5. BỐ CỤC ðỀ TÀI
2.1.2. Hệ thống truyền hình Cáp
2.1.2.1. Dịch vụ truyền hình Cáp
Truyền hình cáp ựảm bảo cung cấp hình ảnh có chất lượng cao hơn, không chịu tác ựộng của các nguồn nhiễu như trường hợp phát sóng. Dùng cáp, ựặc biệt là dùng sợi quang học, trên thực tế có thể truyền một số lượng không hạn chế các kênh. Bên cạnh ựó nó còn tạo ra Ộ tắnh chất ựối tác hai chiềuỢ của truyền hình.
điều gì làm cho truyền hình cáp cuốn hút người xem, các nhà kinh doanh và các công ty truyền hình cáp ? Về phắa người xem thì họ có thêm cơ hội chọn lựa các chương trình (chất lượng hình ảnh, âm thanh rất tốt) ựúng theo thị hiếu của mình ( chỉ xem phim, chỉ nghe nhạc, chỉ xem thời trang, chỉ xem tin tức . . .). Về phắa các nhà kinh doanh thì xem truyền hình cáp là cơ hội bổ sung cho hoạt ựộng quảng cáo với giá rẻ hơn nhiều so với chi phắ quảng cáo trên truyền hình phát sóng. Còn ựối với những công ty truyền hình cáp thì ựiều mà họ quan tâm không chỉ là sựựộc lập sáng tạo mà còn là cơ hội kinh doanh thu lợi qua các khoản thu phắ và quảng cáọ Hiện nay ở Mỹ những khoản thu lợi hàng năm do công nghiệp truyền hình có trả tiền ựã lên ựến 1,5 tỷ USD.
2.1.2.2. Trung Tâm Truyền Hình Cáp đài Truyền Hình TPHCM (HTVC)
Quá trình hình thành
Truyền hình Cáp HTVC của đài truyền hình Tp triển khai thử nghiệm vào năm 2004 tại một số khu vực bị che chắn sóng và các khu ựô thị mới xâỵ Giữa năm 2005, HTVC bắt ựầu triển khai kinh doanh tại TPHCM, hiện cung cấp gần 70 chương trình, trong ựó có 50% là kênh tiếng việt và có phụựề tiếng việt.
Mục tiêu chiến lược
Trung tâm truyền hình Cáp đài truyền hình TPHCM (HTVC) ra ựời nhằm ựáp ứng nguyện vọng của nhân dân thành phố về nhu cầu hưởng thụ các sản phẩm văn hoá ựa dạng. Mục tiêu của Trung tâm là cung cấp các chương trình truyền hình trong và ngoài nước, với nhiều thể loại, bằng nhiều phương thức trên cơ sở ứng dụng công nghệ tiên tiến và ựón ựầu công nghệ mớị
Ngoài ra trung tâm ra ựời ựã mở ra một lãnh vực kinh doanh mới ựầy tiềm năng cho đài, góp phần từng bước xây dựng ựược mạng lưới truyền hình dịch vụ có trả tiền, nhằm thực hiện những mục tiêu phát triển chung và bổ sung nguồn thu cho hoạt ựộng của đàị
Cơ cấu hoạt ựộng
Trung tâm mua bản quyền một số kênh nước ngoài, một số kênh trong nước, cũng như tự sản xuất một số kênh, sau ựó ghép các kênh này lại và truyền qua hệ thống dây dẫn ựến người xem. Người xem truyền hình cáp phải trả một khoản phắ bao gồm phắ lặp ựặt + phắ thuê bao hàng tháng.
