Cơ hội thăng tiến khi làm việc tại BIDV Đà Nẵng đƣợc phần lớn ngƣời lao động trả lời với các ý kiến từ không có ý kiến đến hài lòng chiếm tới 76,6%; trong đó có 7% số ngƣời hoàn toàn hài lòng với khía cạnh này. Tuy nhiên vẫn còn một bộ phận ngƣời lao động cảm thấy hoàn toàn không hài lòng với thăng tiên; điều đó sẽ ảnh hƣởng không nhỏ đến tinh thần, thái độ làm việc cũng nhƣ động lực làm việc của ngƣời lao động.
BIDV đã xây dựng bộ quy chế, quy định khá toàn diện về việc quy hoạch, bổ nhiệm lãnh đạo và công bố công khai trong toàn hệ thống.Ngoài các tiêu chí quy định rõ trong quy chế, BIDV còn thực hiên việc quy hoạch, bổ nhiệm đột xuất đối với những trƣờng hợp có thành tích cao trong các đợt
thi nghiệp vụ hoặc đạt thành tích nổi trội trong kinh doanh.Việc đề bạt cán bộ vào những vị trí quan trọng tiếp tục căn cứ vào thang điêm đánh gía hoàn thành công việc hàng năm và thông qua cơ chế bỏ phiếu tín nhiệm minh bạch để lựa chọn đúng ngƣời, đúng vị trí lãnh đạo.
Tuy nhiên khi triển khai tại các chi nhánh, việc đánh giá đƣợc thành tích của ngƣời lao động gặp nhiều vƣớng mắc. Nguyên nhân chủ yếu do quan điểm đánh giá thành tích còn nặng về thành tích của tập thể hơn thành tích cá nhân; việc đánh giá còn kiêng dè đối với những cá nhân có thâm niên, kinh nghiệm … đã ít nhiều ảnh hƣởng đến hệ thống chỉ tiêu đánh giá thành tích,
Công tác đánh giá thành tích còn mang tính hình thức, đôi khi còn mang tính chủ quan, kiêng nể … không khuyến khích nhân viên tăng năng suất lao động, phát huy năng lực nhằm phát triển công việc, góp phần đạt mục tiêu kinh doanh của Ngân hàng. Ngoài ra việc quy hoạch mở, kéo dài trong thời gian lâu cũng khiến động lực làm việc của những đối tƣợng đƣợc quy hoạch bị giảm sút. Đánh giá chung thì công tác tạo động lực bằng sự đề bạt/thăng tiến tại chi nhánh chƣa thực sự là yếu tố tạo động lực thúc đẩy ngƣời lao động làm việc.
3.2.6. Thực trạng TĐL làm việc cho người lao động bằng điều kiện làm việc:
Ngƣời lao động đánh giá về điều kiện làm việc tại chi nhánh ở mức độ khá cao. Có đến 36% số ngƣời đƣợc hỏi đánh giá mức độ hài lòng ở mức cao đến rất cao; 64% cho rằng điều kiện làm việc tại BIDV đủ đáp ứng các yêu cầu về sạch sẽ, tiện nghi và an toàn; không có ai phàn nàn về điều kiện làm việc hiện tại ở chi nhánh.
Việc bố trí sắp xếp ngƣời lao động đảm nhận những công việc phù hợp với trình độ năng lực của họ không chỉ nhằm thực hiện công việc có hiệu quả, nâng cao năng suất lao động mà còn đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng và sở
thích của ngƣời lao động nhằm tạo động lực để họ hăng say làm việc, yêu nghề và gắn bó với đơn vị.Vì vậy ngay từ khâu tuyển dụng đầu vào, chi nhánh đã xác định các tiêu chí ngƣời lao động cần phải có để đáp ứng vị trí công việc cần tuyển dụng và công báo công khai các tiêu chí đó.Trong quá trình công tác việc luân chuyển cán bộ tại chi nhánh đƣợc tổ chức khá chặt chẽ, bài bản. Một số vị trí nhất định thời gian công tác tối đa không quá 3 năm. Khi luân chuyển cán bộ chi nhánh đều cân nhắc kỹ lƣỡng các yếu tố nhƣ: công việc mới có phù hợp với khả năng ngƣời lao động hay không?, độ tuổi, giới tính của phòng nghiệp vụ … mục đích nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho ngƣời lao động hoàn thành công việc.
Tạo điều kiện lao động, chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý cho ngƣời lao động. Cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc tại trụ sở chi nhánh, các phòng giao dịch đảm bảo an toàn, sạch sẽ, khang trang, đầy đủ, phục vụ tƣơng đối toàn diện các nhu cầu căn bản của ngƣời lao động nhƣ: thoáng mát; an ninh … Đồng phục làm việc, lễ phục, mũ bảo hiểm … đƣợc chi nhánh cung cấp cho ngƣời lao động 2 lần/1 năm; đảm bảo thực hiện đúng bộ nhận diện về thƣơng hiệu của BIDV và tạo sự thoải mái, tiện lợi cho ngƣời lao động. 3.3. Đánh giá chung về công tác tạo động lực làm việc tại BIDV Đà nẵng:
BIDV Đà nẵng đã triển khai đồng bộ 7 công cụ tạo động lực cho ngƣời lao động; mỗi công cụ có tác dụng khác nhau phù hợp với từng nhóm đối tƣợng khác nhau tuy nhiên 7 nhóm công cụ này có mối quan hệ mật thiết và tỷ lệ thuận với nhau.
Để ngƣời lao động đạt kết quả làm việc tốt BIDV đã cải thiện điều kiện làm việc cho ngƣời lao động hoặc cho ngƣời lao động tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, qua đó nâng cao khả năng phục vụ khách hàng.
Khi ngƣời lao động đạt thành tích cao sẽ đƣợc hƣởng mức lƣơng, thƣởng cao hơn và có điều kiện, cơ hội thăng tiến.