Mẫu nghiên cứu được lựa chọn theo phương pháp thuận tiện. Phương pháp thu
thập dữliệu bằng 2 cách: bảng câu hỏi phát trực tiếp và gửi bảng câu hỏi qua internet. Bảng câu hỏi qua internet được thiết kế dựa trên ứng dụng Google Docs, với
đường link: https://docs.google.com/forms/d/1kvaTTqgAMEnNLZeWpoAV- wYjzVU0b1Jtj4LVYQ1XjDM/edit?usp=drive_web
Ưu điểm của phương pháp phỏng vấn qua internet là nhanh, ít tốn kém. Ngoài ra, nhờ ứng dụng của Google Docs, các câu trả lời bắt buộc phải được trảlời hết thì mới
được chấp nhận nên tránh lỗi trả lời thiếu thông tin; và kết quả trả lời tự lưu thành bảng có thểxuất ra thành file excel nên không cần tốn nhiều thời gian nhập liệu cũng như tránh được sai sót khi nhập liệu. Tuy nhiên, việc hạn chế của phương pháp này là
khả năng hồi âm còn thấp hơn so với bảng câu hỏi được phát trực tiếp.
Kết quảcó 300 bảng câu hỏi được phát ra trực tiếp và thu về195 mẫu. Trong đó,
có 20 mẫu không đạt yêu cầu do: trả lời thiếu thông tin, trả lời đối phó, không thuộc
đối tượng cần nghiên cứu.
Như vậy trong tổng cộng 245 bảng câu hỏi thu được thì có 175 mẫu thu được từ phương pháp phát trực tiếp và 70 mẫu từ phương pháp gửi qua internet . Kết quảthống kê của mẫu như sau (xem “Phụlục 5. Thống kê mẫu nghiên cứu):
- Vềgiới tính: nam chiến 53,1% và nữchiếm 46,9%
- Về độtuổi: tác giảphân ra làm 4 nhóm tuổi, trong đó, từ 15 - 25 tuổi chiếm tỉ lệ
48,2%; từ 25 - 35 tuổi chiếm tỉ lệ 49,8%; trên 35 tuổi chiến 2%. Như vậy, mẫu khảo
- Vềnghềnghiệp: Nhóm nghề nghiệp khảo sát thu được lần lượt: nhân viên văn
phòng (51%), sinh viên (38,8%), quản lý (7,3%), công nhân (1,2%) và nghề nghiệp khác (1,6%).
- Vềthu nhập:Nhóm lương khảo sát thu được lần lượt là: Dưới 5 triệu (38,4%), 5
đến 10 triệu (27,8), 11 đến 20 triệu (26,5%) và trên 20 triệu (7,3%).