Chức năng:
Là chi nhánh nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là doanh nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ, các khách hàng cá nhân để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hƣớng dẫn của NHCTVN. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ và các khách hàng cá nhân.
- Nhiệm vụ:
* Khai thác nguồn vốn bằng VNĐ và ngoại tệ từ khách hàng là các doanh nghiệp và cá nhân theo quy định của Ngân hàng Nhà nƣớc và NHCT Việt Nam.
* Thực hiện công tác tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tƣ vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của NHCTVN. Tín dụng, đầu tƣ, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, thanh toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ Ngân hàng điện
tử… Làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của NHCTVN đến các khách hàng là doanh nghiệp, cá nhân. Nghiên cứu đƣa ra các đề xuất về cải tiến về sản phẩm dịch vụ hiện có, cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới phục vụ cho khách hàng là doanh nghiệp hay cá nhân đang có quan hệ tín dụng.
* Thẩm định, xác định, quản lý các giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thƣơng mại, trình cấp có thẩm quyền quyết định theo quy định của NHCTVN.
* Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch:
* Cung cấp các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ theo quy định của Ngân hàng Nhà nƣớc và NHCT.Bao gồm:
+ Mở tài khoản tiền gửi tại Ngân hàng Nhà nƣớc, tại các tổ chức tín dụng khác;
+ Mở tài khoản cho khách hàng trong nƣớc; + Cung ứng các phƣơng tiện thanh toán;
+ Thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nƣớc; + Thực hiện các dịch vụ thu hộ và chi hộ;
+ Thực hiện các dịch vụ thanh toán khác do Ngân hàng Nhà nƣớc quy định; + Thực hiện dịch vụ thu và phát triển tiền mặt cho khách hàng;
+ Tham gia hệ thống liên ngân hàng trong nƣớc. * Các hoạt động khác:
+ Kinh doanh ngoại hối, vàng, tƣ vấn tài chính…
+ Ủy thác, nhận ủy thác, làm đại lý liên quan đến hoạt động ngân hàng thƣơng mại…;
+ Cung ứng các dịch vụ bảo hiểm theo quy định của pháp luật…;