Kết quả phân tích độ tin cậy đƣợc trình bày từ bảng 4.8 đến 4.9
Bảng 4.8 Phân tích hệ số tin cậy của nhóm yếu tố chia sẻ tri thức-KS (lần 1)
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Tƣơng quan biến-tổng
Cronbach‟s Alpha nếu loại
biến KS1 22.51 4.878 .593 .700 KS2 22.55 5.006 .520 .714 KS3 22.46 5.245 .492 .723 KS4 22.51 5.224 .485 .723 KS5 22.67 4.688 .538 .707 KS6 22.47 4.899 .586 .702 KS7 22.97 4.691 .285 .799 Cronbach’s Alpha =0.753
Bảng 4.8 cho giá trị Cronbach‟s Alpha của thang đo là 0.753 thuộc (0.7†0.8). Tuy nhiên biến KS7 có hệ số tƣơng quan biến-tổng là 0.285 < 0.3 nên bị loại và 6 biến còn lại đƣợc tiếp tục phân tích với kết quả nhƣ trong bảng 4.9.
Bảng 4.9 Phân tích hệ số tin cậy của nhóm yếu tố chia sẻ tri thức-KS (lần 2)
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại biến
Tƣơng quan biến-tổng
Cronbach‟s Alpha nếu loại
biến KS1 19.12 3.294 .617 .754 KS2 19.16 3.444 .514 .778 KS3 19.08 3.583 .527 .775 KS4 19.12 3.543 .535 .773 KS5 19.28 3.111 .568 .768 KS6 19.09 3.355 .582 .762 Cronbach’s Alpha =0.799
Sau khi loại biến KS7, Cronbach‟s Alpha đã đƣợc cải thiện, tăng lên 0.799 thuộc khoảng (0.7†0.8), tất cả các biến đều có hệ số tƣơng quan biến-tổng lớn hơn 0.3 nên có thể kết luận thang đo có độ tin cậy tốt.
Kết luận: sau khi loại biến CO2 của nhóm giao tiếp-CO và biến KS7 của nhóm chia
sẻ tri thức-KS, tất cả thang đo đều đạt độ tin cậy tốt và đƣợc đƣa vào phân tích nhân tố ở bƣớc tiếp theo