NHÂN TỐ KHÁM PHÁ CÁC BIẾN ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG
4.2.1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach Alpha
Độ tin cậy của thang đo (các biến) đƣợc kiểm định thông qua hai công cụ là hệ số Cronbach Alpha và phân tích nhân tố. Hệ số Cronbach Alpha đƣợc sử dụng trƣớc nhằm loại các biến không phù hợp.
Đề tài này đƣa 20 biến để phân tích mức độ ảnh hƣởng đến hành vi mua các sản phẩm tiết kiệm điện năng của ngƣời dân huyện Mang Thít, tỉnh Vĩnh Long. Để đo lƣờng sự ảnh hƣởng này, tác giả tiến hành phân tích nhân tố để tìm ra các nhân tố ảnh hƣởng.
Thang đo thái độ đối với hành vi
Thang đo thái độ đối với hành vi gồm 4 biến. Thang đo này có hệ số Cronbach Alpha là 0,844 nằm trong khoảng từ 0,8 đến 1,0 chứng tỏ thang đo này tốt. Xét hệ số tƣơng quan biến – tổng thì trong 4 biến không có biến nào nhỏ hơn 0,3. Đồng thời, khi xét về hệ số Cronbach Alpha khi loại biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha tổng. Do đó, 4 biến này đều sử dụng biến và sẽ tiếp tục sử dụng trong phân tích nhân tố khám phá EFA.
Thang đo quy chuẩn chủ quan
Thang đo này gồm 4 biến: “Gia đình muốn mua”, “Bạn bè khuyên nên mua”, “Ngƣời bán khuyên nên mua”, “Mua vì thói quen”. Hệ số Cronbach Alpha là 0,871 chứng tỏ thang đo này sử dụng tốt. Hệ số tƣơng quan biến – tổng đều lón hơn 0,3, tuy nhiên biến “Mua vì thói quen” có hệ số Cronbach
Alpha nếu loại biến cao hơn hê số Cronbach Alpha tổng (0,901 > 0,871) nên biến này bị loại. Vì vậy, 3 biến còn lại sẽ đƣợc sử dụng để phận tích nhân tố khám phá.
Bảng 4.5 Kiểm định độ tin cậy của thang đo
Thang đo Biến
Hệ số tƣơng quan biến – tổng Cronbach Alpha nếu loại biến Cronbach Alpha tổng Thang đo thái độ đối với hành vi Ý tƣởng tốt 0,723 0,784 0,844 An tâm khi sử dụng 0,757 0,767 Có chất lƣợng tốt hơn 0,615 0,829
Giải pháp ƣu việt tiết kiệm điện 0,630 0,824 Thang đo
quy chuẩn chủ quan
Gia đình muốn mua 0,806 0,805
0,871
Bạn bè khuyên nên mua 0,719 0,838
Ngƣời bán khuyên nên mua 0,836 0,789
Mua vì thói quen 0,558 0,901
Thang đo nhận thức kiểm soát hành vi
Việc mua là viêc dễ dàng 0,569 0,814
0,825
Tự quyết định 0,690 0,760
Có đủ kiến thức, kinh nghiêm để
mua 0,679 0,765
Giới thiệu bạn bè, ngƣời thân
mua 0,667 0,771 Thang đo Vai trò của Chính phủ Cần công bố rộng rãi 0,686 0,768 0,825 Dán nhãn năng lƣợng 0,722 0,744
Tuyên truyền quảng bá 0,732 0,743
Sự kiện Giờ trái đất 0,500 0,858
Thang đo Yếu tố kinh tế
Giá cao hơn 0,544 0,706
0,756 Sẵn lòng trả tiền nhiều hơn 0,545 0,704
Có đủ tiền để mua 0,690 0,628
Chi phí trong tháng sẽ tăng 0,454 0,755
(Nguồn: Số liệu điều tra trực tiếp, 2013)
Thang đo nhận thức kiểm soát hành vi
Thang đo nhân thức kiểm soát hàng vi bao gồm 4 biến. Hệ số Cronbach Alpha khá tốt, đạt 0,825. Mặt khác, tất cả các biến đều có hệ số Cronbach Alpha nếu loại biến nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha chung. Khi xét hệ số
tƣơng quan biến – tổng thì cả 4 biến đều lớn hơn 0,3. Nhƣ vậy, các biến này đều đƣợc giữ lại để phân tích nhân tố EFA.
Thang đo vai trò của Chính phủ
Thang đo vai trò của Chính phủ gồm 4 biến, có hệ số Cronbach Alpha đạt 0,825 đều này chứng tỏ thang đo này đƣợc sử dụng khá tốt. Các hệ số tƣơng quan biến – tổng đều lớn hơn mức giới hạn 0,3, nhìn chung các biến đều có hệ số lớn hơn 0,5. Tuy nhiên, nếu xét về hệ số Cronbach Alpha nều loại biến thì có biến “Sự kiện Giờ trái đất” có hệ số cao hơn Cronbach Alpha chung (0,858>8,825) vì vậy biến này không đƣợc giữ lại. Vậy 3 biến còn lại sẽ tiếp tục sử dụng để phân tích nhân tố tiếp theo.
Thang đo yếu tố kinh tế
Thang đo này gồm 4 biến quan sát với hệ số Crobach Alpha chấp nhận đƣợc là 0,756, đồng thời tất cả các biến đều có hệ số tƣơng quan biến – tổng lớn hơn 0,3. Hơn thế nữa, hệ số Cronbach Alpha nếu loại biến đều thấp hơn Cronbach Alpha tổng, đều này cho thấy cả 4 biến đều đƣợc sử dụng trong phân tích nhân tố sau.
Kết luận: Từ kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo mức độ ảnh hƣởng của các nhân tố đến hành vi mua hàng với 20 biến thuộc 5 nhân tố thì có 2 biến bị loại bỏ. Nhƣ vậy, 18 biến đo lƣờng còn lại sẽ đƣợc sử dụng trong phân tích nhân tố EFA.