Do Agribank Việt Nam hoạt động theo mô hình tổng công ty, trong đó Agribank tỉnh Hậu Giang là chi nhánh cấp 1. Nếu về chiến lược, về vốn, về các nghiệp vụ kinh doanh thì nó phụ thuộc rất nhiều vào Ngân hàng cấp trên và điều kiện kinh tế xã hội của tỉnh. Đồng thời về trang thiết bị và công nghệ tiên tiến, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao nên Agribank tỉnh Hậu Giang gần như thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ kinh doanh một cách đa dạng như các
25
Ngân hàng cấp trên. Hiện nay Ngân hàng có các sản phẩm dịch vụ sau:
3.1.3.1 Nghiệp vụ huy động vốn
sản phẩm tiền gửi
Ngân hàng nhận các tiền gửi của cá nhân và tổ chức kinh tế - xã hội bằng VNĐ hay USD với hình thức linh hoạt: Tiền gửi thanh toán; tiền gửi tiết kiệm không kì hạn; tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn (từ 1 tháng trở lên); tiền gửi tiết kiệm hưởng lãi bậc thang theo thời gian gửi; tiền gửi tiết kiệm bằng VNĐ bảo đảm giá trị theo giá vàng; tiền gửi tiết kiệm dự thưởng.
Giấy tờ có giá
Chứng chỉ tiền gửi; kỳ phiếu; trái phiếu,…
3.1.3.2 Nghiệp vụ tín dụng
Thực hiện các nghiệp vụ đầu tư tín dụng ngắn – trung hạn, ủy thác đầu tư, tài trợ xuất nhập khẩu cho các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế, cá nhân và hộ sản xuất nông - lâm – ngư – nghiệp. Đảm bảo nguồn vốn cho quá trình sản xuất kinh doanh cho người dân, nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế của tỉnh nhà. Ngân hàng chuyên cho vay với các hình thức sau:
- Cho vay tiêu dùng đời sống (là sản phẩm tín dụng hỗ trợ nguồn vốn giúp khách hàng mua sắm vật dụng gia đình, thanh toán học phí, chữa bệnh… và các dịch vụ thiết yếu khác trong đời sống).
- Cho vay xây dựng sữa chữa nhà ở (là sản phẩm tín dụng hỗ trợ nguồn vốn giúp khách hàng xây dựng sữa chữa, trang trí nôi thất theo ý thích của mình).
- Cho vay cầm cố giấy tờ có giá (là sản phẩm tín dụng dành cho khách hàng cá nhân sở hữu sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá và nhu cầu cầm cố sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá để vay vốn hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc tiêu dùng).
- Cho vay xuất khẩu lao động (là sản phẩm tín dụng hỗ trợ chi phí xuất khẩu lao động).
- Cho vay bổ sung vốn sản xuất kinh doanh (là sản phẩm tín dụng hỗ trợ nguồn vốn giúp khách hàng bổ sung vốn lưu động hoặc đầu tư mua máy móc, trang thiết bị, mở rộng nhà xưởng, bổ sung vốn trong các lĩnh vực nông nghiệp).
26
3.1.3.3 Dịch vụ Ngân hàng
Ngày nay do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các Ngân hàng Thương mại, nên hoạt động dịch vụ ngày càng đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Vì hoạt động dịch vụ chẳng những làm tăng lợi nhuận mà còn là vũ khí sắc bén để cạnh tranh với đối thủ cũng như để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Agribank tỉnh Hậu Giang cũng vậy, các dịch vụ của ngân hàng cung cấp luôn đảm bảo sự an toàn, nhanh chóng và tiền lợi cho khách hàng:
- Dịch vụ chuyển tiền: nhận chuyển tiền đi và đến với hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản cho khách hàng là cá nhân hoặc tổ chức kinh tế - xã hội trong nước và quốc tế.
- Dịch vụ kiều hối: nhận chuyển tiền từ nước ngoài về Việt Nam thông qua dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union và qua hệ thống ngân hàng.
- Sản phẩm thẻ:
+ Thẻ ghi nợ nội địa (Success).
+ Thẻ ghi nợ quốc tế Visa/MasterCard. + Thẻ tín dụng quốc tế Visa/MasterCard. + Thẻ “lập nghiệp”.
- Dịch vụ thanh toán:
+ Dịch vụ thu ngân sách nhà nước. + Dịch vụ thanh toán hóa đơn.
+ Dịch vụ phát hành thư tín dụng chứng từ L/C, thư tín dụng dự phòng; phát hành bảo lãnh quốc tế.
+Dịch vụ thanh toán, thanh toán kèm xác nhận L/C,...
+ Dịch vụ thanh toán biên mậu: hối phiếu biên mậu, thư tín dụng mậu dịch,...
- Dịch vụ khác: chi lương qua thẻ ATM, dịch vụ bán sim, card điện thoại cho EVN Telecom, dịch vụ làm đại lý bảo hiểm cho các công ty bảo hiểm...