THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM XE MÁY SYM CỦA CÔNG TY VMEP
2.1.2.2Đặc điểm mặt hàng kinh doanh và tổ chức hoạt động kinh doanh
Với đặc thù là doanh nghiệp sản xuất xe máy, mặt hàng kinh doanh của Công ty chủ yếu là xe máy, phụ tùng xe máy và các sản phẩm phụ kèm theo.
Đối với người dân Việt Nam, xe máy là phương tiện giao thông cá nhân chủ yếu, với đặc thù cơ sở giao thông công cộng còn yếu kém, đường xá còn yếu và thiếu, nên xe máy đóng vai trò quan trọng trong sinh hoạt và trong lao động. Đối với đại bộ phận dân chúng nông thôn, thu nhập còn thấp thì xe máy, ngoài là phương tiện di chuyển nó còn là một tài sản giá trị trong gia đình. Đối với cư dân thành thị, với đặc thù các thành phố lớn tại Việt Nam như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh với cấu trúc đô thị phần nhiều là ngõ ngách, lối nhỏ, không có phương tiện nào có thể di chuyển hết trừ xe máy và xe đạp. Ngay cả trong tình huống kẹt xe, xe máy cũng phần nào giúp cho giao thông khỏi bị kẹt cứng khi có thể tản vào các ngõ nhỏ, giảm dần mật độ ùn tắc ở các điểm lớn và nhanh chóng thông tắc. Còn trong các trường hợp khẩn cấp như cứu thương hoặc vận chuyển người bệnh nhẹ tại các địa bàn chật hẹp, xe máy vẫn hữu dụng hơn xe ô tô. Do đó 95 % người dân đã lựa chọn xe máy như một phương tiện đi làm tiện lợi. Đối với cư dân thành phố có thu nhập tương đối thì mỗi người sở hữu một chiếc xe máy là chuyện bình thường. Do kinh tế phát triển, nên ngay cả với nông thôn hiện nay, kể cả những vùng núi cao, vùng sâu vùng xa, việc sử dụng xe máy để đi làm, đi chơi không còn là vấn đề xa lạ. Xe máy không còn là một thứ hàng xa xỉ như thời bao cấp những năm 80, 90 của thế kỉ trước. Hơn nữa nếu như không kể đến xe máy xuất phát từ Trung Quốc với giá thành rất rẻ, hầu hết gia đình nào cũng có khả năng sở hữu, ngay cả những dòng xe có thương hiệu nổi tiếng được sản xuất và lắp ráp tại Việt Nam như VMEP, HONDA, YAMAHA, SUZUKI, PIAGGIO…cũng có giá thành rất hợp lý và thực tế các thương hiệu này đã khẳng định chỗ đứng trên thị trường xe máy Việt Nam vốn rất sôi động, đầy hứa hẹn về mức độ phát triển. Đến thời điểm này hơn 96% thị phần xe máy tại Việt Nam thuộc về 5 hãng sản xuất lớn này.
Đối với sản phẩm xe máy SYM, hội tụ đầy đủ các ưu điểm truyền thống của một sản phẩm đến từ Đài Loan, đó là chất lượng hoàn hảo, dịch vụ hậu mãi tiên tiến,
mạng lưới phân phối sản phẩm rộng khắp và sản phẩm thường xuyên được cải tiến đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Với hơn 20 năm có mặt tại thị trường Việt Nam, sản phẩm xe máy SYM đã tạo được vị thế lớn trong mắt người tiêu dùng. Theo Hiệp hội các nhà sản xuất xe máy Việt Nam(VAMM) năm 2014, sản lượng xe máy SYM đứng ở vị trí thứ 3 với 500.000 xe, chỉ sau HONDA với thị phần 1,87 triệu xe, YAMAHA 721.000 chiếc. Tiếp sau đó là PIAGGIO với 56.000 chiếc và SUZUKI là 50.000 chiếc.
Sản phẩm xe máy của Công ty VMEP trên thị trường đa dạng và phong phú, đó là những dòng xe có thiết kế khác biệt về mẫu mã hay tính năng kĩ thuật và có nhiều mức giá khác nhau nhằm mục đích phục vụ các đối tượng khác nhau như nông thôn và thành thị, khách hàng là giới trẻ hay đã đứng tuổi, khách hàng là công chức hay lao động tự do, khách hàng sử dụng xe máy với mục đích khác nhau , làm phương tiện vận chuyển hay dùng để đi chơi… Nói chung dòng sản phẩm xe máy SYM tuy có định hướng tập trung vào nhóm người tiêu dùng bình dân nhưng cũng có các dòng xe khác nhau với sự đa dạng về kiểu dáng phục vụ các đối tượng khách hàng khác nhau:
-Dòng sản phẩm với thiết kế đơn giản nhắm vào đối tượng có thu nhập thấp, phù hợp với đường xá nông thôn Việt Nam như SYM Elegant, SYM EZ…
-Dòng sản phẩm nổi trội về tính năng kỹ thuật với giá thành cao hơn nhắm vào đối tượng khách hàng là thành thị như SYM Angela, SYM Galaxy…
-Dòng sản phẩm cao cấp hướng đến người có thu nhập cao trong xã hội với đặc tính và kiểu dáng vượt trội như SYM Shark…
-Dòng sản phẩm với thiết kế cách điệu, nhắm vào đối tượng khách hàng nữ giới, nổi bật lên sự nữ tính như: SYM Atila Elizabeth, SYM Atila Victoria…
-Dòng sản phẩm với thiết kế mạnh mẽ, khỏe khoắn hướng đến đối tượng nam giới như SYM Galaxy, SYM Passing…
SYM Shark
SYM Elegant SYM Passing
SYM Venus SYM Angela SYM Victoria
Hình 2.2 Một số mẫu xe máy của hãng SYM
Nguồn: http://www.sym.com.vn
Từ những buổi đầu tạo dựng cơ nghiệp với những sản phẩm Angle, Bonus… đến nay Công ty đã có thương hiệu mạnh trên thị trường xe máy Việt Nam sau hơn 20 năm xuất hiện với sứ mệnh kinh doanh: “Tận lực phát triển sản phẩm ưu việt, cống hiến xã hội” cùng quan niệm kinh doanh: “Khách hàng trên hết, chất lượng hàng đầu, đào tạo nhân tài, khẳng định cống hiến, chú trọng đoàn kết”.
Ngay từ khi xây dựng và đi vào hoạt động, SYM đã đặt ra cho mình một nhiệm vụ và quyết tâm đó là mang lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng, gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của cộng đồng.
Hình 2.3 Công ty SYM trao quà cho trẻ em nghèo vượt khó
Nguồn: http://www.sym.com.vn
Hình 2.4 Tổng giám đốc SYM trao tặng nhà tình thương
Nguồn: http://www.sym.com.vn