Tài chính

K t qu ch m đi m t i b ng 2.17 cho th y m c đ nh h ng c a nhơn t tài chính m c trung bình (2,52 đi m). N u đ ng góc đ lƠ m t doanh nghi p thì nhơn t nƠy ch c ch n s nh h ng r t l n đ n kh n ng c nh tranh trong ho t đ ng đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c. B i vì, quy mô vƠ ch t l ng đƠo t o ph thu c r t nhi u vƠo nhơn t nƠy, nhơn t nƠy s quy t đ nh h ng mƠ doanh nghi p đ nh đ u t cho công tác đƠo t o vƠ phát tri n lƠ nhi u hay ít, có áp d ng nh ng khoa h c tiên ti n

nhanh chóng hay không,... Xét góc đ lƠ m t BIDV B n Tre tr c thu c h th ng BIDV thì quy mô đƠo t o ph thu c r t nhi u vào c ch , chính sách c a H i s chính, do đó nhơn t nƠy nh h ng không l n đ n ho t đ ng đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c c a BIDV B n Tre th i gian qua.

B ngă2.20:ăTình hình trích vƠ th c hi n kinh phí đƠo t o t 2009-2011

Ch tiêu VT N m 2009 N m 2010 N m 2011 1. D trù kinh phí đƠo t o vƠ phát

tri n ngu n nhơn l c hƠng n m Tri u đ ng 134 180 160 2. Chi phí công tác đƠo t o vƠ

phát tri n ngu n nhơn l c Tri u đ ng 102 156 120 3. % th c hi n/ D trù kinh phí % 76% 87% 75%

Ngu n: Phòng Tài chính K toán BIDV B n Tre.

Kinh phí đƠo t o vƠ phát tri n c a BIDV B n Tre các n m qua đ c phơn b hƠng n m theo qui đ nh c a BIDV lƠ t 6%đ n 7% chi phí qu n lý công v th hi n t i b ng 2.20. Hàng n m, BIDV B n Tre đ u có l p k ho ch v kinh phí đƠo t o đ đ m b o th c hi n t t k ho ch đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c. Tuy nhiên BIDV B n Tre ch a s d ng chi phí đƠo t o t i đa m c trích l p cho phép hƠng n m, cao nh t ch s d ng m c 87% kinh phí đ c trích trong n m. Khi xơy d ng k ho ch đƠo t o Chi nhánh ch a có s ph i h p đ ng b trong vi c xơy d ng k ho ch đƠo t o vƠ trích d trù kinh phí đƠo t o d n đ n tình tr ng không bi t kinh phí d trù có đ đáp ng cho k ho ch đƠo t o đƣ xơy d ng hay ch a đ t đó l a ch n hình th c đƠo t o phù h p? ch n đ i t ng đƠo t o có tr ng tơm, tr ng đi m,... Vì v y, BIDV B n Tre c n s m tìm ra các bi n pháp thích h p nh m đ m b o phát huy công tác đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c t ngu n kinh phí đƠo t o đ c trích l p, đáp ng đ nh ng yêu c u đƠo t o vƠ phát tri n c a BIDV B n Tre v i ph ng chơm ti t ki m, nơng cao hi u qu s d ng qu đƠo t o; đ ng th i đ m b o đ c ch t l ng đƠo t o theo k ho ch.

Nóiă tómă l i, có r t nhi u nhơn t nh h ng t i công tác đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c. Hi u rõ nh h ng c a t ng nhơn t s giúp ta có đ c nh ng gi i pháp v đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c m t cách k p th i, đúng đ n vƠ có khoa h c.

