- DIANE HUGHES
ĐƠN GIẢN NHƯNG THU ĐƯỢC LỢI NHUẬN TỐI ĐA PHẦN
Terry Dean
Có thể không phải bạn đang kiếm tìm một khoản nợ kinh doanh, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không cần đến một kế hoạch kinh doanh quảng cáo trên Internet. Rất nhiều người chỉ nhảy từ hết ý tưởng này tới ý tưởng khác, hết sản phẩm này tới sản phẩm kia. Hàng tuần, họ nghĩ là họ đã tìm được Chén Thánh (Holy Grail) cho hoạt động quảng cáo trên mạng. Rất nhiều thời cơ nóng bỏng thường xuyên xuất hiện cùng với những xu hướng quảng cáo hợp thời nhất. Các quảng cáo đều có chung một thông điệp: “Chỉ cần làm như quảng cáo này bạn sẽ trở thành triệu phú”. Vì thế, Joe Blow từ bỏ ngay lập tức những gì ông đang làm và chuyển sang mốt thời thượng khác. Tôi đã nghe điều đó hàng nghìn lần. Joe Blow nói “Tôi có linh cảm tuyệt vời là quảng cáo này sẽ giúp tôi thành công” nhưng chỉ một tuần sau đó, ông nhận thấy rằng không thể làm theo những gì mà quảng cáo nói.
Tôi muốn nhấn mạnh một cách rõ ràng là: kiếm tiền trực tuyến thực sự là một ngành kinh doanh. Không phải bạn cứ nắm lấy thời cơ hay thuê ai đó làm mọi việc cho bạn là được. Nếu bạn muốn giao tiền vào tay ai đó và chờ họ làm giàu cho bạn thì ngồi đó mà đợi. Cả đám người sẵn sàng nhận tiền của bạn. Nhưng chỉ ngay sau khi bạn đã trao tiền cho họ, bạn sẽ phải chờ một thời gian dài trước khi nhận được bất cứ kết quả gì từ phía họ.
Xin bạn đừng vội nghĩ rằng tôi đang chê bai những sự chỉ dẫn trong kinh doanh. Đó chính là những gì mà công việc kinh doanh của tôi đang tiến hành. Cái mà tôi muốn phê phán là quan điểm của một số người cho rằng có thể học được bí quyết nào đó và ngay lập tức nó sẽ giúp họ thành công, mà loại trừ hết thảy những thứ khác cần phải học. Bạn có thể học được điều gì đó giúp bạn nhân đôi hay nhân ba lợi nhuận kinh doanh trong tức thì (chỉ một sự thay đổi trong quảng cáo cũng có thể làm được điều này). Nhưng nếu bạn không chịu học thêm bất kỳ thứ gì khác, bạn sẽ gặp rắc rối. Hoạt động kinh doanh trực tuyến có thể so sánh như một trường đại học. Bạn bước chân đến trường đại học để phát triển khả năng kiếm tiền. Với việc kinh doanh trực tuyến, bạn cũng phải làm tương tự như vậy. Nghiên cứu, học hỏi những gì có hay không có hiệu quả sẽ giúp khả năng kiếm tiền của bạn tăng lên. Một điều may mắn là bạn có thể học toàn bộ những gì liên quan đến quảng cáo trên mạng nhanh hơn nhiều so với 4 năm học ở trường đại học - và khả năng thu nhập của bạn cũng cao gấp mấy lần mà tấm bằng cử nhân đại học có thể đem lại. Tất nhiên, bạn không thể nhanh chóng kiếm được nhiều tiền trong một sớm, một chiều.
Khi đến trường đại học, bạn không chỉ đăng ký một lớp học và đây chính là điều cần bàn. Bạn không thể nói: “Giáo sư, xin thầy hãy chỉ cho em cách trở thành một nhà phẫu thuật não, và hãy làm điều đó nhanh lên. Em chỉ có một giờ trước khi chương trình ti vi yêu thích của em bắt đầu.” Trong kinh doanh trên mạng cũng vậy. Không
nên chỉ đọc một cuốn sách điện tử mà nghĩ rằng bạn đã biết mọi thứ về hoạt động quảng cáo. Đừng chỉ nghe một băng audio. Hãy học một cách hệ thống những gì cần thiết để kiếm được lợi nhuận khổng lồ. Và sau đó, hãy thực hành, thực hành và thực hành…
Các nhà tiếp thị thành công nhất cũng chính là những sinh viên ưu tú nhất. Họ không ngừng nghiên cứu, đọc sách, nghe băng và quan sát. Họ tham dự các buổi hội thảo. Họ cùng đưa ra nhiều chiến lược khác nhau với các nhà tiếp thị. Sau đó, họ kiểm tra và đưa vào thực hành những gì họ vừa học được.
