1.3.2.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh trong hoạt động tín dụng
Cạnh tranh trong hoạt động tín dụng là mức độ mà ở đó trong các điều kiện về thị trƣờng tự do và công bằng, tổ chức tín dụng có thể tạo ra các sản phẩm dịch vụ đáp ứng đƣợc các đòi hỏi của thị trƣờng, đồng thời tạo ra việc làm và nâng cao đƣợc thu nhập thực tế.
20
Một tổ chức tín dụng đƣợc xem là có sức cạnh tranh khi nó có thể thƣờng xuyên đƣa ra các sản phẩm thay thế, các sản phẩm này có mức giá thấp hơn so với các sản phẩm cùng loại, hoặc bằng cách cung cấp các sản phẩm tƣơng tự với các đặc tính về chất lƣợng hay dịch vụ ngang bằng hay tốt hơn.
Năng lực cạnh tranh trong hoạt động tín dụng là khả năng tạo ra và sử dụng có hiệu quả các lợi thế so sánh, để giành thắng lợi trong quá trình cạnh tranh của tổ chức tín dụng này với tổ chức tín dụng khác, là nỗ lực hoạt động đồng bộ của tổ chức tín dụng trong một lĩnh vực khi cung ứng cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ có chất lƣợng cao, chi phí rẻ nhằm khẳng định vị trí của tổ chức tín dụng vƣợt lên khỏi các tổ chức tín dụng khác trong cùng lĩnh vực hoạt động ấy.
1.3.2.2. Vai trò nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động tín dụng
Trong bối cảnh hô ̣i nhâ ̣p quố c tế, viê ̣c các NHTM phải nâng cao năng lƣ̣c ca ̣nh tranh của mình để tiếp tu ̣c tồn ta ̣i và phát triển là điều tất yếu . Tuy nhiên, không phải chỉ có các NHTM đƣợc lợi , chính việc các NHTM nâng cao đƣợc năng lực cạnh tranh của mình và ngày càng phát triển hơn sẽ có tác đô ̣ng ngƣợc trở la ̣i đối với sƣ̣ phát triển kinh tế. Trong các lĩnh vực hội nhập kinh tế quốc tế thì hội nhập về tài chính đang là một trong những xu hƣớng nổi bật hiện nay. Hội nhập tài chính quốc tế tạo ra những cơ hội và thách thức cho các NHTM phải nâng cao năng lực cạnh tranh.
Đối với các NHTM, hội nhập quốc tế là động lực thúc đẩy cải cách, buộc các ngân hàng trong nƣớc phải hoạt động theo nguyên tắc thị trƣờng, khắc phục những nhƣợc điểm còn tồn tại, đồng thời phải tăng cƣờng năng lực cạnh tranh trên cơ sở nâng cao trình độ quản trị điều hành và phát triển dịch vụ ngân hàng. Trong quá trình hội nhập và mở cửa thị trƣờng tài chính trong nƣớc, khuôn khổ pháp lý sẽ hoàn thiện và phù hợp dần với thông lệ quốc tế, dẫn đến sự hình thành môi trƣờng kinh doanh bình đẳng và từng bƣớc phân chia lại thị phần giữa các nhóm ngân hàng theo hƣớng cân bằng hơn. Tùy theo thế mạnh của mỗi ngân hàng, thị trƣờng sẽ xuất hiện những ngân hàng hoạt động theo hƣớng chuyên môn hóa nhƣ ngân hàng bán buôn, ngân hàng bán lẻ, ngân hàng đầu tƣ, đồng thời hình thành một số ngân hàng quy mô lớn, có tiềm lực tài chính và kinh doanh hiệu quả. Kinh doanh theo nguyên tắc thị trƣờng cũng buộc các
21
tổ chức tài chính phải có cơ chế quản lý và sử dụng lao động thích hợp, đặc biệt là chính sách đãi ngộ và đào tạo nguồn lực nhằm thu hút lao động có trình độ, qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động và sức cạnh tranh trên thị trƣờng tài chính.
Trong quá trình ca ̣nh tranh ngày cành gay gắt nhƣ n gày nay, để giữ và tăng thị phần, các NHTM sẽ phải đƣa ra những dịch vụ tốt hơn để cạnh tranh và khách hàng , ngƣời sƣ̉ du ̣ng nhƣ̃ng di ̣ch vu ̣ đó sẽ có đƣợc nhiều sƣ̣ lƣ̣a cho ̣n tốt hơn . Các dịch vụ mới, khai thác và khơi gợi nhƣ̃ng nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng cũng sẽ đƣợc đƣa ra trong các chiến di ̣ch ca ̣nh tranh của các NHTM . Chính điều này làm tăng tính hiệu quả về kinh tế cũng nhƣ đời sống của ngƣời dân , góp phần thúc đẩy quá trình chính thƣ́c hóa các giao dịch trong nền kinh tế , giúp cho các giao dịch kinh tế minh bạch và rõ ràng hơn.
Tóm lại , viê ̣c nâng cao năng lƣ̣c ca ̣nh tranh của các NHTM có ý nghĩa quan trọng đối với việc phát triển kinh tế , nhất là trong giai đoa ̣n hô ̣i nhâ ̣p . Nó giúp tạo ra mô ̣t hê ̣ thống tài chính quốc gia hoa ̣t đô ̣ng minh ba ̣ch , hiê ̣u quả hơn , hỗ trợ cho các ngành kinh tế phát triển thuận lợi hơn thông qua tăng cƣờng khả năng cung ứng vốn cho nền kinh tế cũng nh ƣ cung cấp các di ̣ch vu ̣ ngân hàng đa da ̣ng và chất lƣợng hơn cho nền kinh tế.