2.5 ánh giá chung v công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c t i BIDV B n Tre

2.5.1 K t qu đ t đ c và nguyên nhân

Thông qua quá trình kh o sát vƠ nghiên c u công tác đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c c a BIDV B n Tre th i gian qua có th khái quát nh ng k t qu đƣ đ t đ c sau:

Th nh t: i ng CBNV th ng xuyên đ c đƠo t o vƠ đƠo t o l i, c p nh t nh ng ki n th c vƠ th c ti n kinh doanh m i, rèn luy n k n ng nghi p v , nơng cao trình đ chuyên môn, ngo i ng vƠ các k n ng m m b tr cho ho t đ ng chuyên môn. T đó ngu n nhơn l c BIDV B n Tre không ng ng nơng lên c v s l ng l n ch t l ng vƠ d n d n đ c chu n hóa trong các n m qua, BIDV B n Tre đƣ hình thƠnh đ c đ i ng cán b BIDV B n Tre có ph m ch t đ o đ c, có ý th c k lu t, có n ng l c/ trình đ , t n tơm nhi t tình v i công vi c.

Th hai: Trình đ nh n th c đ i ng CBNV đ c nơng lên rõ r t (thông qua ý th c, đ ng c tham gia đƠo tƠo đúng đ n vƠ vi c t đƠo t o đ đáp ng tiêu chu n chuyên môn nghi p v , tiêu chu n ch c danh cán b lƣnh đ o).

Th ba: Chính s tr ng thƠnh nhi u m t c a ngu n nhơn l c BIDV B n Tre đƣ góp ph n hoƠn thƠnh xu t s c KHKD, nơng cao n ng su t lao đ ng vƠ góp ph n c i thi n thu nh p CBNV các n m qua.

Th t : Vi c quan tơm, ch m sóc s c kh e ng i lao đ ng ngƠy cƠng đ c quan tâm: Ban Giám đ c, các oƠn th , ng i lao đ ng ngƠy cƠng đ c bi t quan tơm v n đ nƠy thông qua vi c khám s c kh e đ nh k vƠ tham gia các ho t đ ng phong trƠo hƠng n m.

Nh ng k t qu đ t đ c nêu trên lƠ do trong ho t đ ng BIDV B n Tre:

Công tác đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c đ c Ban Giám đ c Ngơn hƠng u t vƠ Phát tri n Vi t Nam-Chi nhánh B n tre quan tơm th ng xuyên vƠ ch đ o sơu sát.

S t giác, n l c h c t p, ý th c đ ng c , h c t p đúng đ n khi tham gia đƠo t o c a đ i ng CBNV BIDV B n Tre: ý th c theo tiêu chu n ch c danh, ý th c v nh ng ki n th c vƠ k n ng còn h n ch , ý th ctheo yêu c u phát tri n c a t ch c.

Ngu n lao đ ng tr chi m đa s , trình đ chuyên môn t ng đ i đ ng đ u trong đ i ng CBNV BIDV B n Tre(90% CBNV b c i h c) lƠ đi u ki n thu n l i cho s say mê vƠ ti p thu nhanh trong h c t p.

C p trên tr c ti p tích c c tham gia đƠo t o t i ch đ i v i CBNV c p d i thông qua h ng d n, kèm c p CBNV m i; quán tri t toƠn th CBNV đ n v mình các qui trình, qui đ nh m i, rèn luy n ph m ch t đ o đ c c p d i, rèn luy n nguyên t c

ng x cho c p d i.

Công tác tuy n d ng lao đ ng t ng b c đ c c i ti n ngƠy cƠng nơng ch t l ng lao đ ng lƠm cho công tác đƠo t o m i đ c ti n hƠnh thu n l i, đ n gi n vƠ gi m chi phí đƠo t o l i.

Các chính sách h tr đƠo t o, ch tr ng nơng cao nghi p v (Quy ch đƠo t o, Quy ch khuy n khích chuyên môn nghi p v gi i) có tác d ng đ ng viên tinh th n lƠm vi c c a nhơn viên, xác l p đ c nh ng đi u ki n c n cho s nơng cao vƠ phát tri n ngu n nhơn l c.

Vi c ng d ng các thƠnh t u khoa h c v s n ph m Ngơn hƠng hi n đ i góp ph n lƠm nơng cao ch t l ng ph c v , đ i m i ph ng th c qu n lý. ng th i Chi nhánh c ng đƣ đƠo t o ngu n nhơn l c ch t l ng t ng ng đ đáp ng có th s d ng các s n ph m ngơn hƠng hi n t i vƠ t ng lai theo yêu c u phát tri n. ng d ng công ngh vƠo hình th c đƠo t o tr c tuy n oneline đƣ góp ph n ti t ki m chi phí đƠo t o, th i gian, s c kh e, đ ng th i góp ph n nơng cao ch t l ng đƠo t o.

