Th nh t là ph i làm t t công tác đ ng viên con ng i đ thúc đ y h làm vi c. Tác đ ng c a đ ng viên tùy thu c vào s khuy n khích b ng v t ch t hay tinh th n đ kích thích nhân viên s d ng h t nh ng kh n ng ti m tàng và c g ng t i đa trong vi c th c hi n ch c trách, nhi m v c a mình. đ t đ c k t qu m c cao nh t, ng i lãnh đ o ph i đ m b o r ng nhân viên luôn trong tr ng thái tích c c,
- 76 -
đ c th a mãn t nh ng nhu c u cá nhân (nh n, u ng, ngh ng i, th giãn, h c t p nâng cao trình đ …) đ n nh ng nhu c u chung c a t ch c (nh đi u ki n làm vi c, phúc l i xã h i…)
Th hai là ph i đ m b o xây d ng môi tr ng làm vi c thân thi n, giàu tính c nh tranh nh ng lành m nh; nhân viên có tinh th n k lu t, đoàn k t, giúp đ l n nhau cùng ti n b ; tuy t đ i tránh đ x y ra hi n t ng “bè cánh” trong c quan v i m c đích tâng b c hay trù d p m t cá nhân nào đó vì l i ích riêng t . i u này s d n đ n s thi u công b ng và thi u nh t quán trong vi c th c hi n các chính sách v thi đua, khen th ng.
Th ba là ph i k p th i bi u d ng, nhân r ng đi n hình các cá nhân có k t qu công tác t t đ h đ c t hào v thành tích c a mình; tuy t đ i tránh thái đ ch trích gay g t đ i v i nh ng sai sót c a nhân viên, mà thay vào đó là s giúp đ , h ng d n h c i thi n d n hi u qu làm vi c; th c hi n t t kênh thông tin hai chi u gi a lãnh đ o và nhân viên nh m đ ng viên, khuy n khích nhân viên bi u l c m xúc c a mình, t đó lãnh đ o có nh ng đi u ch nh k p th i trong hành vi t ch c.
3.3. Ki n ngh
3.3.1. i v i c quan Trung ng
Th nh t, t ch c tinh gi m b máy qu n lý đang ngày càng “phình” to nh ng làm vi c thi u hi u qu , ch gi l i nh ng cán b th c s có n ng l c trong công tác qu n lý, đi u hành, nh ng ng i s góp ph n ho ch đ nh, tham m u các chính sách có ch t l ng, hi u qu , tác đ ng t t đ n đ i s ng chính tr - kinh t - xã h i, t o ni m tin cho nhân dân.
Th hai, nghiên c u và xây d ng m t cách khoa h c h th ng thang, b ng l ng m i cho t ng ng ch công ch c c th , đ m b o cán b công ch c có cu c s ng m c trung bình khá so v i các ngành ngh khác trong xã h i. Hi n nay, thu nh p trong khu v c công còn ch a t ng x ng v i kh i l ng công vi c c a cán b . ây chính là ngu n g c c a nh ng hành vi tiêu c c làm x u đi hình nh ng i công b c c a nhân dân.
Th ba, c n gi i quy t v n đ thái đ c a công ch c. Nh ng ng i có trách nhi m trong qu n lý nhà n c và qu n lý n n kinh t c n ph i đ c đào t o bài b n
- 77 -
và có ph m ch t đ o đ c t t “vì n c quên thân, vì dân ph c v ”, kiên quy t lo i kh i b máy nh ng cán b có đ o đ c, n ng l c kém, đ ng th i xây d ng chính sách đãi ng h p lý đ thu hút “ch t xám” v khu v c hành chính công.
3.3.2. Ki n ngh v i UBND t nh Bình Ph c
Th nh t, đ ngh UBND tnh giao S N i v , c quan chuyên qu n v công tác cán b , hoàn thi n quy trình thi tuy n cán b công ch c trong đó quy đ nh rõ tiêu chu n n ng l c, đ o đ c đ i v i t ng v trí tuy n d ng; xây d ng thang đo l ng n ng l c cán b , đánh giá k t qu th c hi n công vi c m t cách chính xác, khoa h c, hi u qu đ sàng l c nh ng ng viên th c s xu t s c ph c v cho các c quan hành chính nhà n c.
