Mô hình nghiên cứu sau khi kiểm định là 6 nhân tố là uy tín - chất lượng chủ đầu tư, thu nhập, môi trường sống, giá cả, vị trí căn hộ, chiêu thị. Mô hình chỉ giải thích được 92.8 % biến thiên của biến quyết định mua căn hộ giá thấp dành cho người có thu nhập thấp tại thành phố Hồ Chí Minh, chứng tỏ mức độ tổng
quát của kết quả nghiên cứu là chưa cao lắm. Điều này có thể giải thích bởi các nguyên nhân sau đây:
Thứ nhất, phạm vi mẫu điều tra nghiên cứu thực hiện đề tài còn nhỏ hẹp,
giới hạn ở một số khu vực cụ thể nên chưa phản ánh đầy đủ và chính xác cho toàn bộ tổng thể đối tượng khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.
Thứ hai, có thể còn nhiều yếu tố khác nữa chi phối đến hành vi quyết định
mua căn giá thấp dành cho người có thu nhập thấp tại thành phố Hồ Chí Minh nhưng tác giả chưa đưa vào mô hình nghiên cứu.
Thứ ba, mô hình nghiên cứu chưa chỉ ra được mức độ tác động của từng
biến quan sát (yếu tố con) đến quyết định mua căn hộ giá thấp tại thành phố Hồ Chí Minh hiện nay.
Như vậy, ở hướng nghiên cứu tiếp theo, tác giả đề nghị cần nghiên cứu kỹ hơn nhằm đưa thêm vào những yếu tố khác nữa, khắc phục những nguyên nhân dẫn đến hạn chế trong điều tra số liệu và đồng thời ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính đa nhân tố nhằm phân tích kỹ hơn sự tác động của từng biến quan sát đến quyết định lựa chọn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ Xây Dựng (2008), Thông tư hướng dẫn về phân hạng nhà chung cư. Số 14.
2. Nguyễn Thị Cành (2009), Giáo trình Phương pháp và Phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế. Nxb. Đại học Quốc gia Tp.HCM.
3. SEM và Phần Mềm AMOS. ĐH Kinh tế Tp. HCM.
4. Trần Tiến khai (2011), Nguyên lý bất động sản. Nxb. Lao động xã hội
5. Kotler, P. (2001), Quản Trị Marketing. Vũ Trọng Hùng dịch, Nxb Thống kê. 6. Trịnh Thị Xuân Lan (2005), Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn
của khách hàng đối với sản phẩm căn hộ chung cư cao cấp trên thị trường TP.HCM. Luận văn Thạc sĩ, Đại học Bách Khoa TP.HCM.
7. Dương Quang Phát (2008), Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của cư dân đang sống ở những chung cư có chất lượng trung bình và chung cư dành cho đối tượng giải tỏa tái định cư. Luận văn Thạc sĩ, Đại học Bách Khoa TP.HCM .
8. Nguyễn Ngọc Quang (2008), Phương pháp định tính trong nghiên cứu hành
vi người tiêu dùng Việt Nam về sản phẩm xe máy. Đại học Kinh tế Quốc dân
– Luận án Tiến sĩ Kinh tế.
9. mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Nxb. Đại học Quốc gia TP.HCM.
10. Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2009), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong Quản trị kinh doanh. Nxb. Thống kê.
11. Nguyễn Văn Trình & Nguyễn Thị Tuyết Như (2011), Kinh Doanh Bất Động
Sản Những Vấn Đề Cơ Bản. Nxb. Thanh Niên.
12. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Nxb. Thống kê.
13. Bộ Xây Dựng (2008), Thông tư hướng dẫn về phân hạng nhà chung cư. Số 14.
14. Nguyễn Thị Cành (2009), Giáo trình Phương pháp và Phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế. Nxb. Đại học Quốc gia Tp.HCM.
15. Kotler, P. (2001), Quản Trị Marketing. Vũ Trọng Hùng dịch, Nxb Thống kê. 16. ManKiw, N.G (2003), Nguyên lý kinh tế học. Nxb. Thống kê.
17. Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2007), Nghiên cứu khoa học Marketing - Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Nxb. Đại học Quốc
gia TP.HCM.
18. Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2009), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong Quản trị kinh doanh. Nxb. Thống kê. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
19. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Nxb. Thống kê.
20. Luận văn: “Nghiên cứu các nhân tố tác động đến quyết định mua căn hộ hạng trung tại Tp.HCM” của học viên Trương Duy Quang – Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM.