Hàng năm, tôi dành khoảng 10.000 đô la để mua các sản phẩm thông tin bao gồm sách in, sách điện tử, băng đài, băng đĩa, các buổi hội thảo từ xa và nhiều thứ khác. Một trong các nhà quảng cáo giàu có nhất cùng làm việc với tôi đã dành hẳn 35.000 đô la mỗi năm hay hơn thế nữa cho việc học tập của mình. Lúc đầu, bạn không phải dành khoản tiền lớn như vậy, nhưng bạn nên có kế hoạch và dành riêng một khoản cho các chi phí học tập. Bạn cũng nên dự thảo ngân sách cho việc đăng ký làm chủ trang web, hệ thống trả lời tự động và hoạt động quảng cáo. Mặc dù tôi vẫn khuyên mọi người hãy dành ít nhất 100 đô la mỗi tháng cho việc học tập trên mạng và công việc kinh doanh nhưng sẽ dễ dàng, hiệu quả hơn nếu bạn đầu tư nhiều hơn.
Đầu tư thời gian cũng tương tự như vậy. Bởi vì kinh doanh trực tuyến chỉ là công việc bán thời gian đối với hầu hết mọi người nên bạn chỉ có một khoảng thời gian nhất định để làm việc với họ. Bạn sẽ phải hi sinh một số việc khác để dành thời gian cho công việc kinh doanh của mình. Có thể bạn sẽ phải bỏ thói quen xem ti vi. Thậm chí, bạn có thể phải rút ngắn thời gian ngủ của mình.
Nếu bạn không lên kế hoạch từng bước một, thì bạn đang dọn sẵn con đường thất bại cho mình.
Đặt mục tiêu cho 12 tháng tiếp theo
Khi tôi mới bắt đầu kinh doanh, tôi rất kém trong việc đặt ra mục tiêu cho chính mình. Và đến bây giờ, tôi nhận thấy rằng hầu hết các khách hàng của mình cũng đang mắc phải những sai lầm tương tự. Bạn nhất thiết phải đặt mục tiêu cho công việc kinh doanh trên mạng của mình. Nếu không biết mình đang đi đến đâu, bạn làm thế nào mà lên kế hoạch để đến được đó?
Đa số mọi người chỉ nói một cách đơn giản là họ muốn kiếm được 5.000 đô la mỗi tháng và từ bỏ công việc hiện tại của mình để thực hiện mong muốn ấy. Nhưng như thế chưa đủ. Mục tiêu cần phải cụ thể hơn nữa. Bạn muốn cuộc sống của mình sẽ như thế nào trong 1 năm, 5 năm, thậm chí 20 năm sắp tới? Bạn muốn sinh sống ở đâu? Bạn mong muốn thu nhập hàng năm của mình là bao nhiêu? Bạn sẽ dành thời gian làm gì, đi du lịch hay nghỉ ngơi tại nhà? Hay bạn muốn dành nhiều thời gian hơn để đến xem và cổ vũ cho con cái trong các trận đấu giải Nhi đồng (Little League)? Bạn muốn trả hết khoản tiền thế chấp ngôi nhà đang ở hiện tại hay thích chuyển sang một ngôi nhà mới đẹp đẽ hơn? Bạn có muốn làm việc vào buổi sáng để mỗi chiều bạn được xả hơi trên sân golf? Bạn thích lái loại ô tô nào? Bạn dự định mỗi năm sẽ để
dành được bao nhiêu? Bạn muốn có bao nhiều tiền trong tài khoản gửi ngân hàng? Nói cách khác, hãy vẽ một bức tranh cụ thể về cuộc đời bạn.
Đối với công việc kinh doanh trên mạng, chúng ta sẽ tập trung vào 12 tháng sắp tới. Nhưng trước hết, bạn phải nhìn xa hơn một chút về tương lai để có ý tưởng cho những mục tiêu lâu dài của mình. Sau đó, khi bạn đã nhìn thấy mục tiêu trước mắt, hãy quay trở lại với những mục tiêu cho 12 tháng tiếp theo, kể từ bây giờ. Lên kế hoạch kinh doanh trên mạng cho 20 năm sắp tới là điều không thể. Internet thay đổi với tốc độ chóng mặt - và thậm chí bạn không thể biết nó sẽ như thế nào trong vòng 5 năm nữa. Vì thế, cách tốt nhất là bạn chỉ nên tập trung vào mục tiêu kinh doanh trên mạng cho 12 tháng tiếp theo của mình.
Cuộc sống sẽ như thế nào trong 12 tháng tiếp theo? Chắc chắn nó sẽ không tuyệt vời như mục tiêu cuối cùng mà bạn muốn đạt được. Và bạn cũng chưa thể ngay lập tức trở thành triệu phú được. Nhưng nếu bạn tạo dựng được một thương hiệu kinh doanh thành công trên Internet, cuộc sống của bạn sẽ hoàn toàn khác với hiện tại. Vậy thì cuộc sống của bạn sẽ như thế nào trong 12 tháng tới?