V n hóa doanh nghi p đƣ xơy d ng môi tr ng lƠm vi c theo h ng chuyên nghi p, khuy n khích n ng đ ng, sáng t o, đ ng th i tuơn th đúng các qui đ nh, quy trình nghi p v ; t o ra b u không khí thơn thi n trong m i đ n v , khuy n khích s quan tơm l n nhau c v đ i s ng v t ch t vƠ tinh th n.

2.5.2 H n ch và nguyên nhân

M c dù xác đ nh đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c lƠ m t ho t đ ng quan tr ng góp ph n đ t đ c k ho ch kinh doanh c a BIDV B n Tre hƠng n m vƠ đ t đ c m t s yêu c u nh t đ nh v đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c, tuy nhiên trong th i gian qua k t qu ch a đ c nh mong mu n th hi n m t s đi m sau:

M t lƠ các ho t đ ng đƠo t o đ c th c hi n còn r i r c d n đ n BIDV B n Tre m t nhi u th i gian khi th c hi n vƠ ch a xác đ nh trách nhi m đ y đ c a các thƠnh ph n có liên quan trong đƠo t o.

Hai là xác đ nh nhu c u đƠo t o ch a h p lý d n đ n m t s n i dung đ c đƠo t o ch a phù h p th c ti n công vi c.

Ba là ch a có s g n k t ch t ch gi a vi c xơy d ng k ho ch đƠo t o vƠ trích d trù kinh phí đƠo t o d n đ n tình tr ng không bi t kinh phí d trù có đ đáp ng cho k ho ch đƠo t o đƣ xơy d ng hay ch a?

B n lƠ tính ng d ng sau đƠo t o ch a đ c phát huy, t ng x ng v i nh ng ki n th c/ k n ng c a CBNV BIDV B n Tre đƣ đ c đƠo t o, gơy lƣng phí trong đƠo t o

N m lƠ ngu n nhơn l c đ c đƠo t o t o ra n ng su t lao đ ng ch a cao so v i m t s NHTM trên đ a bƠn t nh B n Tre vƠ so v i h th ng các NHTM trong n c.

Nh ng h n ch trên trong BIDV B n Tre là do m t s nguyên nhơn ch y u nh :

BIDV B n Tre ch a xơy d ng m t cách có h th ng quy trình đƠo t o (bao g m đ y đ các khơu:xác đ nh nhu c u đƠo t o, lên k ho ch vƠ chu n b đƠo t o, th c hi n k ho ch đƠo t o vƠ đánh giá hi u qu đƠo t o) lƠm cho công tác đƠo t o khi th c hi n m t nhi u th i gian vƠ ch a xác đ nh đ c đ y đ các thƠnh ph n có liên quan trong đƠo t o.

Các khơu trong công tác đƠo t o ch a đ c th c hi n m t cách bƠi b n: BIDV B n Tre ch a ph i h p đ đánh giá nhu c u đƠo t o d n đ n đôi khi ch a xác đ nh đúng nhu c u đƠo t o, đƠo t o không áp d ng đ c gơy lƣng phí trong đƠo t o; ch a chu n b đ t đ c s cam k t đ y đ c a nh ng ng i có liên quan trong đƠo t o d n đ n vi c xác đ nh nhu c u đƠo t o t c p đ n v ch a chính xác và k t qu đƠo t o

ch a mang l i đúng th c ch t v n có c a nó; ch a chu n b áp d ng n i dung h c t p vƠo công vi c th c t d n đ n tính ng d ng sau đƠo t o ch a đ c phát huy m nh m .