DANH SÁCH WEBSITE THAM KHẢO
http://www.cbrevietnam.com/?lang=vi http://www.horea.org.vn/home/index.php
http://www.pso.hochiminhcity.gov.vn/web/guest/home http://www.savills.com.vn/
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN CÂU HỎI ĐỊNH TÍNH VÀ ĐỊNH LƢỢNG
1.1. BẢNG CÂU HỎI GẠN LỌC
(Tiêu chuẩn chọn đáp viên trong nghiên cứu định tính và định lượng)
Xin chào Anh (Chị), chúng tôi là nhóm nghiên cứu thực hiện đề tài:
“NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CĂN HỘ
GIÁ THẤP CỦA KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP THẤP TẠI TP.HCM”
Xin chân thành cảm ơn Anh (Chị) đã nhận lời mời tham gia chương trình nghiên cứu của nhóm chúng tôi. Cũng xin lưu ý là mọi thông tin trung thực do Anh (Chị) cung cấp không có quan điểm đúng hay sai và tất cả đều có giá trị nghiên cứu cho nhóm chúng tôi, vì thế rất mong nhận được sự hợp tác từ phía của các Anh/ Chị.
Trước khi bước vào buổi trò chuyện này, chúng ta nên thống nhất qui định về căn hộ có
mức giá thấp: “Căn hộ có mức giá thấp là căn hộ mà giá cả giao dịch thực tế trên thị
trường của nó ở mức từ 8 triệu đồng/m2
đến 12 triệu đồng/m2”.
Q1. Anh chị xin vui lòng cho biết hiện tại Anh/Chị đã có sở hữu căn hộ giá thấp chưa?
1. Vừa mới mua: tiếp tục
2. Chưa có, đang tìm kiếm: tiếp tục
3. Không có nhu cầu (hoặc đã mua trên 2 năm): ngưng
Q2. Khi mua căn hộ cho chính bản thân hoặc gia đình, Anh/Chị có phải là người quyết định chính không?
1. Có, tôi là người quyết định chính: tiếp tục
2. Không : ngưng
Q3. Xin vui lòng cho biết, Anh/ Chị thuộc độ tuổi nào dưới đây ?
1. Dưới 25 tuổi: ngưng
2. 25 - 30 : tiếp tục
3. 31 - 36 : tiếp tục
4. 37 - 43 : tiếp tục
5. 44 - 50 : tiếp tục (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
6. Trên 50 tuổi: ngưng.
Q4. Xin vui lòng cho biết thu nhập 1 tháng của Anh/ Chị là bao nhiêu?
1. >7.3 triệu: ngưng
2. <7.3 triệu : tiếp tục
1.2. DÀN BÀI THẢO LUẬN NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
Xin chào Anh (Chị),
Chúng tôi là nhóm nghiên cứu thực hiện đề tài:
“NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CĂN HỘ
Trước tiên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn các Anh (Chị) đã dành thời gian để tham gia cuộc thảo luận ngày hôm nay và mong muốn nhận được những đóng góp tích cực và đầy trí tuệ của các Anh (Chị). Chúng tôi cũng xin lưu ý mọi ý kiến của các Anh (Chị) không đánh giá đúng hay sai và tất cả đều có giá trị cho nghiên cứu của chúng tôi.
Xin các Anh(Chị) vui lòng bày tỏ quan điểm của mình về những vấn đề liên quan đến chủ đề thảo luận thông qua các câu hỏi dưới đây:
1. Xin Anh (Chị) hãy vui lòng cho biết: theo Anh (Chị), căn hộ giá thấp tại thành
phố HCM hiện nay là khoảng bao nhiêu căn hộ mà Anh (Chị) đã từng mua có phải là căn hộ giá thấp không ?
2. Anh (Chị) chắc hẳn đã từng rất đắng đo khi mua căn hộ bản thân hoặc cho gia đình, xin Anh (Chị) vui lòng cho biết các yếu tố nào tác động chính đến Anh (Chị) khi quyết định mua căn hộ (áp dụng phương pháp Brainstorming và sau đó thảo luận)?
3. Bây giờ chúng tôi đưa ra các yếu tố sau đây (các yếu tố được đề suất trong mô
hình lý thuyết và các khía cạnh biểu đạt của chúng được tổng kết từ cơ sở lý thuyết và đặc điểm của sản phẩm căn hộ tại thành phố HCM và xin anh chị cho biết quan điểm của mình về yếu tố này?
4. Cuối cùng, (sau khi các thành viên của nhóm thảo luận đã bày tỏ quan điểm của
mình về các câu hỏi trên đây), xin Anh (Chị) cho biết ý kiến của mình (bằng văn bản) về những yếu tố nào Anh (Chị) cho là có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn căn hộ có mức giá thấp tại TP.HCM theo tứ tự từ quan trọng đến ít quan trọng.