Lên kế hoạch hành động cho hàng tháng, hàng tuần và hàng ngày để đạt được mục tiêu
Cho dù bạn có một loạt mục tiêu tốt đẹp nhưng sẽ chẳng đem lại kết quả gì nếu bạn không bắt tay vào thực hiện kế hoạch để đạt được những mục tiêu ấy. Đây chính là điểm mà rất nhiều người cảm thấy nản lòng và quay lưng bỏ đi. Bạn có thể đặt ra rất nhiều mục tiêu phi thường, nhưng nếu hàng ngày bạn không tiến hành các bước để tiến dần đến nó, bạn sẽ không bao giờ biến chúng thành hiện thực được.
Hãy lấy một ví dụ, một trong những mục tiêu của bạn là phải thu 5.000 đô la lợi nhuận mỗi tháng từ công việc kinh doanh trên Internet trong vòng 12 tháng tới. Nếu các khoản chi phí như tiền hoa hồng cho các hãng liên kết, tiền đăng ký đăng nhập, chi phí quảng cáo, vận chuyển sản phẩm và nhiều khoản chi khác tốn một nửa số thu nhập của bạn thì bạn sẽ phải tìm cách kiếm được 10.000 đô la một tháng.
Thật ra việc kiếm được 5.000 đô la lợi nhuận hàng tháng trong vòng 12 tháng tới không phải là một mục tiêu không thực hiện được. Hàng ngày chỉ cần dành thêm một chút thời gian, bạn sẽ không mấy khó khăn để đi đến được các đích đó. Trên thực tế, nếu bạn làm việc chăm chỉ, bạn có thể nhanh chóng đạt được mục tiêu đó, thậm chí còn kiếm được nhiều tiền hơn trong khoảng thời gian hạn định 12 tháng.
Lúc này, hãy xem xét mục tiêu đó và xác định các bước tiến hành cần thiết để tiến được đến nó. Từng tháng một trong vòng 12 tháng sắp tới bạn cần phải hoàn thành những công việc gì? Nếu bạn đang bắt đầu từ con số không và muốn hướng mục tiêu vào lĩnh vực kinh doanh thông tin thì kế hoạch 12 tháng của bạn có thể như sau: • Tháng 1: Nghiên cứu các thị trường tiềm năng với nhiều cơ hội kinh doanh. Đồng thời, tìm ra khoảng trống chưa được đáp ứng trên thương trường. Khám phá ra đâu là điểm nóng của thị trường (những gì thu hút khách hàng hơn những thứ khác).
• Tháng 2: Quyết định lựa chọn một sản phẩm. Thiết lập một trang web và thảo sẵn mẫu thư chào hàng cho sản phẩm sắp tới. Bắt đầu xây dựng một danh sách thư điện tử của các khách hàng tiềm năng trong thị trường mục tiêu của bạn.
• Tháng 3: Tạo ra sản phẩm đầu tiên (thường là một cuốn sách điện tử hay băng đài) và hoàn tất công việc chuẩn bị các nguyên liệu bán hàng. Đảm bảo cung cấp cho mọi người các đường truyền liên kết để tăng thêm thu nhập. Bán hàng cho các khách hàng tiềm năng có tên trong danh sách mà bạn vừa thiết lập tháng trước. Lợi nhuận thu được là 200 đô la.
• Tháng 4: Thử áp dụng hình thức quảng cáo “pay-per-click” (PPC) trên tạp chí điện tử hay các công cụ tìm kiếm để tiếp thị sản phẩm mới của bạn. Viết một vài bài báo đăng trên tạp chí điện tử. Xem xét xem bạn có thể gia tăng tỉ lệ chuyển biến bằng các tiêu đề, mức giá hay tiền thưởng khác nhau hay không. Lợi nhuận thu được là 300 đô la.
• Tháng 5: Bắt tay vào thực hiện một chương trình liên kết. Tạo các tiêu đề, chương trình quảng cáo riêng cũng như mục rao vặt, thu hút sự ưa thích của khách hàng. Cung cấp mọi phương tiện mà các hãng liên kết mới cần để xúc tiến chương trình. Lợi nhuận thu được là 500 đô la.
• Tháng 6: Dành cả tháng để tìm kiếm các hãng liên kết, các nhà xuất bản tạp chí điện tử và các tác giả sách điện tử hàng đầu. Đề xuất mức tiền hoa hồng cao hơn để thuyết phục họ trở thành một phần trong chương trình. Lợi nhuận tháng này ít nhất là 1.000 đô la, có được từ sự xác nhận của họ.
