- Li nh un thu n/T ng tƠ is n M cđ phơn tách trách nhi m Trình đ chuyên môn, kinh ngh im
K t lu nv cácăg iđ n hc aămôăhìnhă hi quy: T tc các g iđ nh ca hai mô hình h i quy đ u đc ch p nh n, nh v y ta có thyên tơm s d ng k t qu h i quy
XHTN NHTM VN
K TăLU N
M c tiêu chính c a lu n v n nƠylƠ xác đ nh các nhơn t nh h ng đ n x p h ng tín nhi m ngơn hƠng th ng m i t i Vi t Nam thông qua cách đ t gi i thuy t vƠ xơy d ng vƠ đánh giá thang đo l ng chúng. kh ng đ nh s tác đ ng c a các nhơn t nƠy vƠo vi c x p h ng tín nhi m ngơn hƠng th ng m i t i Vi t Nam. Mô hình lý thuy tnƠy đ c xơy d ng d a trên c s lý thuy t v x p h ng tín nhi m, các nhơn t tác đ ng vƠo nó, cách th c nghiên c u đo l ng nó trên th tr ng th gi i vƠ nghiên c u khám phá th tr ng Vi t Nam.
Ph ng pháp nghiên c u đ c s d ng đ xơy d ng, đo l ng các thang đo vƠ ki m đ nh mô hình lý thuy t, bao g m hai b c nghiên c u chính: nghiên c u khám phá vƠ nghiên c u chính th c. Trong đó, nghiên c u khám phá đ c th c hi n thông qua k thu t ph ng v n sơu còn nghiên c u chính th c đ c th c hi n thông qua k thu t ph ng v n tr c ti p v i kích th c m u ph ng v n n = 240. C hai nghiên c u trên đ u đ c th c hi nt i ThƠnh ph H Chí Minhv i đ i t ng nghiên c u chính lƠ nh ng cán b ngơn hƠng đƣ t ng th c hi n vi c x p h ng tín nhi m, nh ng ng i am hi u hi u v l nh v c x p h ng. K t qu phơn tích chính th c đ c s d ng đ phơn tích, đánh giá thang đo l ng các nhơn t tác đ ng t i vi c x p h ng tín nhi m ngơn hƠng th ng m i thông qua ph ng pháp đ tin c y Crobach alpha, phơn tích nhơn t vƠ ki m đ nh mô hình lý thuy tthông qua phơn tích h i quy tuy n tính b i.
Các thang đo l ng nh ng nhơn t tác đ ng t i x p h ng tín nhi m ngơn hƠng th ng m i sau khi đ c b sung, đi u ch nh đƣ đ t đ c chu n đ tin c y cho phép. i u nƠy giúp cho các ch th trên th tr ng tƠi chính (Công ty x p h ng tín nhi m, ngơn hƠng nhƠ n c, các nhơn, t ch c có liên quan, …) có th s d ng thang đo nƠy đ đo l ng các nhơn t tác đ ng vƠo x p h ngtín nhi m ngơn hƠng th ng m i, t đó có k ho ch theo dõi, ki m soát vƠ đi u ch nh các nhơn t nƠy t t h n, nh m lƠm cho vi c x p h ng tín nhi m ngơn hƠng th ng m i ph n ánh ngƠy cƠng t t h n th c tr ng c a ngơnhƠng th ng m i.
K t qu nghiên c u nƠy có ý ngh a thi t th c đ i v i các ch th tham gia th tr ng tƠi chính vƠ lƠm công tác x p h ng tín nhi m ngơn hƠng th ng m i vƠ nh ng
cá nhơn vƠ t ch c khác quan tơm đ n v n đ x p h ng tín nhi m ngơn hƠng th ng m i.
M t trong nh ng k t qu nghiên c u nƠy lƠ chúng ta đƣ xác đ nh đ c các nhơn t tác đ ng đ n x p h ng tín nhi m ngơn hƠng th ng m i bao g m các nhơn t tƠi chính vƠ phi tƠi chính vƠ m c đ quan tr ng c a t ng nhơn t . T đó, các ngơn hƠng th ng m i có th theo dõi ki m soát tình tr ng c a ngơn hƠng mình thông qua các
nhơn t nƠy. i u nƠy r t quan tr ng trong công tác l p chi n l c kinh doanh.
Tuy nhiên, chúng ta c n l u ý r ng các nhơn t tác đ ng t i x p h ng tín nhi m ngơn hƠng th ng m i t i Vi t Nam nêu trong đ tƠi nƠy ch lƠ đánh giá c a đ i t ng đ c ph ng v n tìm hi u v v n đ x p h ng tín nhi m ngơn hƠng th ng m i t i Vi t Nam nên chúng ch có giá tr t ng đ i, ch không ph i lƠ kim ch nam đ áp d ng m t cách c ng nh c vƠ máy móc mƠ ph i k t h p v i kh n ng t duy, kinh nghi m c a ng i th c hi n x p h ng.