Th hai, cân đ i ngân sách đ a ph ng đ phê duy t kinh phí đào t o và phát tri n NNL hàng n m; phân c p qu n lý v cho các S , ban, ngành trong tnh t th c hi n. Nh v y, c quan có th t ch xây d ng k ho ch đào t o, b i d ng cán b đáp ng nhu c u th c t c a đ n v mình. ây là b c chu n b c c k quan tr ng cho l c l ng k c n làm công tác lãnh đ o, đi u hành toàn b n n kinh t - xã h i t i đ a ph ng.
3.3.3. Ki n ngh v i lãnh đ o S K ho ch và u t
Quán tri t đ n t t c CBCC trong c quan v v trí, vai trò, t m quan tr ng c a công tác qu n tr NNL nh h ng nh th nào đ n s thành, b i c a t ch c; tri n khai th c hi n m t cách sâu, r ng các gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr NNL đ n t ng phòng ban chuyên môn, đ nh k có ki m tra k t qu đ t đó hoàn thi n d n các gi i pháp ngày càng t t h n.
Quan tâm, t o đi u ki n cho cán b , đ c bi t là cán b ph trách công tác qu n tr nhân s đ c h c t p, nâng cao trình đ , k n ng đ áp d ng m t cách hi u qu các ch c n ng qu n tr NNL, góp ph n nâng cao ch t l ng qu n lý đ i ng CBCC ph c v cho nh ng m c tiêu lâu dài c a t ch c.
K p th i có nh ng đ ng thái khuy n khích, đ ng viên CBCC th c s có n ng l c, có đóng góp x ng đáng cho s thành công c a đ n v , nh m gi chân h không nh y vi c sang khu v c kinh t t nhân trong th i gian ch đ i nh ng s thay đ i tích c c v chính sách qu n lý v mô t phía Chính ph .
- 78 -
Tóm t t ch ng 3
Trong ch ng này, c n c vào đ nh h ng phát tri n c a đ a ph ng, đ n v , tác gi đã trình bày nh ng gi i pháp c b n nh t đ hoàn thi n công tác qu n tr NNL t i S K ho ch và u t Bình Ph c nh nâng cao nh n th c, k n ng c a lãnh đ o, hoàn thi n quy trình tuy n d ng, xây d ng các tiêu chí đánh giá n ng l c cán b c ng nh gi i pháp đánh giá k t qu th c hi n công vi c t i m i phòng ban, ch c n ng… Bên c nh đó, tác gi c ng đã có nh ng ki n ngh g i đ n các c quan Trung ng, UBND t nh Bình Ph c và lãnh đ o đ n v nh m hoàn thi n m t cách t t nh t các ch c n ng qu n tr NNL vì m c tiêu xây d ng đ i ng CBCC gi i chuyên môn, giàu nhi t huy t, s n sàng c ng hi n cho s thành công lâu dài c a tnh nhà.
- 79 -
K T LU N CHUNG
S KH& T Bình Ph c là m t trong nh ng c quan đ u ngành, ph trách nhi u m ng công vi c quan tr ng c a t nh Bình Ph c. Vì v y, m i ho t đ ng c a đ n v đ u có s c nh h ng to l n đ n tình hình phát tri n kinh t - xã h i t i đ a ph ng. Xu t phát t th c t đó, vi c xây d ng m t đ i ng lao đ ng đ v s l ng, m nh v ch t l ng t i S là m t yêu c u đúng đ n và c p thi t đ phát huy s c m nh đoàn k t t p th , chung tay góp s c th c hi n th ng l i m c tiêu CNH-H H t nh nhà.
Tuy nhiên, do mang tính ch t đ c thù c a m t c quan hành chính nhà n c, công tác qu n tr NNL t i S KH& T Bình Ph c v n còn nhi u t n t i, h n ch . V i m c tiêu nghiên c u đ t ra, tác gi đã đi sâu vào phân tích, làm rõ th c tr ng này và đã nêu lên m t h th ng các gi i pháp đ gi i quy t c n b n công tác qu n tr NNL t i đ n v . Tuy nhiên, gi i pháp cho dù có t t đ n đâu c ng s tr nên vô ngha n u thi u đi s đ ng thu n và cam k t th c hi n c a t p th , cá nhân đang làm vi c t i S c ng nh s thay đ i trong t duy c a lãnh đ o các c p.
