- Nhóm giảm giá :
b. Quản trị nguồn nhân lực
H&M có một nền văn hóa mạnh mẽ của công ty, mà là dựa trên giá trị cốt lõi của mô tả làm thế nào chúng ta làm việc đơn giản, điều kiện đơn giản. Giá trị trung tâm nhất là niềm tin của chúng tôi ở những người: Tất cả các nhân viên H & M có thể chịu trách nhiệm và ý tưởng của tất cả mọi người đều quan trọng. Giá trị của H&M cũng bao gồm làm việc theo nhóm và liên tục cố gắng để cải thiện: cùng nhau chúng ta thách thức bản thân mình để làm những điều tốt hơn và luôn luôn cung cấp cho khách hàng một H& M thậm chí còn tốt hơn.
- Tuyển dụng:
Với tốc độ tăng trưởng tại các thị trường hiện có và các cửa hàng được mở ở các quốc gia mới, H&M luôn luôn tìm ra cho ngôi sao mới tham gia vào đội.
H&M tuyển dụng nội bộ bất cứ khi nào có thể, đảm bảo để duy trì tinh thần của H & M. Tuyển dụng nội bộ có nghĩa là một sự nghiệp tại H & M là không bao giờ được đặt trong đá. Mô tả công việc có thể thay đổi nhanh chóng cho những người muốn họ, và trong nhiều năm, H & M nhân viên trên toàn thế giới đã di chuyển giữa các vị trí ở các thành phố hoặc các quốc gia khác nhau.
Nhân cách là tài sản quan trọng nhất mà nhân viên H & M có.
Trong Tập đoàn H & M, có một loạt các vai trò và nhiều cơ hội để phát triển. Khi gia nhập vào một thị trường mới, H&M luôn tuyển dụng tại địa phương.Mới tuyển dụng thường bắt đầu bằng cách đi du lịch đến một thành phố hay quốc gia nơi H & M đã có mặt hơi dài, nơi mà họ được đào tạo và hỗ trợ từ các nhân viên địa phương. Tại thời điểm mở cửa hàng, công nhân viên giàu kinh nghiệm đi du lịch đến các thị trường mới để chia sẻ kiến thức của mình và chắc chắn rằng tất cả mọi thứ đang chạy trơn tru.
Quá trình này là một cách hiệu quả đi vào khái niệm kinh doanh của H & M và 'tinh thần của H & M' trong khi cung cấp chỗ cho sự thay đổi và phát triển chuyên môn.
- Đa dạng:
Nhân cách là tài sản quan trọng nhất mà nhân viên H & M có. H&M tin rằng người được phép để được là chính mình làm một công việc tốt hơn, đó là lý do tại sao chúng tôi hoan nghênh sự đa dạng và phong cách cá nhân. H & M có một chính sách đa dạng toàn cầu và chính sách chống phân biệt đối xử.
H & M nỗ lực để trở thành một người sử dụng lao động tốt trong tất cả các thị trường mà chúng tôi hoạt động. Điều đó bao gồm trả lương công bằng và giờ làm việc, quyền tham gia công đoàn và cơ hội để phát triển và phát triển trong công ty.
- H & M Chương trình ưu đãi:
Trong năm 2010, H & M đã giới thiệu một chương trình mới cho tất cả các nhân viên, H & M Chương trình ưu đãi, nhằm mục đích khuyến khích cam kết lâu dài và hỗ trợ tuyển dụng tương lai. Chương trình ưu đãi H & M đã được khởi
xướng bởi Stefan Persson và gia đình thông qua việc tặng 4.040.404 cổ phiếu H & M trị giá khoảng SEK 1 tỷ USD một nền tảng Thụy Điển, Stiftelsen H & M.
Tất cả các nhân viên của Tập đoàn H & M, bất kể vị trí của họ hoặc mức lương, được bao gồm trong chương trình và được thưởng theo chiều dài của việc làm của họ và dù họ làm việc toàn thời gian hoặc bán thời gian. Theo nguyên tắc chung, các quỹ sẽ bắt đầu được thanh toán sớm hơn khi nhân viên đến tuổi 62.
Mục đích là để khuyến khích và thừa nhận sự tham gia của nhân viên dài hạn và tăng cường hơn nữa H & M như là một người sử dụng lao động hấp dẫn trên toàn cầu. H & M có ý định đóng góp hàng năm cho nền tảng, với một số tiền tương đương với 10% của sự gia tăng cổ tức có liên quan đến cổ tức của năm trước, trong những hoàn cảnh bình thường. Quay trở lại trên quỹ của tổ chức này được phân bố đều cho người lao động theo thời gian, bất kể vị trí của họ hoặc mức lương.Điều này có nghĩa rằng các nhân viên sẽ có thể hưởng lợi từ H & M dự kiến sẽ tăng trưởng giá trị trong cùng một cách thức như là một cổ đông.
- Đào tạo và phát triển:
Một trong những tham vọng của H&M là cung cấp cho các đồng nghiệp cơ hội để phát triển và phát triển trong vòng H & M, đào tạo bất cứ nơi nào có thể. H&M muốn nhân viên cảm thấy rằng H & M là một nơi mà họ có giá trị và có thể phát triển. Phát triển được hỗ trợ bởi các cuộc đối thoại đánh giá thực hiện công việc thường xuyên.
