, phiếu mục lục. Hoàn thiện và nâng cao chất lượng cơ sở dữ liệu sẽ đa dạng hoá các sản phẩm thông tin, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp thông tin, đáp ứng được các yêu cầu của chương trình đào tạo của nhà trường.
Để nâng cao hiệu quả khai thác và sử dụng cơ sở dữ liệu của Thư viện trường ĐHCNVH cần được giải quyết một số vấn đề sau: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Thư viện cần thường xuyên tiến hành hiệu đính các biểu ghi, loại bỏ các biểu ghi trùng, tránh nhiễu tin khi tra cứu, định kí hiệu phân loại theo bảng phân loại UDC sao cho thật chính xác. Đồng thời, nhanh chóng xây dựng cơ
Đảm bảo việc an toàn dữ liệu cho cơ sở dữ liệu, đây là vấn đề cần được thư viện quan tâm. Bởi Thư viện trường ĐHCNVH mới chỉ xây dựng cơ sở dữ liệu thư mục và dung lượng bộ nhớ của máy tính do phần mềm yêu cầu cũng nhỏ, thư viện mới chỉ lưu trữ trên một máy tính cấu hình cao với vai trò là máy chủ để hoạt động.
Về lâu dài cần phải thay thế phần mềm quản lý thư viện Ilib 3.6 bằng phần mềm ILIB có phiên bản cao hơn với nhiều tính năng vượt trội và hoàn thiện hơn đảm bảo các yêu cầu về một phần mềm quản lý thư viện hiện đại với đầy đủ các chức năng của thư viện điện tử và tiến tới là thư viện số. Có như vậy mới đáp ứng được nhu cầu đào tạo đổi mới của nhà trường, đáp ứng nhu cầu của bạn đọc - vượt qua giới hạn về không gian và thời gian. Mặt khác mới có thể đáp ứng được nhu cầu trước xu thế hội nhập và chia sẻ dữ liệu giữa các thư viện trường đại học, cao đẳng với nhau và hội nhập với các thư viện khu vực và quốc tế.
* Hoàn thiện các dịch vụ thông tin thư viện Dịch vụ cung cấp tài liệu gốc
Bạn đọc sử dụng tài liệu tại thư viện trực tiếp lấy ở kho mở hoặc mượn tài liệu thông qua bộ phận phục vụ.
Một số nội dung của giải pháp hoàn thiện dịch vụ này là:
Phát triển nguồn tin: Bổ sung các loại sách tham khảo theo chuyên ngành có nội dung chuyên sâu. Khai thác thêm các nguồn tài liệu mới. Tăng cường thêm sách giáo trình, sách tham khảo cho các ngành học thuộc các khoa trong trường, đồng thời thư viện cần bổ sung thêm các báo tạp chí chuyên ngành nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu đọc của bạn đọc.
Tăng cường chủng loại sách: Tăng thêm các đầu sách về các ngành tin học, tài chính, kế toán, tiếng anh, du lịch, cơ khí, điện. Tăng thêm lượng sách ngoại văn.
Hoàn thiện và phát triển cơ sở vật chất: Mở rộng diện tích phòng phục vụ và tăng thêm số lượng cán bộ thư viện phục vụ.
Hoàn thiện phương thức phục vụ: Bố trí lịch mượn tài liệu theo khoa, phân ngày mượn cụ thể, tăng thêm thời gian phục vụ ngoài giờ, mở phòng phục vụ thông tầm đến 21h để phục vụ nhu cầu đọc của bạn đọc tốt hơn. Tăng số lượng sách được mượn mỗi lần tại phòng đọc giáo trình và tài liệu tham khảo.
Dịch vụ sao chép tài liệu gốc
Thư viện có thể cung cấp tài liệu dạng này thông qua các dạng dịch vụ như photocopy, scan,…cho bạn đọc. Các hình thức sao chép, nhân bản cần nghiên cứu đến vấn đề bản quyền của tài liệu.
Thư viện nên chuyển máy photocopy đến phòng đọc tổng hợp của thư viện, đầu tư các máy scan hiện đại hơn, tốc độ xử lý nhanh hơn. Các máy móc thực hiện chế độ bảo dưỡng theo hợp đồng của đại lý bán máy để tạo điều kiện chủ động cho thư viện tiến hành dịch vụ và rút ngắn thời gian hẹn trả của bạn đọc.
Nên có ít nhất 01 cán bộ chuyên trách để thực hiện các dịch vụ này bởi vì hiện tại số lượng cán bộ tại thư viện chỉ đảm bảo mỗi người đảm nhiệm một phòng. Vì vậy nếu bố trí được nhân lực, các máy móc thiết bị hiện đại thì thư viện sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn đọc tốt hơn, bạn đọc không mất thời gian chờ đợi.