Trong quá trình th c hi n nghiên c u, Lu n v n còn g p h n ch nh sau: tài s d ng mô hình nghiên c u cho khu v c hành chính Nhà n c, không ph i cho doanh nghi p nói chung nên s có m t s đi m ch a hoàn toàn chính xác và phù h p theo c s lý lu n. Vì v y, trong quá trình th c hi n và áp d ng vào th c ti n, mô hình c n ph i đ c liên t c ki m tra và hoàn chnh.
tài bàn v công c đánh giá n ng l c làm vi c c a nhân viên, đ t đó có k ho ch s d ng, b trí cán b trong nh ng công vi c phù h p, nâng cao hi u qu s d ng ngu n nhân l c. Vì v y sau khi đ tài đ c hoàn ch nh, tác gi có th v n d ng đ xây d ng Chi n l c gi chân ng i tài S K ho ch và u t Bình Ph c.
V i các k t qu nêu trên, tác gi mong mu n đóng góp m t ph n công s c nh bé c a mình vào s phát tri n chung c a t ch c. Tuy nhiên do ki n th c và th i gian nghiên c u còn h n ch , Lu n v n này ch c ch n không th tránh kh i nh ng thi u sót, khi m khuy t. Vì v y, tác gi r t mong nh n đ c s thông c m và nh ng ý ki n đóng góp quý báu t phía H i đ ng, Quý th y cô, b n bè và các đ c gi .
1
PH L C
Ph l c 1
B NG CÂU H I KH O SÁT
Kính chào quý Anh/Ch,
Tôi là Nguy n Th Ph ng, h c viên cao h c khóa 18 Tr ng i h c Kinh t Thành ph H Chí Minh. Hi n nay tôi đang th c hi n Lu n v n Th c s v i đ tài
“M t s gi i pháp hoàn thi n qu n tr ngu n nhân l c t i S K ho ch và u t
t nh Bình Ph c đ n n m 2020”. Kính mong quý Anh/Ch vui lòng dành m t ít th i gian đ tr l i các câu h i sau đây. Xin l u ý r ng trong b ng câu h i này, không có quan đi m nào là đúng hay sai, m i ý ki n tr l i đ u là thông tin h u ích cho đ tài và hoàn toàn đ c gi bí m t, ch ph c v cho m c đích nghiên c u c a đ tài.
Theo th t t 1 đ n 5, đánh giá m c đ đ ng ý c a quý Anh/Ch v i câu h i
b ng cách khoanh tròn vào ô quý Anh/Ch l a ch n. Trong đó, 1 t ng ng v i không đ ng ý (ho c không đúng) và 5 t ng ng v i r t đ ng ý (ho c r t đúng).
Nh n xét v n ng l c CBCC t i đ n v
A1 Có đ kh n ng đ th c hi n t t công vi c
đ c giao 1 2 3 4 5
A2 Có thái đ nghiêm túc trong khi th c hi n
công vi c 1 2 3 4 5
A3 Có ph ng pháp th c hi n công vi c đ c
giao m t cách h p lý 1 2 3 4 5
A4 Nhanh chóng n m b t ý ki n ch đ o ho c
h ng d n 1 2 3 4 5
A5 Ph i h p t t v i nhau trong th c hi n công
vi c đ c giao 1 2 3 4 5
A6 Am hi u sâu v l nh v c mình đang qu n lý 1 2 3 4 5
Nh n xét v cách b trí công vi c t i đ n v
B1 Công vi c phù h p v i trình đ cán b 1 2 3 4 5
2
B3 Phát huy đ c n ng l c c a cán b 1 2 3 4 5
B4 Công vi c b trí gây khó kh n cho cán b 1 2 3 4 5
B5 Công vi c b trí th p h n trình đ cán b 1 2 3 4 5
Nh n xét v công tác đánh giá k t qu th c
hi n công vi c t i đ n v
C1 Vi c đánh giá k t qu là chính xác 1 2 3 4 5
C2 Tiêu chí đánh giá k t qu th c hi n công
vi c là rõ ràng 1 2 3 4 5
C3 Công tác đánh giá giúp nhìn ra khuy t đi m 1 2 3 4 5
C4 K t qu đánh giá có th đ c s d ng làm c n c b nhi m nh ng v trí quan tr ng 1 2 3 4 5 C5 Có s ch a h p lý v ph ng pháp đánh giá k t qu công vi c hi n nay 1 2 3 4 5 Nh n xét v c h i th ng ti n c a CBCC t i đ n v D1 Cán b có c h i th ng ti n nh nhau 1 2 3 4 5 D2 n v có nh ng quy đ nh rõ ràng v th ng ti n 1 2 3 4 5 D3 C h i th ng ti n t o đ ng l c cho cán b làm vi c t t h n 1 2 3 4 5
Xin cho bi t đôi nét v b n thân quý Anh/Ch
1. Gi i tính Nam N
2. V trí công tác Lãnh đ o Nhân viên
3. Trình đ h c v n Trên i h c i h c Caođ ng/TC 4. Tu i đ i c a quý Anh/Ch thu c nhóm nào?
D i 30 T 30 - 44 T 45 - 54 ≥ 55 5. T ng th i gian công tác c a quý Anh/Ch ?
3
Ph l c 2
K T QU KH O SÁT
CÔNG TÁC QU N TR NGU N NHÂN L C S K HO CH VÀ U T
Statistics
N
Valid Missing Mean
Std. Error
of Mean Median Mode Std. Deviation Minimum Maximum a1 41 0 4.05 .078 4.00 4 .498 3 5 a2 41 0 4.12 .094 4.00 4 .600 2 5 a3 41 0 4.17 .098 4.00 4 .629 3 5 a4 41 0 4.07 .088 4.00 4 .565 3 5 a5 41 0 4.27 .093 4.00 4 .593 3 5 a6 41 0 3.22 .190 4.00 4 1.215 1 5 b1 41 0 3.90 .091 4.00 4 .583 3 5 b2 41 0 3.98 .089 4.00 4 .570 3 5 b3 41 0 3.39 .148 3.00 4 .945 1 5 b4 41 0 2.71 .136 3.00 3 .873 1 4 b5 41 0 2.44 .135 3.00 3 .867 1 5 c1 41 0 3.34 .159 3.00 4 1.015 1 5 c2 41 0 3.17 .098 3.00 3 .629 2 5 c3 41 0 3.27 .105 3.00 3 .672 2 5 c4 41 0 3.12 .127 3.00 3 .812 1 5 c5 41 0 2.95 .160 3.00 3 1.024 1 5 d1 41 0 3.63 .130 4.00 4 .829 1 5 d2 41 0 3.80 .132 4.00 4 .843 2 5 d3 41 0 4.17 .104 4.00 4 .667 2 5
4 Report
Vi tri cong tac a1 a2 a3 a4 a5 a6
Minimum 3 2 3 3 3 1 Maximum 5 5 5 5 5 4 Mean 4.00 4.10 4.19 3.95 4.14 2.24 N 21 21 21 21 21 21 Lanh dao Std. Deviation .548 .700 .602 .669 .573 .831 Minimum 3 3 3 4 3 4 Maximum 5 5 5 5 5 5 Mean 4.10 4.15 4.15 4.20 4.40 4.25 N 20 20 20 20 20 20 Nhan vien Std. Deviation .447 .489 .671 .410 .598 .444 Minimum 3 2 3 3 3 1 Maximum 5 5 5 5 5 5 Mean 4.05 4.12 4.17 4.07 4.27 3.22 N 41 41 41 41 41 41 Total Std. Deviation .498 .600 .629 .565 .593 1.215
5 Report
Vi tri cong tac b1 b2 b3 b4 b5
Minimum 3 3 2 1 1 Maximum 5 5 5 4 4 Mean 3.95 4.00 4.00 2.57 2.43 N 21 21 21 21 21 Lanh dao Std. Deviation .669 .632 .707 .811 .811 Minimum 3 3 1 1 1 Maximum 5 5 4 4 5 Mean 3.85 3.95 2.75 2.85 2.45 N 20 20 20 20 20 Nhan vien Std. Deviation .489 .510 .716 .933 .945 Minimum 3 3 1 1 1 Maximum 5 5 5 4 5 Mean 3.90 3.98 3.39 2.71 2.44 N 41 41 41 41 41