8. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN
2.2.3Cơ cấu tổ chức của ngân hàng
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của ngân hàng phát triển Lào – chi nhánh Chăm pa sắc được thể hiện trong sơ đồ 2.11 sau đây:
• Về cơ cấu tổ chức:
Với chức năng là một chi nhánh của ngân hàng phát triển Lào, cơ cấu tổ chức của ngân hàng phát triển Lào – chi nhánh Chăm pa sắc được tổ chức theo sơ đồ chức năng, gồm các phòng chức năng : văn phòng & hành chính nhân sự, phòng tín dụng, phòng dịch vụ, kế toán & các điểm dịch vụ trực thuộc, phòng công nghệ thông tin tổng hợp. Đánh giá về sơ đồ tổ chức của ngân hàng phát triển Lào – chi nhánh Chăm pa sắc nhận thấy rằng cơ cấu tổ chức tương đối đơn giản, tinh gọn. Những điểm hạn chế của cơ cấu tổ chức là chưa có bộ phận chuyên trách về marketing, điều này đã bộc lộ công tác phát triển thị trường, chọn thị trường mục tiêu và lựa chọn khách hàng chưa được chú trọng đúng mức. Do vậy, việc cung cấp thông tin từ phía ngân hàng còn hạn chế, chưa chủ động tìm kiếm khách hàng, khách hàng chỉ đến ngân hàng khi có nhu cầu về cấp tín dụng.
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự của NHPT Lào-chi nhánh Chăm pa sắc 2013)
Sơ đồ 2.11: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của ngân hàng phát triển Lào – chi nhánh Chăm pa sắc
• Về nhân sư :
Hiện nay, nhân sự của ngân hàng gồm : 106 người, trong đó nữ giới : 46 người chiếm : 43,40%, được bố trí như sau :
- Ban giám đốc chi nhánh: gồm 3 người chiếm 2,83%, trong đó một phó giám đốc là nữ.
- Văn phòng & hành chính nhân sự: được bố trí : 7 người, gồm một trưởng phòng, hai phó trưởng phòng và 5 nhân viên chiếm 6,60% số nhân sự của chi nhánh,
BAN GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH VĂN PHÒNG & HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ PHÒNG TÍN DỤNG PHÒNG DỊCH VỤ & KẾ TOÁN PHÒNG IT TỔNG HỢP BAN KIỂM SOÁT NỘI BỘ
trong đó nữ : 3 người.
- Phòng tín dụng:được bố trí : 15 người, gồm một trưởng phòng, một phó tưởng phòng và 13 nhân viên chiếm 14,15% số nhân sự của chi nhánh, trong đó nữ: 9 người.
- Phòng dịch vụ, kế toán & các điểm dịch vụ trực thuộc : được bố trí : 71 người, gồm một trưởng phòng, hai phó trưởng phòng và 68 nhân viên chiếm 66,98% số nhân sự của chi nhánh, trong đó nữ: 30 người.
- Phòng công nghệ thông tin tổng hợp : được bố trí : 10 người, gồm một trưởng phòng, một phó trưởng phòng và 8 nhân viên chiếm 9,43% số nhân sự của chi nhánh, trong đó nữ: 3 người (thể hiện trong sơ đồ 2.12).
- Về trình độ chuyên môn và độ tuổi : hầu hết cả ban giám đốc và nhân viên đều được đào tạo, qua huấn luyện và được trangb bị kiến thức nghiệp vụ chuyên môn. Về trình độ học vấn : sau đại học : 2 người chiếm 1,89%, tốt nghiệp đại học: 12 người chiếm 11,32%, cao đẳng: 55 người chiếm 51,89%, trung học: 33 người chiếm 31,13% và tốt nghiệp phổ thông trung học: 4 người chiếm 3,77% (xem sơ đồ 2.13). Về chuyên môn : nghiệp vụ ngân hàng: 35 người chiếm 33,02%, nghiệp vụ kế toán: 26 người chiếm 24,53%, nghiệp vụ tài chính: 18 người chiếm 16,98%, quản trị kinh doanh: 13 người chiếm 12,26%, công nghệ thông tin: 5 người chiếm 4,75% và các nghiệp vụ khác: 9 người chiếm 8,49% (nhân viên phục vụ và lái xe) (xem sơ đồ 2.14). Về độ tuỏi : từ 21 - 30 tuổi: 39 người chiếm 36,79%, từ 31 - 40 tuổi: 35 người chiếm 33,02%, từ 41 - 50 tuổi: 20 người chiếm 18,87% và trên 50 tuổi : 12 người chiếm 11,32% ; độ tuổi trung binh : 36 tuổi.
(Nguồn : Phòng hành chính nhân sự của NHPT Lào – chi nhánh Chăm pa sắc)
Sơ đồ 2.12: Sơ đồ bố trí nhân sự của ngân hàng phát triển Lào – chi nhánh Chăm pa sắc
2.83% 6.60% 14.15% 66.98% 28.30% Ban giám đốc Văn phòng & HCNS Phòng tín dụng Phòng dịch vụ & kế toán Phòng IT tổng hợp
(Nguồn : Phòng hành chính nhân sự của NHPT Lào – chi nhánh Chăm pa sắc)
Sơ đồ 2.13: Sơ đồ trình độ nhân sự của ngân hàng phát triển Lào–chi nhánh Chămpasắc
(Nguồn : Phòng hành chính nhân sự của NHPT Lào – chi nhánh Chăm pa sắc)
Sơ đồ 2.14: Sơ đồ trình độ nghiệp vụ nhân sự của NHPT Lào – chi nhánh Chăm pa sắc
Nhận xét về công tác nhân sự của ngân hàng thấy rằng phần lớn đã có trình độ nghiệp vụ chuyên môn cơ bản, đáp ứng được nhiệm vụ của ngân hàng; Đồng thời đã chú trọng đến sự trẻ hóa trong công tác nhân sự. Điểm tồn tại là khâu luân chuyển cán bộ, một số còn đương nhiệm vị trí công tác qúa lâu kìm hãm sự phát triển trong tổ chức bên cạnh đó chưa có định hướng về bồi dưỡng huấn luyện nâng cao nghiệp vụ.