Bảng 3.14: Hệ số Cronbach Alpha của thang đo C4 Động cơ mua bảo hiểm nhân thọ (α = 0,577)
Ký hiệu Mục hỏi Hệ số tương
quan biến-tổng
Alpha nếu loại biến
C4.2 Tiết kiệm cho tương lai 0,373 0,496
C4.4 Chu cấp việc học hành cho con cái 0,314 0,590
Kết quả phân tích cronbach alpha cho biết thành phần Động cơ mua bảo hiểm nhân thọ cĩ hệ số cronbach alpha là 0,611 (>0,6), hệ số này là đủ tin cậy để sử dụng cho các phân tích tiếp theo. Tuy nhiên, hệ số tương quan biến-tổng của các mục hỏi C4.1, C4.2 và C4.7 đều nhỏ hơn 0,3 (nhỏ hơn tiêu chuẩn cho phép là 0,3) nên ta tiến hành loại từng mục hỏi này khỏi thang đo để tính tốn lại hệ số cronbach alpha.
Lần lượt bỏ các mục hỏi các hệ số tương quan biến-tổng nhỏ hơn tiêu chuẩn cho phép là 0,3 thì hệ số cronbach alpha của thang đo này 0,577. Hệ số này gần bằng 0,6 nên cĩ thể xem hệ số này đủ tin cậy để sử dụng cho các phân tích tiếp theo. Tuy nhiên, thang đo C4.3 lại cĩ hệ số tương quan biến-tổng là 0,291 <0,3 (nhỏ hơn mức tiêu chuẩn cho phép là 0,3) nên ta tiếp tục loại mục hỏi C4.3 khỏi thang đo thành phần này để tính tốn lại hệ số cronbach. Cuối cùng, sau khi tiến hành loại mục hỏi C4.3 thì hệ số cronbach alpha của thang đo thành phần này là 0,577, hệ số này hơi nhỏ nhưng khơng quá nhỏ so với tiêu chuẩn (0,6). Hơn nữa, các hệ số tương quan biến-tổng của các mục hỏi cịn lại đều cao hơn so với mức giới hạn (0,3). Do vậy, các biến quan sát của thang đo thành phần này được giữ lại và sử dụng cho các nghiên cứu tiếp theo.