1.3. BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
“NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CĂN HỘ GIÁ THẤP CỦA KHÁCH HÀNG CÓ THU NHẬP THẤP TẠI TP.HCM”
---o0o---
Bảng câu hỏi số: ..., phỏng vấn viên:..., ngày .../... / 2013. Chúng tôi đang thực hiện nghiên cứu đề tài nhằm mục tiêu phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn căn hộ giá thấp dành cho người có thu nhập thấp tại thành phố Hồ Chí Minh. Qua đó, kết quả nghiên cứu của đề tài giúp chủ đầu tư mang đến những sản phẩm ngày càng phù hợp hơn với nhu cầu của quý anh chị trong thời gian tới. Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian giúp chúng tôi hoàn thành bảng câu hỏi nghiên cứu sau.
Chúng tôi cam kết tất cả những thông tin và danh tính của anh chị cung cấp sẽ được hoàn toàn bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu.
Trước khi bước vào buổi trò chuyện trao đổi này, tôi xin nói rõ hơn cho anh/ chị khái
niệm về “căn hộ giá thấp” để chúng ta có cùng chung một cách hiểu.“ Căn hộ giá thấp là
căn hộ mà giá cả giao dịch thực tế trên thị trường của nó ở mức từ 8 triệu đồng/m2 đến 12 triệu đồng/m2”.
Q1. Anh chị xin vui lòng cho biết hiện tại Anh/Chị đã có sở hữu căn hộ có mức giá
thấp chƣa?
1.Vừa mới mua: tiếp tục
2. Chưa có, đang tìm kiếm: tiếp tục (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3. Không có nhu cầu (hoặc đã mua trên 2 năm): ngưng
Q2. Khi mua căn hộ cho chính bản thân hoặc gia đình, Anh/Chị có phải là ngƣời quyết
định chính không?
1. Có, tôi là người quyết định chính: tiếp tục
2. Không : ngưng
Q3. Xin vui lòng cho biết, Anh/ Chị thuộc độ tuổi nào dưới đây ?
1. Dưới 25 tuổi: ngưng 2. 25 - 30 : tiếp tục 3. 31 - 36 : tiếp tục 4. 37 - 43 : tiếp tục 5. 44 - 50 : tiếp tục 6. Trên 50 tuổi: ngưng.
Q.4a Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ Đồng ý của Anh/ Chị với các phát biểu về các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định mua căn hộ dƣới đây:
Mã
hóa Các biến quan sát
Mức độ quan trọng Hoàn toàn không đồng ý Khôn g đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Đo lường về "yếu tố uy tín - chất lượng của Chủ đầu tư" - ký hiệu UT
UT1 Tôi chọn căn hộ X vì chủ đầu tư là công ty
lớn, có nhiều năm kinh nghiệm 1 2 3 4 5
UT2
Tôi chọn căn hộ X vì các công trình khác mà chủ đầu tư đã thi công đều đảm bảo chất lượng
1 2 3 4 5
UT3
Tôi chọn căn hộ X vì chủ đầu tư đã mời các đơn vị thầu thi công đáng tin cậy (tư vấn thiết kế, thi công xây dựng, quản lý dự án…)
1 2 3 4 5
UT4 Tôi chọn căn hộ X vì chủ đầu tư này chưa bao
giờ có tai tiếng xảy ra 1 2 3 4 5
UT5
Tôi chọn căn hộ X vì có hệ thống ME chắc chắn, ổn định (gồm: thang máy, điện, nước, thông tin liên lạc)
1 2 3 4 5
UT6
Tôi chọn vì căn hộ X vì nội thất đảm bảo chất lượng (màu sơn; thiết bị vệ sinh, nhà bếp, thiết bị chiếu sáng ... )
1 2 3 4 5
TN1 Tôi chọn căn hộ X vì nó phù hợp với túi tiền
tôi tích lũy dùng để mua nhà 1 2 3 4 5 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
TN2 Tôi chọn căn hộ X vì được ngân hàng cho các
chính sách hỗ trợ mua nhà hợp lý 1 2 3 4 5
TN3
Tôi chọn căn hộ X vì nhà đầu tư đưa ra chính sách thanh toán hợp lý, phù hợp với khả năng thanh toán của tôi
1 2 3 4 5
TN4
Tôi chọn căn hộ X vì nó hợp với mức ngân sách gia đình (bố mẹ, anh chị em ...) hỗ trợ tôi mua nhà.
