Đối thủ cạnh tranh

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại công ty xăng dầu quảng bình (Trang 52)

7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu

2.2.2.Đối thủ cạnh tranh

Việc nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh là vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm, chú trọng để củng cố vị trí của công ty trên thương trường và có chiến lược kinh doanh phù hợp trong điều kiện cạnh tranh đó sao cho tăng cường được khả năng cạnh tranh của mình.

Tại địa bàn tỉnh Quảng Bình, nhu cầu xăng dầu tăng trưởng hàng năm 9% đến 11%/năm, lượng xăng dầu tiêu thụ không lớn và chủ yếu tập trung trải dọc theo tuyến quốc lộ 1A và vùng ven biển, là địa bàn giáp ranh 2 vùng giá bán theo cơ chế của nhà nước có mức chênh lệch cao giữa vùng 1(Quảng Trị) với vùng 2 (Quảng Bình) song lại có nhiều doanh nghiệp đầu mối cùng kinh doanh xăng dầu tại địa bàn Quảng Bình, bên cạnh công ty xăng dầu Quảng Bình còn có Petec, Viapco, Công ty Xăng dầu Quân Đội và có cả công ty xăng dầu khu vự V. Các doanh nghiệp đều đưa ra những chính sách bán hàng có lợi thế khác nhau nhằm tranh giành khách hàng làm cho thị trường diễn biến phức tạp, sự cạnh tranh khá gay gắt và phức tạp về giá, khuyến mãi và công nợ. Từ phân tích trên, Công ty xăng dầu Quảng Bình đã cố gắng đề ra các giải pháp đồng bộ, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đảm bảo chất lượng và số lượng hàng hóa, gây cảm tình mến mộ của khách hàng và niềm tin càng lớn đối với thương hiệu xăng dầu Petrolimex trên địa bàn Quảng Bình.

B ng 2.4. Th phần củ cô g y xă g ầu ê đ a bàn Tỉnh Qu ng Bình

Công ty

Th phần

Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014

Xăng dầu Quảng Bình 48% 53% 55%

Xăng dầu Quân đội 19% 14% 15%

Xăng dầu Petec 14% 13% 13%

Xăng dầu Minh Khiêm 8% 9% 6%

TNHH Phú Hải 6% 7% 6%

TNHH Hưng Phát 6% 4% 5%

Nguồn: Phòng kinh doanh

Hiện công ty chiếm khoảng 55% thị phần xăng dầu trong tỉnh, thị phần của công ty trên địa bàn qua 3 năm tăng lên từ 48% lên 55%, còn 45% thị phần còn lại do các đối thủ cạnh tranh hiện đang có mặt trên địa bàn tỉnh Quảng Bình và ngày càng lớn mạnh như Công ty TNHH Phú Hải, Công ty TNHH Hưng Phát, Công ty xăng dầu Minh Khiêm, Công ty xăng dầu Quân Đội, Petec.

Trong đó đối thủ cạnh tranh chủ yếu của công ty gồm có:

- Công ty xăng dầu Quân đội: Là đối thủ cạnh tranh chiếm 15% thị

phần

- Công ty xăng dầu Petec: Khối lượng xăng dầu PETEC kinh doanh hàng năm chiếm trên 13% thị phần.

- Thị phần còn lại giành cho các công ty xăng dầu Minh Khiêm, Công ty TNHH Phú Hải, Công ty TNHH Hưng Phát ngày càng xây dựng cho mình mạng lưới phân phối rộng khắp trong toàn tỉnh.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ quản trị quan hệ khách hàng tại công ty xăng dầu quảng bình (Trang 52)