Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng ban của HDBank Trảng Bom
(Nguồn: Bộ phận Hành chánh – HDBank Trảng Bom)
Ban giám đốc
Gồm một giám đốc và hai phó giám đốc.
- Giám đốc là người đứng đầu chi nhánh, thực hiện quyền hạn và nhiệm vụ của mình theo quy định của pháp luật và HDBank, đồng thời chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của HDBank Trảng Bom. Giám đốc có quyền phân công, ủy quyền cho các phó giám đốc giải quyết các công việc trong thẩm quyền của mình.
- Phó Giám đốc: trợ giúp giám đốc điều hành một số hoạt động kinh doanh của đơn vị theo chức năng, nhiệm vụ được giao.
Phòng quan hệ khách hàng (QHKH)
- Trực tiếp giao dịch với KHCN, doanh nghiệp để tiếp thị, hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng để lựa chọn sản phẩm tín dụng phù hợp với nhu cầu của mình.
- Căn cứ vào quy trình nghiệp vụ và quy định của HDBank Trảng Bom, tiến hành thẩm định hồ sơ khách hàng, trên cơ sở đó xác định mức cho vay, định giá tài sản đảm bảo, thời hạn vay vốn, trả nợ, mức lãi suất,…
Kiểm soát viên Ban giám đốc Phòng QHKH Phòng giao dịch và kho quỹ Phòng Kế toán BP KHCN BP KHDN BP Giao dịch BP Kho quỹ Ban QL&HTTD BP hành chánh
- Quản lý các khoản tín dụng đã được giải ngân cho khách hàng. Thực hiện phân loại nợ theo quy định.
- Thường xuyên theo dõi hoạt động kinh tế, khả năng tài chính của khách hàng để hạn chế rủi ro trong thu hồi vốn vay và lãi suất.
Ban quản lý và hỗ trợ tín dụng (QL&HTTD)
- Hỗ trợ nhân viên QHKH trong việc soạn thảo hợp đồng và chuyển giao hồ sơ tín dụng, thông báo tín dụng cho khách hàng, kí kết hợp đồng tín dụng.
- Lưu trữ và quản lý hồ sơ khách hàng.
- Theo dõi dư nợ khách hàng, phối hợp với nhân viên QHKH thông báo cho khách hàng nghĩa vụ trả nợ, trả lãi và các nghĩa vụ khác có liên quan.
Phòng kế toán
- Thực hiện kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp, thường xuyên theo dõi, kiểm tra sự biến động của tài khoản và tính chất của tài khoản kế toán.
- Lập và phân tích các báo cáo tài chính, kế toán định kì của HDBank Trảng Bom (báo cáo lưu chuyển tiền tệ, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, …)
- Phân tích, đánh giá việc quản lý, chi tiêu của HDBank Trảng Bom, đề xuất biện pháp quản lý, sử dụng tiết kiệm, có hiệu quả nguồn vốn hoặc kinh phí.
Phòng giao dịch và kho quỹ
- Bộ phận giao dịch: Là bộ phận thực hiện nhiệm vụ giao dịch trực tiếp với khách hàng như dịch vụ thanh toán; mở tài khoản tiền gửi; rút, ứng tiền mặt, ngoại tệ; cung cấp thông tin về tỷ giá, lãi suất cho khách hàng,…
- Bộ phận kho quỹ: Thực hiện việc kiểm tra tiền, thu – chi tiền mặt của HDBank Trảng Bom trong phạm vi trách nhiệm.
Bộ phận hành chánh
- Thực hiện công tác tổ chức, sắp xếp đội ngũ cán bộ từng phòng ban. - Lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ cho đơn vị.
- Thực hiện việc quản lý, mua bán thiết bị, văn phòng phẩm cho đơn vị.
- Quản lý tài sản, sửa chữa, bảo dưỡng tài sản, tạo môi trường làm việc thuận lợi cho đội ngũ cán bộ của HDBank Trảng Bom.
Kiểm soát viên nội bộ
- Kiểm tra, kiểm soát hoạt động nghiệp vụ của ngân hàng nhằm phát hiện những thiếu sót, đưa ra những chấn chỉnh kịp thời để phòng ngừa rủi ro trong hoạt động kinh doanh của HDBank Trảng Bom.
- Kiểm tra, giám sát việc thực hiện khắc phục những sai sót đã nêu ra.
- Đảm bảo an toàn về mặt pháp lý cũng như lợi ích của HDBank Trảng Bom trong giao dịch.
Nhận xét: Sau 10 năm hoạt động, HDBank Trảng Bom đã tạo lập được một cơ cấu tổ chức quản lý hiệu quả, linh hoạt, phù hợp với mô hình hoạt động của ngân hàng và phát huy được hết khả năng của các cán bộ ở tất cả các phòng ban. Các bộ phận trong HDBank Trảng Bom có những chức năng, nhiệm vụ riêng, nhưng lại kết
hợp với nhau thành một thể thống nhất, hỗ trợ nhau để hoàn thành công việc, góp phần vào sự phát triển ổn định, bền vững, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của Ngân hàng.