3 Tôi không ngần ngại chia sẻ những cảm nhận và
quan điểm với các bạn đồng nghiệp □ □ □ □ □
4 Tôi tin rằng đồng nghiệp không tiết lộ thông tin cá
nhân của tôi với ngƣời khác □ □ □ □ □
5 Tôi tin rằng đồng nghiệp đã sử dụng tri thức nhận
đƣợc để giải quyết những vấn đề chung của công ty. □ □ □ □ □
6 Tôi tin rằng việc chia sẻ tri thức trong nhóm làm việc
giúp đem lại hiệu quả cao hơn □ □ □ □ □
7 Đồng nghiệp luôn trân trọng những kiến thức mà tôi
chia sẻ □ □ □ □ □
Giao tiếp giữa nhân viên
1 Có sự tƣơng tác mặt đối mặt cao giữa các thành viên
trong công ty □ □ □ □ □
2
Khác biệt về tuổi tác, vùng miền, cấp bậc không phải là một rào cản trong giao tiếp giữa các nhân viên với nhau.
□ □ □ □ □
3 Thảo luận nhóm và hợp tác làm tăng cƣờng khả năng
giao tiếp □ □ □ □ □
4 Công ty thƣờng xuyên tổ chức các sự kiện gặp gỡ
giao lƣu giữa các phòng ban □ □ □ □ □
5 Công ty thƣờng tổ chức các khóa huấn luyện kỹ năng
giao tiếp cho nhân viên □ □ □ □ □
6 Tôi làm việc trong môi trƣờng giao tiếp cởi mở và
Hệ thống khen thƣởng 1 2 3 4 5 1 Tôi nhận đƣợc mức lƣơng cao hơn khi tôi chia sẻ tri
thức có giá trị với đồng nghiệp trong công ty □ □ □ □ □
2 Tôi nhận đƣợc phần thƣởng vật chất xứng đáng khi
chia sẻ tri thức với đồng nghiệp □ □ □ □ □
3 Tôi nhận đƣợc sự tán dƣơng của đồng nghiệp khi
chia sẻ kỹ năng làm việc của mình □ □ □ □ □
4 Tôi nhận đƣợc sự đánh giá cao của cấp trên khi tôi
chia sẻ tri thức với đồng nghiệp □ □ □ □ □
5 Khi tôi chia sẻ tri thức, tôi có cơ hội thể hiện năng
lực bản thân □ □ □ □ □
6 Càng chia sẻ tri thức thì uy tín và danh tiếng của tôi
càng tăng. □ □ □ □ □
7 Khi tôi chia sẻ tri thức, tôi có cơ hội đƣợc thăng tiến □ □ □ □ □
Quy trình
1 Quy trình làm việc thúc đẩy sự hợp tác giải quyết
vấn giữa các phòng ban trong công ty □ □ □ □ □
2 Quy trình làm việc tạo ra sự gắn kết với những nhân viên có tri thức tốt và những ngƣời khác trong công ty.
□ □ □ □ □
3 Tri thức đƣợc hệ thống hóa tạo điều kiện thuận lợi
cho việc chia sẻ trong công ty □ □ □ □ □
4 Khối lƣợng công việc đƣợc phân bổ hợp lý cho các
Chia sẻ tri thức 1 2 3 4 5
1 Tôi thƣờng chia sẻ kiến thức thực tế từ công việc với
đồng nghiệp □ □ □ □ □
2 Tôi thƣờng chia sẻ các tài liệu kỹ thuật và các tài liệu
hƣớng dẫn thực hành với đồng nghiệp □ □ □ □ □
3 Tôi thƣờng chia sẻ kinh nghiệm làm việc với đồng
nghiệp □ □ □ □ □
4
Tôi thƣờng chia sẻ những kiến thức về kỹ năng sử dụng vi tính và các phần mềm ứng dụng với đồng nghiệp.
□ □ □ □ □
5 Tôi thƣờng chia sẻ những kiến thức đƣợc học từ
trƣờng lớp hoặc các khóa đào tạo với đồng nghiệp □ □ □ □ □
6 Tôi tin rằng tôi đã nhận đƣợc nhiều kiến thức từ
đồng nghiệp trong công ty □ □ □ □ □
7 Chia sẻ tri thức đƣợc coi là một phần của văn hóa
Xin cho biết một số thông tin cá nhân của anh/chị:
1. Giới tính của anh/chị : □ Nam □ Nữ 2. Độ tuổi của anh/chị : □ ≤ 25 □ 46÷55
□ 26÷35 □ ≥ 55
□ 36†45
3. Bằng cấp cao nhất của anh/chị: □ PTTH □ Đại học
□ Trung cấp/ Cao đẳng
□ Sau đại học 4. Số năm kinh nghiệm của anh/chị: □ ≤ 2 năm □ 6†9 năm
□ 3†5 năm □ ≥ 10 năm 5. Vị trí, cấp bậc của anh/chị □ Nhân viên □ Giám đốc
□Trƣởng nhóm/ giám sát
□ khác
□Trƣởng phòng 6. Loại hình công ty anh/chị đang
làm việc:
□Công ty cổ phần □Công ty tƣ nhân
□Công ty nhà nƣớc □Công ty nƣớc ngoài
Nếu anh/chị quan tâm đến kết quả của nghiên cứu này xin vui lòng để lại địa chỉ email, tôi sẽ gửi kết quả đến anh chị sau khi hoàn thành luận văn vào tháng 12/2013 Email:... Ngƣời thực hiện : Trần Minh Thành
Email : minhthanh0308@yahoo.com.vn
Phụ lục 5 Kết quả phân tích thống kê mô tả mẫu khảo sát
1. Thống kê mẫu theo giới tính:
Giới tính Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy
Nam 145 78.0 78.0
Nữ 41 22.0 100.0
Tổng cộng 186 100.0
2. Thống kê mẫu theo độ tuổi:
Độ tuổi Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy
≤ 25 24 12.9 12.9
26÷35 151 81.2 94.1
36÷45 11 5.9 100.0
Tổng cộng 186 100.0
3. Thống kê mẫu theo trình độ học vấn:
Trình độ học vấn Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy
Trung cấp/ Cao đẳng 5 2.7 2.7
Đại học 158 84.9 87.6
Sau đại học 23 12.4 100.0
Tổng cộng 186 100.0
4. Thống kê mẫu theo kinh nghiệm:
Kinh nghiệm Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy
≤ 2 năm 29 15.6 15.6
3†5 năm 100 53.8 69.4
6†9 năm 47 25.3 94.6
Kinh nghiệm Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy ≤ 2 năm 29 15.6 15.6 3†5 năm 100 53.8 69.4 6†9 năm 47 25.3 94.6 ≥ 10 năm 10 5.4 100.0 Tổng cộng 186 100.0
5. Thống kê mẫu theo vị trí, cấp bậc:
Vị trí, cấp bậc Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy
Nhân viên 138 74.2 74.2 Trƣởng nhóm/giám sát 36 19.4 93.5 Trƣởng phòng 8 4.3 97.8 Giám đốc 2 1.1 98.9 Khác 2 1.1 100.0 Tổng cộng 186 100.0
6. Thống kê mẫu theo loại hình công ty:
Loại hình công ty Tần suất Phần trăm Phần trăm tích lũy
Công ty cổ phần 82 44.1 44.1
Công ty nhà nƣớc 9 4.8 48.9
Công ty tƣ nhân 36 19.4 68.3
Công ty nƣớc ngoài 59 31.7 100.0
Phụ lục 6 Kiểm tra các giả định trong hồi quy tuyến tính 1. Biểu đồ tần số của phần dƣ chuẩn hóa