Sự mở rộng nhanh chóng của H&M, đòi hỏi phải đảm bảo rằng tất cả các nhân viên được chào đón vào tổ một cách chất lượng phù hợp, hiệu quả và cao. H&M cung cấp một phương pháp pha trộn để đào tạo, trong đó học tập trực tuyến và các buổi lớp học được kết hợp để tạo ra một phương pháp giảng dạy đó là dễ dàng để nhân bản quốc tế. H&M cố gắng để làm cho các công cụ đào tạo có liên quan như truy cập nhất có thể cho các nhóm mục tiêu của H&M.
- Tiền lương:
Tiền lương trong chuỗi cung ứng của chúng tôi là một trọng tâm công tác phát triển bền vững của H&M. H&M muốn tất cả các công nhân trong các nhà máy nhà cung cấp của mình để kiếm được một mức lương công bằng. Cấu trúc
tiền lương trong chuỗi cung ứng toàn cầu thường rất phức tạp. Từ nhiều năm nay, H&M đã yêu cầu tất cả các nhà cung cấp của H&M để trả cho nhân viên mức lương họ được hưởng theo quy định của pháp luật hoặc thông qua áp dụng các tiêu chuẩn khác như thỏa ước lao động tập thể. H&M đã sử dụng ảnh hưởng của mình về chính sách công ở Bangladesh để nâng cao mức lương tối thiểu và H&M thúc đẩy đối thoại xã hội và tự do hội họp. H & M đang tích cực tham gia trong Mạng mức lương công bằng, một sáng kiến mà làm việc cùng nhau để mang lại cho thương hiệu thời trang, sản xuất hàng may mặc, các tổ chức phi chính phủ, đại diện của người lao động và các nhà nghiên cứu để thúc đẩy lương công bằng trên khắp thế giới.
- Đào tạo và truyền thông về phát triển bền vững:
Bền vững là một phần đào tạo cảm ứng của nhân viên, bao gồm cả nhân viên cửa hàng. Là một phần của sự ra mắt của bộ sưu tập có ý thức đầu tiên trong mùa xuân năm 2011 chúng tôi đã tích hợp tính bền vững thông tin liên quan vào chiến dịch huấn luyện mỗi ngày bán hàng tư vấn của H&M.
H&M thường xuyên sử dụng các kênh tham gia của nhân viên, chẳng hạn như mạng nội bộ H & M và công cụ giao tiếp nhân viên, cung cấp thông tin về các chủ đề phát triển bền vững. H&M sử dụng mặt sau của từng vấn đề của H & M Wallpaper để cung cấp thông tin bền vững để các chỉ đơn giản là có thể được chuyển sang. Điều này cho phép H&M gia tăng thông tin liên lạc phát triển bền vững của H&M thông qua kênh này và giảm sử dụng giấy bằng 1/3.
- Quan hệ nhân viên:
H&M luôn cố gắng cho mối quan hệ tốt với tất cả các nhân viên của mình và với các hiệp hội nhân viên và tổ chức công đoàn đại diện cho họ. Nhân viên của H&M có quyền thương lượng tập thể. Theo đó, trên tất cả các hoạt động của H&M, khoảng 63% nhân viên của H & M được bao phủ bởi các thỏa thuận thương lượng tập thể.
H&M cũng áp dụng một 'mở cửa' nguyên tắc, trong đó cung cấp cho mỗi nhân viên quyền để thảo luận về các vấn đề liên quan đến công việc trực tiếp với
ban quản lý. Nhân viên bộ phận quan hệ của H&M là một phần của bộ phận nguồn nhân lực của H&M. Nhân viên được đại diện ở cấp Hội đồng quản trị, với hai trong số chín thành viên Hội đồng quản trị là đại diện của nhân viên.
H&M nhấn mạnh cam kết của H&M để đại diện người lao động thông quaHiệp định khung toàn cầu với Liên minh Mạng lưới quốc tế (UNI) . Điều này tuyên bố rằng cả công ty và nhân viên của chúng tôi coi (ILO) của Tổ chức Lao động Quốc tế Tuyên bố về các nguyên tắc và quyền cơ bản tại nơi làm việc là nền tảng của sự hợp tác của mình. Chính điểm cho hợp đồng này liên lạc của H&M là Handels, Hội Liên hiệp các nhân viên thương mại Thụy Điển, mà là một thành viên của UNI.
“63% nhân viên của chúng tôi được bao phủ bởi các thỏa ước lao động tập thể”
H & M đầu tiên đã ký kết một thỏa thuận với Công trình Hội đồng châu Âu (EWC) vào năm 1997 và điều này đã được sửa đổi vào năm 2007.H & M và UNI Europa ký thỏa thuận. Cuộc họp này được tổ chức giữa quản lý và tất cả các đại diện trên một cơ sở hàng năm và với ủy ban lựa chọn của EWC, hai lần một năm.
Nước đại diện trong EWC: Áo, Bỉ, Đan Mạch, Đức, Hà Lan, Na Uy, Tây Ban Nha, Thụy Điển, và Phần Lan.