văn hóa tổ chức và công nghệ thông tin đến chia sẻ tri thức trong ngành xây dựng.
Một nghiên cứu nữa về chia sẻ tri thức đƣợc thực hiện trong lĩnh vực xây dựng tại Florida, Mỹ là nghiên cứu của Issa và Haddad đƣợc tiến hành vào năm 2005. Cuộc khảo sát đƣợc tiến hành với 400 nhà thầu hàng đầu của Mỹ. Mục đích của nghiên cứu là giúp các nhà quản lý hiểu sâu hơn vể tác động của yếu tố văn hóa tổ chức và công nghệ thông tin trong việc chia sẻ tri thức trong các công ty xây dựng tại đây Mô hình nghiên cứu nhƣ trong hình 2.5.
Hình 2.5 Mô hình nghiên cứu của Issa và Haddad (2008) Các biến độc lập
Các yếu tố của văn hóa: Sự tin tƣởng
Giao tiếp giữa nhân viên Lãnh đạo Hệ thống khen thƣởng Biến phụ thuộc Chia sẻ tri thức Văn hóa tổ chức phù hợp Tin tƣởng lẫn nhau Quản lý tri thức thành công Công nghệ thông tin
Theo sơ đồ trên, hai yếu tố tin tƣởng và công nghệ thông tin đƣợc tách riêng với yếu tố văn hóa tổ chức. Điều này cho thấy khái niệm văn hóa tổ chức có thể nhìn nhận ở các góc độ khác nhau.
Kết quả nghiên cứu cho thấy văn hóa tổ chức phù hợp (bao gồm các yếu tố: động viên, khuyến khích, xử phạt, hội họp) tạo ra môi trƣờng làm việc tin tƣởng lẫn nhau giữa các nhân viên. Bên cạnh đó văn hóa tổ chức phù hợp và sự tin tƣởng lẫn nhau là hai yếu tố quan trọng, thúc đẩy việc chia sẻ tri thức nhiều hơn giữa các nhân viên. Còn yếu tố công nghệ thông tin sẽ hỗ trợ và là cần thiết cho sự thành công của quản lý tri thức. Công nghệ thông tin chỉ là công cụ hỗ trợ trong việc chia sẻ tri thức, chứ không thúc đẩy nhân viên chia sẻ tri thức và không phải loại tri thức nào cũng đƣợc chia sẻ thông qua công nghệ thông tin.