1 2 3 4 5
TN5 Tôi chọn căn hộ X vì nó phù hợp với mức thu
nhập của cả gia đình tôi. 1 2 3 4 5
Đo lường về "Yếu tố môi trường" - ký hiệu MT
MT1 Tôi chọn căn hộ X vì thích được sống gần với
những người thân quen 1 2 3 4 5
MT2 Tôi chọn căn hộ X vì tôi cảm thấy được bảo
vệ an toàn (bảo vệ 24/24) 1 2 3 4 5
MT3
Tôi chọn căn hộ X vì cảm thấy hài lòng với các dịch vụ tiện ích đi kèm(sân thể thao, phòng tập thể dục, dịch vụ ăn uống và các dịch vụ khác)
1 2 3 4 5
MT4 Tôi chọn căn hộ X vì cảm thấy thích môi
trường sống năng động và hiện đại 1 2 3 4 5
MT5
Tôi chọn vì căn hộ X vì tôi thích hạ tầng kỹ thuật đảm bảo (đường xá khô ráo, có khuôn viên cây xanh hài hòa)
1 2 3 4 5
Đo lường về "yếu tố giá cả" - ký hiệu GC
GC1 Tôi chọn căn hộ X vì tôi thấy mức giá của nó
vào thời điểm hiện nay là rất hợp lý 1 2 3 4 5
GC2
Tôi chọn căn hộ X vì thấy không thể tìm được căn hộ có mức giá như vậy với các lợi ích tương đương
1 2 3 4 5
GC3 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tôi chọn căn hộ X vì mức giá của nó cạnh tranh, đã bao gồm hết tất cả những chi phí phát sinh (thuế trước bạ, chuyển mục đích sử dụng đất ... )
1 2 3 4 5
GC4 Tôi chọn căn hộ X vì giá cả tốt, phù hợp với
tôi 1 2 3 4 5
Đo lường về "Yếu tố vị trí” - ký hiệu VT
VT1 Tôi chọn căn hộ X vì nó có vị trí gần nơi tôi
và các thành viên trong gia đình tôi làm việc 1 2 3 4 5
VT2 Tôi chọn căn hộ X vì nó có vị trí gần đầu mối
giao thông (như: bến xe, bến tàu, sân bay …) 1 2 3 4 5
VT3
Tôi chọn vì căn hộ X nó nằm trong khu vực có khí hậu mát mẻ trong lành (xa các nhà máy sản xuất)
VT4 Tôi chọn căn hộ X vì nó có vị trí gần các dịch
vụ công cộng (trường học, bệnh viện …) 1 2 3 4 5
Đo lường về " Yếu tố hoạt động chiêu thị" - ký hiệu CT
CT1 Tôi chọn căn hộ X vì tôi thấy rất ấn tượng với
thông tin giới thiệu về căn hộ X 1 2 3 4 5
CT2
Tôi chọn căn hộ X vì các chương trình khuyến mại (rút thăm trúng thưởng, tặng quà …) của X rất hấp dẫn
1 2 3 4 5
CT3 Tôi quyết định mua căn hộ X vì khi xem căn
hộ mẫu tôi cảm thấy rất thích thú. 1 2 3 4 5
CT4 Tôi chọn căn hộ X vì các chuyên viên tư vấn
tiếp thị đáng tin tưởng 1 2 3 4 5
Đến đây, Anh/Chị vui lòng cho biết MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG của các yếu tố đến quyết định mua căn hộ giá thấp dành cho ngƣời có thu nhập thấp tại Tp.HCM :
Bảng mô tả biến quyết định mua căn hộ giá thấp
Mã
hóa Biến giải thích
Mức độ quan trọng Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
QD1 Tôi quyết định mua căn hộ X, khi giá cả tốt,
phù hợp với túi tiền của tôi 1 2 3 4 5 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
QD2 Tôi quyết định mua căn hộ X, khi nó là căn
hộ có chất lượng tốt – đáng giá đồng tiền 1 2 3 4 5
QD3
Tôi quyết định mua căn hộ X, khi nó là sản phẩm phù hợp nhất so với nhu cầu của gia đình tôi
1 2 3 4 5
QD4 Tôi quyết định mua căn hộ X, khi cả gia
đình tôi đều tán thành mua nó 1 2 3 4 5
QD5 Tôi quyết định mua căn hộ X, khi tôi cảm
thấy an tâm và tin tưởng về chủ đầu tư đó 1 2 3 4 5
Q4b. Đến đây, Anh/Chị vui lòng cho biết MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG của các yếu tố sau (Anh/Chị sẽ quyết định mua căn hộ khi)
Cuối cùng, Anh/Chị vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân và đánh vào ô thích hợp:
Q5. Xin vui lòng cho biết trình độ học vấn của Anh/ Chị 1 2 3 4 5 THPT hoặc thấp hơn T/Cấp - C/Đẳn g Đại học Thạc sỹ Tiến sĩ hoặc cao hơn
Q6. Xin Anh/Chị vui lòng cho biết độ tuổi của mình.
1 2 3 4 5 <30 tuổi 30 - 36 tuổi 37 - 45 tuổi 46 - 55 tuổi >55 tuổi
Q8. Xin Anh/Chị vui lòng cho biết quê quán của mình. 1 2 3 4 5 Miền Bắc Miền Trung Miền Nam (trừ TP) Gốc Thành phố khác: