giá thực hiện công việc:
Nhƣ ta đã biết đánh giá kết quả công việc là một hình thức để phát triển nhân viên và nó cũng là căn cứ để đánh giá nhu cầu đào tạo. Kết quả đánh giá thực hiện công việc hỗ trợ công tác quản lý: Giúp ngƣời quản lý đề ra quyết định đúng đắn về lƣơng thƣởng, lập kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên, thực hiện thuyên chuyển và bổ nhiệm phù hợp. Kết quả đánh giá thực hiện công việc giúp người lao động thực hiện công việc tốt hơn: họ biết rõ mục tiêu công việc và có kế hoạch đạt đƣợc mục tiêu đó; họ xác định đƣợc lĩnh vực cần cải thiện và đề ra kế hoạch hoàn thiện và tăng động lực làm việc cho nhân viên: họ sẽ nỗ lực hơn nếu họ biết những việc mình làm đƣợc đánh giá nhìn nhận một cách chính xác.
Theo kết quả khảo sát ta thấy có tới 67% ngƣời lao động cho rằng kết quả đánh giá thực hiện công việc chủ yếu nhằm mục đích cho việc trả lƣơng và khen thƣởng. Việc đánh giá mới chỉ dừng lại ở trả lƣơng còn bình quân, chƣa có thông tin phản hồi cho ngƣời đƣợc đánh giá, tiêu chí đánh giá chƣa rõ ràng, kết quả đánh giá chƣa lƣu hồ sơ đầy đủ; 28% ngƣời lao động nhận xét
việc đánh giá nhằm mục đích đào tạo và phát triển nhân viên, chỉ có có 5% cho rằng kết quả đánh giá thực hiện công việc nhằm mục địch đề bạt, thuyên chuyển …
Hàng năm, BIDV Đà Nẵng thực hiện đánh giá thành tích nhân viên vào cuối năm qua việc các đồng nghiệp trong phòng, ban, bộ phận bình bầu để làm cơ sở khen thƣởng đối với từng nhân viên. Kết quả đánh giá đƣợc sử dụng cho mục đích khen thƣởng dƣới hình thức trao tặng tiền thƣởng bao gồm các hình thức khen thƣởng :
* Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ (A+): có thuyết minh, giải trình đối với các cá nhân có thành tích nổi trội để Hội đồng TĐKT xem xét, đánh giá, xếp loại.
* Hoàn thành tốt nhiệm vụ (A): có trên 50% cá nhân nếu tập thể đề nghị danh hiệu “Tập thể lao động tiên tiến”; có ít nhất 70% cá nhân nếu tập thể đề nghị danh hiệu “Tập thể lao động xuất sắc”.
* Hoàn thành nhiệm vụ (B). * Không hoàn thành nhiệm vụ (C).
Ngoài ra còn có các danh hiệu thi đua khen thƣởng khác nhƣ chiến sỹ thi đua, lao động tiên tiến, bằng khen của Tổng giám đốc, bằng khen của UBND…
Bảng 3.5: Tỷ lệ khen thƣởng nhân viên qua các năm 2011, 2012, 2013
Đơn vị tính : %
STT Mức khen thƣởng thành tích Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
01 Ban Giám đốc
Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 100 75 100
Hoàn thành tốt nhiệm vụ 25
Hoàn thành nhiệm vụ Không xếp loại
Bằng khen 100 75 100
Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 63 68 70 Hoàn thành tốt nhiệm vụ 37 32 30 Hoàn thành nhiệm vụ Không xếp loại Bằng khen 11 15 17 03 Chuyên viên/cán sự
Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 30 25 32
Hoàn thành tốt nhiệm vụ 49 50 48
Hoàn thành nhiệm vụ 19 25 20
Không xếp loại 2
Bằng khen 17 19
(Nguồn: Báo cáo tổng kết thi đua hàng năm của BIDV Đà Nẵng)
Qua thống kê đa số nhân viên đƣợc đánh giá cuối năm ở mức độ hoàn thành tốt nhiệm vụ chiếm tỷ lệ từ 48% đến 50%, tỷ lệ này ít thay đổi qua các năm. Ban giám đốc có tỷ lệ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ cao, gần nhƣ 100% qua các năm. Cán bộ quản lý cấp phó/trƣởng phòng cũng có tỷ lệ hoàn thành xuất sắc khá cao và ổn định qua các năm.
Hiện nay công tác đánh giá thành tích tại BIDV Đà Nẵng chƣa thực sự phát huy hết vai trò của nó, việc đánh giá thành tích chỉ nhằm mục tiêu trả lƣơng, thƣởng cho nhân viên. Việc sử dụng kết quả đánh giá thành tích cho