Động thái của đối thủ

Các công ty hàng đầu trong ngành là P&G, Unilever, Colgate-Pamolive, Kimberly- Clark, Clorox,… SC Johnson nằm trong danh sách 10 công ty đa quốc gia lớn trong ngành, một trong những đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhất của SC Johnson là Clorox. Các đặc điểm nổi bật trong chiến lược của đối thủ cạnh tranh với SC Johnson có thể được làm rõ như sau:

 P&G

P&G đã thực hiện ba lựa chọn mang tính chiến lược "làm thế nào để giành chiến thắng" nhằm nắm bắt những cơ hội tăng trưởng trong ngành. Đầu tiên, P&G tận dụng thế mạnh cốt lõi của công ty - hiểu biết về tiêu dùng, xây dựng thương hiệu, đổi mới, năng lực mở rộng thị trường và quy mô để thực hiện chiến lược tăng trưởng của công ty. Những thế mạnh này tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể cho P&G, đặc biệt là khi công ty kết hợp chúng lại như là những năng lực phụ thuộc lẫn nhau. P&G tập trung mở rộng kênh phân phối và phạm vi phủ sóng các cửa hàng tại các thị trường đang phát triển. Thứ hai, P&G nâng cao tính quy mô và sự thực hiện. P&G xem xét quy mô là một cơ hội tăng trưởng to lớn. Công ty đang tận dụng hiệu quả quy mô để cung cấp cấu trúc chi phí tốt nhất trong kinh doanh. Công ty đang chú trọng thực hiện nhất quán chất lượng, trong tất cả các phần của việc kinh doanh của công ty. Đây là những lĩnh vực cải thiện quan trọng mà P&G tin rằng công ty có thể tạo ra giá trị lớn nhất và lợi thế cạnh tranh. Thứ ba, P&G đang dẫn đầu về sự thay đổi để giành lợi thế với người tiêu dùng và khách hàng. P&G đang xây dựng khả năng hoạt động dựa vào nhu cầu, thời gian trên cơ sở tập trung vào khách hàng.

 Unilever

Trong quá trình gia nhập và cạnh tranh vào các thị trường nước ngoài với hai dòng sản phẩm là mỹ phẩm và sản phẩm vệ sinh, Unilever đi theo một chiến lược toàn cầu, cả trong suy nghĩ và hành động. Chiến lược cơ bản sử dụng cùng phương pháp tiếp cận cạnh tranh trong tất cả các thị trường nước ngoài tại các quốc gia mà công ty hoạt động, bán các sản phẩm tương tự nhau ở khắp mọi nơi, tập trung nguồn lực để xây dựng thương hiệu toàn cầu và phối hợp hành động của nó trên toàn thế giới. Với chiến lược toàn cầu, Unilever phối hợp tiếp thị, hoạt động và phân phối trên toàn thế giới. Thông qua mạng lưới phân phối được thiết lập tốt cho các đại lý bán lẻ truyền thống và hiện đại, đầu tư đáng kể các nguồn lực cho hoạt động phát triển sản phẩm mới và phản ứng với những thay đổi của thị trường một cách nhanh chóng. Để giành lấy khách hàng và doanh

số từ các đối thủ cạnh tranh ở thị trường các nước, Unilever sử dụng chiến lược trợ cấp thị trường. Chiến lược tấn công này là thích hợp cho Unilever trong việc cạnh tranh trong nhiều thị trường địa phương với nhiều nhãn hiệu và nhiều loại sản phẩm. Cuối cùng, khi gia nhập thị trường các nước mới nổi Unilever cạnh tranh trên cơ sở giá thấp. Unilever theo đuổi chiến lược này bởi vì người tiêu dùng tại các thị trường mới nổi thường tập trung cao về giá cả hơn là yếu tố khác, họ thường ưa thích những sản phẩm giá rẻ.

 Clorox

Clorox là công ty quy mô vừa, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất xà phòng và các chất làm sạch. Ngành công nghiệp CPG đang trở nên cạnh tranh hơn khi các công ty lớn công bố các sản phẩm mới được giới thiệu là thân thiện với môi trường của họ. Clorox thúc đẩy tăng trưởng và cạnh tranh bằng chiến lược với "3Ds": sự mong muốn, quyết định, niềm thích thú. “Sự mong muốn” nói về qua trình tích hợp các thông tin phục vụ giai đoạn tìm hiểu trước khi mua của người tiêu dùng nhằm gia tăng nhận thức về thương hiệu, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ. Clorox tăng cường các năng lực truyền thông tiếp thị để tạo ra thông điệp nhất quán hơn cho người tiêu dùng ở bất cứ nơi nào mà họ có khả năng tiếp xúc với thương hiệu của công ty. Clorox cũng tăng sự nhấn mạnh về tiếp thị đa văn hóa, với một đội ngũ chức năng tập trung vào các phân khúc khách hàng quan trọng. “Quyết định” nói về chiến thắng tại các kệ hàng - nơi mà hầu hết các quyết định mua hàng được thực hiện, đề cập đến việc tiếp tục đầu tư vào các năng lực dịch vụ tạo nên giá trị, đó là nhiên liệu tăng trưởng cho Clorox. “Niềm thích thú” nói về việc tiếp tục cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, được người tiêu dùng ưa thích, để người tiêu dùng sẽ tiếp tục trở lại thương hiệu của công ty.