BIDV B n Tre ch a k t h p t t đánh giá hi u qu lƠm vi c v i công tác đƠo t o, ch a giúp tìm ra nh ng m t y u kém c n đƠo t o vƠ phát tri n c a nhơn viên đ lƠm ngu n tƠi li u tham kh o đ t đó l a ch n đúng đ i t ng đƠo t o c ng nh n i dung đƠo t o phù h p chođ n v .

Cán b ph trách công tác đƠo t o: ch a đ c trang b k n ng, ph ng pháp đánh giá nhu c u đƠo t o, k n ng t ch c đƠo t o c ng nh k n ng t v n đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c d n đ n các khơu trong công tác đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c ch a đ c th c hi n m t cách bƠi b n; ch a ph i h p c p trên tr c ti p c a CBNV đ c đƠo t o đ t o đi u ki n thu n l i cho nh ng đi u đƣ h c đ c áp d ng trong công vi c, ch a tham m u v i Ban Giám đ c các cách th c phát tri n ngh nghi p đ khai thác vƠ phát tri n ti m n ng c a nhơn viên,...

C p trên tr c ti p thi u k n ng qu n lý ngu n nhơn l c: Khi xác đ nh nhu c u đƠo t o c a đ n v mình ch a th c hi n đánh giá l i nhu c u d n đ n m t s n i dung đƠo t o không phù h p, không áp d ng vƠo công vi c. Khi đánh giá th c hi n công vi c không quan tơm đ n vi c xác đ nh nhu c u đƠo t o đ lƠm tƠi li u quan tr ng ti n hƠnh xác đ nh nhu c u đƠo t o th c t . Ch a t o môi tr ng thu n l i cho nhơn viên có c h i áp d ng nh ng ki n th c vƠ k n ng đƣ h c đ c vƠo công vi c th c t .

Vi c xơy d ng k ho ch đƠo t o vƠ trích d trù kinh phí đƠo t o do 2 b ph n th c hi n song song không có k t h p nhau.

Kh n ng áp d ng lý thuy t đ c h c vƠo th c ti n công vi c còn h n ch c a m t s CBNV.

BIDV B n Tre ch a đa d ng hóa cách th c phát tri n ngh nghi p đ v n d ng đ c nh ng ki n th c/ k n ng đƣ h c vƠo th c t công vi c, đ khai thác vƠ phát tri n ti m n ng c a nhơn viên.

BIDV B n Tre th c hi n đánh giá hi u qu đƠo t o ch a đ y đ vƠ ch a khoa h c d n đ n ch a th y đ c h t nh ng l i ích do đƠo t o mang l i đ đ u t vƠo đƠo t o có hi u qu h n cho nh ng n m ti p theo.

BIDV B n Tre ch a quan tơm vi c xơy d ng ngu n nhơn l c ch t l ng cao nên ph n nƠo lƠm n ng su t lao đ ng còn kho ng cách so v i m t s NHTM trên đ a bƠn t nh B nTre vƠ so v i h th ng các NHTM trong n c.

BIDV B n Tre ch a xơy d ngchính sách khuy n khích áp d ng nh ng đi u đƣ h c h i sau đƠo t o vƠo công vi c c ng nh ch a có ch đ khen th ng k p th i nh ng CBNV có k t qu h c t p gi i, xu t s c; m t s chính sách h tr ch a xơy d ng tiêu chí đánh giá rõ rƠng, c th . Nh ng đi u nƠy ph n nƠo lƠ l c c n trong quá trình t ng n ng su t lao đ ng vƠ hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a BIDV B n Tre.

Cán b m i tuy nd ng thì ph i m t m t kho ng th i gian đ đƠo t o l i thì m i s d ng đ c. Hi n t ng “ch y máu ch t xám” trong th i gian qua đ i v i cán b lƣnh đ o phòng (Tr ng phòng, Phó Tr ng phòng) lƠm nh h ng t t ng ng i lao đ ng, Chi BIDV B n Trem t kháchhƠng vƠ bí m t kinh doanh; đ ng th i BIDV B n Tre ph im t th i gian đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c thay th . i u nƠy lƠm h n ch n ng su t lao đ ng vƠ hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a BIDV B n Tre.