Chính sách về ñào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một công cụ quan trọng ñể phát triển nguồn nhân lực. Thật vậy, chỉ khi doanh nghiệp có chính sách này rõ ràng thì công tác ñào tạo và phát triển nguồn nhân lực mới ñược quan tâm xứng ñáng và việc lựa chọn ñúng người ñi ñào tạo sẽ ñược xem xét kỹ lưỡng hơn. Theo kết quả
khảo sát có ñến 52,6% người trả lời rằng doanh nghiệp của họ không có chính sách
bằng văn bản về ñào tạo và phát triển trong ñó có qui ñịnh rõ ràng về vai trò, trách
nhiệm của công ty, cá nhân trong ñào tạo và phát triển nguồn nhân lực, có tiêu chuẩn và qui trình lựa chọn nhân viên ñi ñào tạo.
- Công ty chịu kinh phí ñào tạo. Có công ty khuyến khích học giỏi: Trả học phí 100% cho người học giỏi, trả 50% học phí cho người kết quả trung bình. Có công ty khuyến khích nhân viên gián tiếp, người có thâm niên ñi học: Trả 70% học phí khóa học ngắn hạn cho nhân viên gián tiếp, 30% học phí học bằng ñại học thứ hai cho người có thâm niên, có ñóng góp cho công ty.
- Công ty trả lương cho người ñi học: Trong thời gian ñi học người lao ñộng ñược hưởng 100% lương, người học việc ñược trả 70% lương. Có công ty khuyến khích học ngắn hạn: hưởng nguyên lương như ñi làm nếu học dưới 1 tháng, nếu học trên một tháng thì chỉ ñược mức lương tối thiểu của công ty (cả lương cơ bản và lương chức danh).
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực là chỉ dẫn quan trọng ñể công ty thực hiện ñược mục tiêu cung cấp ñược nguồn nhân lực với chất lượng và số lượng phù hợp cho tổ chức.
Bảng 2.13: Nguyên nhân công ty không có chiến lược PTNNL
ðơn vị tính: % Nguyên nhân ðồng ý Không ñồng ý Tổng cộng 1. Không có sự thay ñổi về kinh tế, kỹ thuật, công nghệ và ñội
ngũ cán bộ công nhân ñã ñáp ứng tốt nhu cầu công việc 7 93 100 2. Chủ doanh nghiệp không nhận thấy sự cần thiết 13 87 100 3. Không có kinh phí ñể xây dựng và thực hiện 20 80 100 4. Không nhìn thấy hiệu quả của ñầu tư cho ñào tạo và phát triển 7 93 100
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả
Kết quả phỏng vấn chỉ ra rằng chỉ rất ít doanh nghiệp có chiến lược hoặc kế hoạch kinh doanh và chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Có rất ít công ty ñã có ñược tầm nhìn của công ty và mục tiêu về phát triển nguồn nhân lực của công ty (ví dụ như công ty TNHH thương mại và dịch vụ Tiến Thế , công ty TNHH Vân Nam, công ty TNHH tiếp thị truyền thông Hùng Hoài...). Một số ít doanh nghiệp trả lời rằng họ
có chiến lược phát triển kinh doanh nhưng chưa có chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Họ thực hiện hoạt ñộng ñào tạo và phát triển nguồn nhân lực rất khác nhau: "Tùy thuộc vào tình hình thực tế của nhu cầu mà có chính sách tuyển dụng và ñào tạo", hoặc "các hoạt ñộng ñào tạo chủ yếu là vừa học vừa làm theo thực tế công việc. Tổ chức thi tay nghề ñể làm căn cứ tính lương", "Nhiều khi chúng tôi làm theo cảm tính. Chúng tôi dựa trên mục tiêu cần ñạt ñược của năm sau từ ñó xem xét xem số lượng lao ñộng cũng như trình ñộ có ñáp ứng ñược mục tiêu mới hay không ñể cân nhắc tuyển mới. Nếu thấy nhân viên yếu, tiến hành kèm cặp".
Tóm lại, từ phỏng vấn ta thấy rằng phần lớn doanh nghiệp không có chiến lược hoặc kế hoạch phát triển kinh doanh cũng như chiến lược phát triển nguồn nhân lực, như vậy kết quả này phù hợp cho kết quả khảo sát sau (63% doanh nghiệp không có chiến lược phát triển nguồn nhân lực). Họ cũng không hiểu bản chất về chiến lược PTNNL, họ trả lời rất thật: "không thật hiểu thế nào là chiến lược phát triển nguồn nhân lực", hoặc hiểu rất ñơn giản là tuyển dụng, họ cử nhân viên kế toán kiêm nhiệm công tác nhân sự về chiến lược phát triển nguồn nhân lực là việc công ty có mục tiêu tuyển dụng và ñào tạo. Mặt khác có ñơn vị có kế hoạch nhân lực nhưng thực hiện khó khăn "ñã xây dựng hệ thống nhân sự rõ ràng nhưng rất khó tuyển ñược người ñủ trình ñộ theo yêu cầu và giữ ñược họ".
b. Tăng trưởng, ñổi mới công nghệ
Qua nghiên cứu cho ta thấy DNNVV cũng có sự thay ñổi về kinh tế, kỹ thuật và công nghệ ñội ngũ cán bộ công nhân chưa ñáp ứng tốt nhu cầu công việc (93% ñồng ý với nhận ñịnh này). Việc doanh nghiệp có sự thay ñổi về kinh tế, kỹ thuật công nghệ ñương nhiên là ảnh hưởng nhiều ñến việc ñào tạo phát triển ñội ngũ nhân viên. Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh cũng có nhu cầu ñào tạo phát triển ñội ngũ của mình tốt hơn ñể ñáp ứng yêu cầu của công việc.
c. Nhận thức của chủ doanh nghiệp về PTNNL
Qua phỏng vấn ta thấy nhìn chung nhận thức của chủ doanh nghiệp về PTNNL còn có nhiều hạn chế. Do chưa thấy tầm quan trọng của hoạt ñộng này, nên phần lớn doanh nghiệp không có chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Mặt khác, cũng do hạn chế về nhận thức, phần lớn chủ doanh nghiệp sử dụng người chuyên trách về PTNNL không qua ñào tạo bài bản, họ không xây dựng chính sách PTNNL, không thực hiện phát triển nghề nghiệp cho người lao ñộng. (như ñã phân tích ở phần trên). Trong quản lý hoạt ñộng ñào tạo và phát triển thì do không thấy tầm quan trọng của PTNNL và
không biết nội dung của hoạt ñộng quản lý ñào tạo và phát triển nên hoạt ñộng này còn nhiều bất cập như ñã nêu ở trên.
d. Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Khả năng tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng rõ rệt ñến việc thực hiện các hoạt ñộng ñào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Trong phần phân tích về tình hình tổ chức thực hiện hoạt ñộng ñào tạo và phát triển ñã nêu rõ nhiều công ty không tổ chức ñào tạo dù thấy rõ nhu cầu ñào tạo là do không có kinh phí. Do hạn chế về tài chính nên việc khuyến khích hoạt ñộng ñào tạo và phát triển cũng bị ảnh hưởng: kết quả khảo sát
cho thấy có ñến 1/3 doanh nghiệp không thanh toán tiền ñào tạo cho ai. Có khoảng 50%
doanh nghiệp thanh toán tiền ñào tạo cho ít hơn 20% số nhân viên. Khi ñược hỏi về dự kiến thanh toán tiền ñào tạo cho nhân viên trong 3 năm tới thì cũng có ñến 30% trả lời sẽ không thanh toán tiền ñào tạo cho ai.