• Tháng 7: Tiếp tục quá trình tìm kiếm các nhà liên kết hàng đầu. Mục tiêu là ký kết nhiều hợp đồng lớn hơn và đến được với nhiều người hơn. Lợi nhuận tháng này là 2.000 đô la.
• Tháng 8: Bắt đầu xem xét sản phẩm cuối vụ đầu tiên. Trước đó bạn nên nhận các ý kiến phản hồi về sản phẩm này. Xem qua các bức thư điện tử bạn nhận được và tìm xem các khách hàng của bạn đang thất vọng với cái gì. Sử dụng các dữ liệu này cho sản phẩm thứ hai của bạn. Vẫn tiếp tục thu được 2.000 đô la với sản phẩm đầu tiên.
• Tháng 9: Duy trì thúc đẩy sản phẩm đầu tiên và tìm kiếm nhà liên kết mới. Cùng lúc đó, hoàn tất sản phẩm mới và hoạt động bán hàng. Mục tiêu của bạn là vẫn duy trì mức thu nhập 2000 đô la mặc dù bạn đang chuyển hướng tập trung sang sản phẩm mới.
• Tháng 10: Cung cấp sản phẩm thứ hai cho khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng có tên trong danh sách. Đưa nó vào chương trình liên kết hiện tại của bạn. Đồng thời gửi email cho tất cả các hãng liên kết để quảng cáo sản phẩm này. Mục tiêu của bạn là thu lợi nhuận 5.000 đô la cho cả hai sản phẩm.
• Tháng 11: Chuẩn bị một hệ thống thư điện tử liên kết hoàn chỉnh cho cả hai loại sản phẩm. Bất kỳ khách hàng nào sau khi mua một sản phẩm sẽ nhận được ngay thông tin về sản phẩm kia. Bắt đầu thử nghiệm các hình thức quảng cáo tiên tiến hơn
như biểu ngữ, đồng đăng ký, bưu thiếp… Chỉ tiêu lợi nhuận của bạn tháng này là 3.000 đô la do các chi phí quảng cáo tăng lên. Tuy nhiên, bạn cũng mong đợi có nguồn thu khác từ hoạt động quảng cáo bằng kỹ thuật tự động hoá.
• Tháng 12: Vẫn tiếp thực hiện tục các hình thức quảng cáo như tạp chí điện tử, máy tìm kiếm PPC và bất cứ cái gì có hiệu quả. Liên tục khuyến khích các nhà liên kết. Bắt đầu lên kế hoạch cho sản phẩm có liên quan thứ 3 trên thị trường này. Chỉ tiêu lợi nhuận của bạn là 5.000 đô la từ các nguồn thu gần như đã tự động hoá. Biến kế hoạch tổng thể thành các nhiệm vụ thường nhật
Như các bạn thấy, lúc này, bản kế hoạch vẫn chưa hoàn tất. Nó chỉ vạch ra những nét cơ bản của mục tiêu 12 tháng. Những gì bạn sẽ làm tiếp theo là phân chia mục tiêu của từng tháng thành chỉ tiêu hàng tuần. Bạn phải hoàn thành những gì sau mỗi tuần để đạt được chỉ tiêu hàng tháng của công việc kinh doanh trên mạng? Bản thân tôi vẫn tự chứng minh cho mình thấy hiệu quả của việc này. Mặc dù tôi biết cách làm thế nào để kiếm thật nhiều tiền bằng cách quảng cáo bất cứ sản phẩm hay dịch vụ nào trên Internet nhưng tôi sẽ hoàn thành gấp đôi công việc nếu tôi vạch ra mục tiêu cho hàng tuần.
Thậm chí tôi còn cụ thể hoá mục tiêu hàng tuần thành nhiệm vụ hàng ngày. Sau đó, cuối ngày tôi kiểm tra xem mình đã hoàn tất bao nhiêu công việc trong ngày để chuẩn bị một loạt những nhiệm vụ cho ngày hôm sau. Việc này không có tác dụng quản lý trước về mặt thời gian. Nó chỉ đơn giản là cách tôi vẫn làm để đạt hiệu quả tối đa trong kinh doanh - và đây cũng là lý do vì sao có rất nhiều người thắc mắc làm thế nào tôi có thể thực hiện được chừng ấy công việc chỉ trong một khoảng thời gian có hạn. Bất cứ khi nào tôi không sắp xếp kế hoạch theo cách này, tôi cũng lãng phí rất nhiều thời gian quý báu để kiểm tra hòm thư điện tử 10 lần/ngày hay đọc những trang web vô bổ trên mạng. Thậm chí tôi còn mất 2 đến 3 tiếng đồng hồ chẳng làm được việc gì nếu tôi không tập trung vào kế hoạch hàng ngày của mình. Vì vậy, khi bạn đã vạch ra