Ngân hàng TMCP Việt Nam – chi nhánh Hà Tĩnh vẫn hƣớng tới lợi nhuận, vẫn chú trọng đến chất lƣợng và tính đa dạng của dịch vụ, nhƣng yếu tố ngƣời lao động đƣợc coi là hàng đầu. Chi nhánh luôn quan tâm đến cuộc sống vật chất và tinh thần của cán bộ nhân viên, tôn trọng và khuyến khích tính chủ động và sáng tạo của mỗi ngƣời. Quan hệ cấp trên cấp dƣới luôn bình đẳng, môi trƣờng làm việc đoàn kết gắn bó, anh em luôn giúp đỡ nhau không có tình trạng ganh tị dồn ép lẫn nhau. Vì vậy lợi nhuận tăng lên nhƣ
một kết quả tất yếu, khách hàng gắn bó với chi nhánh và ngày càng có nhiều khách hàng mới đến với NHCT Hà Tĩnh. Nhƣ vậy nói đến văn hóa kinh doanh của VietinBank là nói đến đạo đức và các hành vi trong kinh doanh của VietinBank. Khi mọi cán bộ, nhân viên (CBNN) VietinBank hiểu rõ đƣợc văn hóa kinh doanh, xây dựng đƣợc qui tắc làm việc dân chủ, bình đẳng, nhân viên phát huy đƣợc tiếng nói của mình, giúp ngƣời lao động gắn bó và trung thành, giảm nguy cơ chảy máu chất xám, mất khách hàng và các đối tác quan trọng.
Chính sách nhân sự hấp dẫn là yếu tố quan trọng làm nên vị trí, sức cạnh tranh của thƣơng hiệu tuyển dụng Vietinbank. Với phƣơng châm
"Nguồn nhân lực mạnh là giá trị cốt lõi của Ngân hàng", VietinBank tạo một
môi trƣờng làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, phát huy tối đa quyền đƣợc làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinh của ngƣời lao động và sự kết hợp hài hoà giữa lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của cán bộ, ngƣời lao động.