Tp.HCM:
Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, tác giả xin đề xuất một số hàm ý quản lý nhằm thúc đẩy việc chia sẻ tri thức trong các doanh nghiệp xây dựng tại Tp.HCM nói riêng và trên cả nƣớc nói chung.
Thứ nhất, doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống khen thƣởng phù hợp nhằm khích lệ tinh thần chia sẻ tri thức của các cá nhân. Thƣởng ở đây không mang ý nghĩa vật chất mà nó là sự ghi nhận kịp thời, thái độ trân trọng của mọi ngƣời khi tiếp nhận những kiến thức đƣợc chia sẻ. Các nhà quản trị nên quan tâm nhiều hơn đến đời sống tinh thần, những tâm tƣ nguyện vọng cũng nhƣ mong đợi của nhân viên. Về lâu dài, cần có chính sách đãi ngộ nhân tài hiệu quả, tạo ra cơ hội thăng tiến cho những ngƣời có năng lực thƣc sự nhằm phát huy giá trị của nguồn trí tuệ sẵn có cũng nhƣ thu hút thêm những ngƣời lao động giỏi từ bên ngoài.
Thứ hai, sự tin tƣởng là yếu tố cốt lõi để tạo ra và duy trì các mối quan hệ giữa con ngƣời với con ngƣời. Trong đó có mối quan hệ trao đổi thông tin, tri thức trong một tổ chức. Cho nên các nhà quản trị cần tạo ra môi trƣờng làm việc dựa trên sự tin tƣởng, nhân viên tin tƣởng lãnh đạo và đồng nghiệp, tin tƣởng vào sự lớn mạnh không ngừng của công ty dựa vào những chia sẻ tri thức hôm nay.
Thứ ba, lãnh đạo đóng vai trò là ngƣời “nhạc trƣởng”, là ngƣời truyền cảm hứng, ảnh hƣởng sâu sắc đến thái độ của các thành viên khác về việc chia sẻ thông tin , tri thức trong tổ chức. Để làm đƣợc điều đó, bản thân ngƣời lãnh đạo trƣớc tiên phải sẵn sàng chia sẻ kiến thức một cách tự nguyện và biết học hỏi, tiếp thu ý kiến của ngƣời khác, tạo ra môi trƣờng làm việc dựa trên sự hợp tác lẫn nhau. Trong đó mọi ngƣời đều ý thức đƣợc chia sẻ tri thức là điều cần thiết nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tạo ra lợi thế canh tranh bền vững cho doanh nghiệp. Ngoài
ra lãnh đạo cần tạo ra một số điều kiện thuận lợi cho quá trình trao đổi tri thức nhƣ là đƣa cán bộ, nhân viên tham gia các chƣơng trình hội thảo chuyên ngành, tổ chức các khóa đào tạo, nâng cao chuyên môn cho nhân viên.
Thứ tƣ, để cho việc chia sẻ tri thức đạt đƣợc kết quả nhƣ mong đợi, các nhà quản trị cần xây dựng quy trình làm việc phù hợp. Một quy trình phù hợp phải đảm bảo sao cho tri thức đƣợc lƣu thông dễ dàng, có khả năng kết nối giữa các phòng ban. Qua đó, không chỉ tri thức đƣợc chia sẻ trong một bộ phận nhất định mà giữa các phòng ban cũng có sự học tập, bổ sung kiến thức cho nhau. Và để cho việc chia sẻ tri thức đƣợc thuận lợi, kiến thức và kinh nghiệm của nhân viên nên đƣợc đúc kết, hệ thống hóa trong các tài liệu kỹ thuật của công ty.
Thứ năm, cần tạo ra môi trƣờng làm việc cởi mở, xóa bỏ dần các rào cản trong giao tiếp nhƣ khác biệt về vùng miền, tuổi tác hay cấp bậc, khuyến khích làm việc theo nhóm nhằm thúc đẩy sự tƣơng tác giữa các thành viên với nhau. Ngoài ra công ty cần thƣờng xuyên tổ chức các sự kiên gặp gỡ giao lƣu giữa các phòng ban, mở các khóa huấn luyện kỹ năng giao tiếp nhằm nâng cao hiệu quả trong giao tiếp, hiệu quả truyền đạt thông tin cũng nhƣ chia sẻ tri thức giữa nhân viên với nhau.
Cuối cùng, các nhà quản trị nên bố trí vị trí, phân nhóm làm việc một cách hợp lý, đảm bảo có sự kết nối giữa những ngƣời có kinh nghiệm làm việc lâu năm và những ngƣời mới vào nghề. Trong lĩnh vực xây dựng , bên cạnh kiến thức căn bản thì kinh nghiệm đƣợc xem là tài sản quý báu của một cá nhân. Có kinh nghiệm sẽ tránh đƣợc những sai sót đáng tiếc có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. Vì vậy việc truyền đạt lại những kiến thức đƣợc đúc kết nhiều năm trong quá trình làm việc từ những ngƣời có thâm niên đóng vai trò quan trọng. Đổi lại họ nhận đƣợc sự cộng hƣởng từ lòng nhiệt huyết, tinh thần xông xáo không ngại khó của tuổi trẻ , lấy đó làm động lực cho việc không ngừng hoàn thiện bản thân.