Thông thường ựểựầu tư một hệ thống các ựường dây dẫn ựến từng hộ gia ựình là rất tốn kém bởi vậy tuỳ theo chiến lược kinh doanh, Trung tâm sẽ ký hợp ựồng ựầu tư hệ thống cơ sở hạ tầng với một công ty tư nhân về dịch vụ truyền hình và công ty ựó sẽ hưởng ựược một tỷ lệ phần trăm nhất ựịnh trên doanh thụ Hiện nay ở hầu hết các quận nội thành ựã có một số công ty là ựối tác của HTVC. Danh sách các công ty ựối tác với HTVC trình bày ở phụ lục 1
Hình 2.1: Sơ ựồ hoạt ựộng kinh doanh của HTVC
Lĩnh vực hoạt ựộng của HTVC bao gồm:
Triển khai và phát triển mạng truyền hình cáp HTVC tại Thành Phố Hồ Chắ Minh và các khu vực
Kinh doanh các dịch vụ trên mạng truyền hình cáp; cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền ; tư vấn thiết kế; lắp ựặt mạng truyền hình cáp.
Xây dựng, khai thác và kiểm soát hệ thống thiết bị kỹ thuật mạng truyền dẫn truyền hình cáp, sản xuất, mua bán, cung cấp các kênh chương trình, chương trình truyền hình trả tiền phát sóng trên mạng Truyền hình cáp.
Chịu trách nhiệm tổ chức cấu trúc, sản xuất nội dung các chương trình phát sóng trên mạng Truyền hình cáp HTVC.
2.1.3. Phát triển các loại hình dịch vụ gia tăng 2.1.3.1. Tình hình phát triển 2.1.3.1. Tình hình phát triển
Tuy mới bắt ựầu ựi vào khai thác từ giữa năm 2005 và chậm hơn nhiều so với công ty truyền hình cáp SCTV ( liên doanh giữa Saigonturist với truyền hình Việt Nam VTV từ năm 1993) nhưng Trung tâm truyền hình cáp HTVC cũng ựã ựạt tốc ựộ phát triển rất nhanh, tắnh ựến nay ựã kéo cáp ựược hầu hết các quận nội thành với
Trung tâm truyền hình cáp
Tựựầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng Các công ty tư nhân về dịch vụ truyền hình Khán giả, khách hàng Một số kênh trong nước Một số kênh nước ngoài Một số kênh tự sản xuất
số thuê bao hơn 70.000. Doanh thu nộp ngân sách cuối năm 2013 của HTVC ựạt 114.417 tỷựồng. Một con số khiêm tốn so với tổng doanh thu 2.92 tỷựồng , nhưng ựó là do ựầu tư công nghệ mới và Trung tâm ựang hoàn thiện hệ thống và xây dựng chiến lược kinh doanh trong môi trường cạnh tranh quyết liệt.
Tuy nhiên, có thể thấy với việc mức sống người dân ngày một tăng và nhu cầu thưởng thức văn hoá ựa dạng của người dân ựã thúc ựẩy thị trường dịch vụ truyền hình có trả tiền ngày càng trở nên sôi ựộng và cạnh tranh rất quyết liệt.
2.1.3.2. Sơ ựồ tổ chức nhân sự
Hình 2.2: Tổ chức nhân sự trung tâm truyền hình cáp tp.HCM (htvc)
Theo quyết ựịnh mới nhất của đài truyền hình TP. Hồ Chắ Minh, cơ cấu tổ chức HTVC hiện nay gồm 6 phòng ban. Theo sự chỉ ựạo của ban lãnh ựạo trung tâm năm 2013 các phòng ban và các chi nhánh phải thực hiện các việc nhằm ựạt ựược các chỉ tiêu ựã ựề ra (riêng ựối với Truyền Hình Cáp ựạt ựược 100.000 thuê
Ban Giám đốc Phòng phát sóng & sản xuất Phòng kỹ thuật Phòng kế toán Phòng tổng hợp Phòng DTH Công ty liên kết Chi nhánh TP HCM Chi nhánh TP HCM Công ty liên kết Công ty liên kết Phòng kinh doanh Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức năng
bao). Mỗi phòng ban và mỗi tổ chức thuộc các chi nhánh phải ựảm bảo các công việc của mình.
2.1.3.3. Cơ sở vật chất, kỹ thuật và nguồn vốn kinh doanh
Tài sản của các phòng ban và các chi nhánh vẫn ựược quản lý chung theo cơ chế tài sản chung của nhà nước. Tổng cơ sở vật chất kỹ thuật ựược phân chia theo các hạng mục và có giá trị theo bảng sau:
Bảng 2.1: Số liệu tài sản năm 2010
đơn vị tắnh : triệu ựồng
Tên tài sản Nguyên giá (106) Còn lại (106 ) Nhà cửa vật chất kiến tróc 734 275 Máy móc thiết bị 14.800 600 4.300 300 Phương tiện quản lý 2.279 1.061 Tài sản mạng cáp (HTVC) 20.000 16.000 Tài sản vô hình (phần mềm quản lý DTH) 1.297 1.248 Phương tiện vận tải 1.273 975 (Nguồn : Phòng tổng hợp)
Quản lý thất thoát, quản lý tài sản cơ sở ựịa bàn hiện nay của cơ quan chưa có con số thống kê cụ thể. Các hiện tượng mất tài sản thiết bị tại ựịa bàn, các gia ựình tự ựấu cáp ựể xem thông qua gia ựình khác, tự ựấu thông qua các hộp thiết bị thu phát trái phép.... gây tổn thất lớn cho cơ quan. đây chắnh là một vấn ựề nhức nhối hiện nay ựối với Trung tâm.
Trung tâm Truyền hình cáp HTVC hoạt ựộng trên cơ sở vốn tự có của đài truyền hình TP. Hồ Chắ Minh cùng với nguồn vốn vay từ Trung tâm Quảng cáọ
Bảng 2.2: Số liệu nguồn vốn kinh doanh của truyền hình Cáp HTVC
đơn vị tắnh: tỷ VND Loại vốn Số lượng Vốn cốựịnh 50,5 Vốn lưu ựộng 30,4 Vốn tự có 39,2 Vốn vay 19,7 Tổng nguồn vốn 30,9 (Nguồn: Phòng tổng hợp)
2.1.3.4. Cơ cấu lao ựộng
Bảng 2.3: Cơ cấu lao ựộng theo ựộ tuổi và giới tắnh 12/2012
Tên Tổng số Tuổi
<=30 31-40 41-50 >50 TB
N N N N N N
HTVC 122 68 28 18 55 29 21 11 18 10 37,6 37,1
(Nguồn Phòng Hành Chắnh - Nhân Sự)
+ Tổng số lao ựộng của HTVC ựến 31/12/2012 là 122 người, trong ựó:
o Nam : 68/122 người
o Nữ : 54/122 người
Hình 2.3: Biểu ựồ kết cấu lao ựộng theo giới tắnh
Qua biểu ựồ ta thấy tỷ lệ nam nữ của HTVC không chệnh lệch nhiềụ
44%
56%
Kết cấu lao ựộng theo giới tắnh
Nữ Nam
Hình 2.4: Biểu ựồ kết cấu lao ựộng theo ựộ tuổi
Biểu ựồ cho thấy CBCNV ở ựộ tuổi 31- 40 tuổi chiếm tỷ trọng cao nhất với 45%, kếựến là <=30 tuổi với tỷ trọng 23%. Chứng tỏ HTVC có lực lượng CBCNV trẻ năng ựộng, ham học hỏi, thường xuyên cập nhật kiến thức mới tạo nên môi trường làm việc năng suất cao và chuyên nghiệp. Tuy chiếm tỷ trọng thấp nhưng lực lượng CBCNV có ựộ tuổi > 41 tuổi là CBCNV cấp cao nằm trong BLđ, họ là những người dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực, là ựầu tàu giúp HTVC hoạt ựộng hiệu quả hơn và chặt chẽ hơn.
2.1.3.5. Trình ựộ chuyên môn của nhân viên HTVC:
Bảng 2.4: Kết cấu trình ựộ lao ựộng năm 2012
(Nguồn Phòng Hành Chắnh - Nhân Sự) Trình ựộ Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Thạc sĩ 7 5,7 đại học 95 77,9 Cao ựẳng, trung cấp 7 5,7 Khác 13 10,7 Tổng 122 100 23% 45% 17% 15%
Kết cấu lao ựộng theo ựộ tuổi
<=30 31 - 40 41 - 50 > 50
Hình 2.5: Biểu ựồ kết cấu trình ựộ lao ựộng
Từ cơ cấu lao ựộng như trên ta thấy CBCNV tại HTVC có trình ựộ cao, tỷ lệ ựại học và thạc sĩ chiếm trên 83%, ựây là thế mạnh cũng là ựiều kiện thuận lợi ựể tiếp thu học hỏi trình ựộ khoa học công nghệ phát triển như hiện nay, góp phần nâng cao vị thế cạnh tranh và nâng cao hình ảnh của HTVC, còn cao ựẳng và trung cấp chiếm gần 6% hiện HTVC ựang dần giảm tỷ lệ này về mức thấp nhất và nâng cao tiêu chuẩn tuyển dụng hơn.
Bảng 2.5: Trình ựộ chuyên môn theo chức danh năm 2012
Nhóm chức danh Tổng số Trình ựộ chuyên môn Thạc sĩ đại học Cao ựẳng, Trung cấp Khác Ban Giám ựốc 4 2 2 - - Trưởng, Phó phòng 20 - 19 - -
Ban Giám ựốc Phòng giao dịch 2 - 2 - -
Tổ trưởng, Tổ phó 12 - 12 - - Nhân viên 84 5 60 7 13 Tổng 122 7 95 7 13 (Nguồn Phòng Hành chắnh - nhân sự) 5,7% 77,9% 5,7% 10,7% Kết cấu trình ựộ lao ựộng Thạc sĩ đại học Cao ựẳng, Trung cấp Khác
Bảng 2.6: Trình ựộ vi tắnh, ngoại ngữ năm 2012 Nhóm chức danh Trình ựộ ngoại ngữ Trình ựộ vi tắnh đH Cđ C B A đH Cđ C B A Ban Giám ựốc - - 2 1 - - - - Trưởng, Phó phòng - - 2 9 1 2 - - 5 7 Ban Giám ựốc PGD - - - 1 - - - - 1 1 Tổ trưởng, Tổ phó - - - 10 - - - - 1 - Nhân viên 3 1 12 27 6 6 1 - 40 30 Tổng 3 1 17 48 7 8 1 - 47 38 (Nguồn Phòng Hành chắnh - nhân sự)
Trình ựộ chuyên môn nghiệp vụ cũng như trình ựộ ngoại ngữ và vi tắnh của CBCNV của HTVC hiện ựang ở mức khá caọTuy nhiên, do yêu cầu ngày càng cao của công việc, ựặc biệt là trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay go, quyết liệt hiện nay thì BLđ, ựội ngũ CBCNV HTVC cần quan tâm nhiều hơn ựến công tác ựào tạo, nhằm nâng cao trình ựộ chuyên môn góp phần vào sự phát triển của HTVC.
2.1.3.6. Tình hình hoạt ựộng kinh doanh của HTVC
Các dịch vụ trên mạng truyền hình cáp
Trên mạng cáp hữu tuyến (CATV) ựã có hơn 70 chương trình gồm : 62 kênh chương trình không khoá mã : 50 kênh truyền hình trong nước, 23 kênh chương trình quốc tế, 4 kênh chương trình khoá mã. Vì ựặc thù là loại hình kinh doanh dịch vụ nên việc ựánh giá chất lượng sản phẩm ựược thể hiện bằng ựộ nét của tắn hiệu và mức ựộ phong phú của nội dung chương trình thông qua sự ựánh giá của khách hàng ựem lạị Cụ thể là tắn hiệu phát sóng nhanh, ựộ nét cao, số lượng kênh nhiều và nội dung chương trình phong phú. Cáp hữu tuyến có ưu việt lớn nhất là không chịu ảnh hưởng của thời tiết.
Chương trình truyền hình cáp hữu tuyến tại ựịa bàn T.P Hồ Chắ Minh có 62 kênh chương trình ựược phát sóng gồm 50 kênh truyền hình trong nước và 25 kênh truyền hình quốc tế. đến nay trên mạng cáp hữu tuyến ựã có hơn 70 chương trình với số lượng phát sóng 24/24
Cùng với sự phát triển về nội dung chương trình và tăng số lượng kênh, nâng cao chất lượng dịch vụ. điều này ựã ựem lại kết quả số lượng khách hàng tham gia dịch vụ tăng ựáng kể hàng năm kết quảựó ựược thấy rõ ở bảng sau:
Bảng 2.7: Số liệu thuê bao hiện có của Trung Tâm
Năm 2010 2011 2012 2013
Thuê bao HTVC Tp.Hồ Chắ Minh (hộ gia ựình)
10.000 25.000 55.000 70.000
Nguồn: Phòng tổng hợp
Ớ Dịch vụ truyền hình kỹ thuật số DTH (Direct to home)
DTH là phương thức truyền dẫn truyền hình trả tiền qua vệ tinh sử dụng băng tần Kụ So với phương thức truyền dẫn tắn hiệu khác truyền dẫn qua vệ tinh DTH là một phương thức phủ sóng rất hiệu quả, ựặc biệt với một ựịa hình có nhiều ựồi núi nhưở Việt Nam. Truyền hình vệ tinh có những ưu ựiểm : ựộ nét cao cũng phủ sóng rộng, không phụ thuộc vào ựịa hình ựó chắnh là những ưu ựiểm mà truyền hình cáp và truyền hình mặt ựất không thể có ựược. Vùng phủ sóng rộng không phụ thuộc vào ựịa hình, chất lượng cao, cường ựộ trường tại ựiểm thu ổn ựịnh, ựồng thời trên toàn quốc và có khả năng thông tin băng rộng. Với công nghệ truyền dẫn số (digital) có thể truyền dẫn ựược nhiều chương trình có ựộ phân giải cao trên một Transponder.
Tuy nhiên dịch vụ DTH cũng gặp phải một số khó khăn nh- chất lượng tắn hiệu suy giảm khi mưa bãọTa có thể khắc phục ựiểm này bằng cách sử dụng vệ tinh có công suất lớn, chảo thu có ựường kắnh phù hợp.
để rõ hơn về nội dung của dịch vô truyền hình DTH, chi phắ và hệ thống kênh phân phối cung cấp của loại hình dịch vụ này: (xem phụ lục 2)
Bảng 2.8: Số liệu khách hàng sử dụng dịch vụ DTH
Năm 2011 2012 20013
Số lượng khách hàng sử dông DTH trên toàn Quốc
- 20.000 50.000
Nguồn: Phòng tổng hợp
Năm 2005 dịch vụ truyền hình kỹ thuật số DTH ựưa vào sử dụng tại Việt Nam lúc ựó 40.000 thuê bao trong cả nước là con số khá triển vọng. Vì sản phẩm
dịch vụ này là công nghệ rất mới ựối với thị trường Việt Nam. Ngay sau ựó người tiêu dùng cũng thắch ứng và hoà cùng sự phát triển như vũ bão của công nghệựiện tử viễn thông dịch vụ DTH cũng ựã một phần khẳng ựịnh mình với số lượng khách hàng tăng gấp hơn 2 lần so với năm 2012.
Ớ Dịch vụ Internet trên mạng truyền hình cáp
Dịch vụ cáp HTVC cung cấp cho khách hàng khả năng kết hợp Internet nhanh, an toàn, hiệu quả. Thắch hợp cho các gia ựình, công ty, doanh nghiệp, tổ chức quy mô vừa và lớn.
+ Doanh thu và lợi nhuận
Bảng 2.9: Kết quả kinh doanh của Trung tâm giai ựoạn 2010-2013
Năm 2010 2011 2012 2013
Thuê bao cáp tại Tp.Hồ Chắ Minh 10.000 25.000 55.000 70.000
DTH - - 40.000 10.000
HTVC các tỉnh mua bản quyền 50.000 70.000 100.000 300.000