0

xúc tiến các hoạt động quảng cáo nhằm quảng bá các dịch vụ tín dụng bán lẻ của mình

Luận văn thạc sĩ đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam   chi nhánh quảng trị

Luận văn thạc sĩ đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh quảng trị

Kinh tế

... CÁC MÔ HÌNH LÝ THUYẾT NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG VỀ KHÁCH HÀNG 2.1 DỊCH VỤ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ 2.1.1 Dịch vụ tín dụng ngân hàng 2.1.2 Dịch vụ tín dụng ... dụng bán lẻ 2.1.2.1 Khái niệm 2.1.2.2 Các loại hình dịch vụ tín dụng bán lẻ khách hàng cá nhân 2.1.2.3 Đặc điểm dịch vụ tín dụng bán lẻ 2.2 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ... VÀ CÁC MÔ HÌNH LÝ THUYẾT NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG VỀ KHÁCH HÀNG 2.1 DỊCH VỤ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ 2.1.1 Dịch vụ tín dụng ngân hàng Theo luật tổ chức tín dụng năm 2010, hoạt...
  • 138
  • 2,461
  • 7
Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh quảng ngãi

Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh quảng ngãi

Kinh tế

... c Vai trò c a d ch v tín d ng bán l 1.2 PHÁT TRI N TÍN D NG BÁN L 1.2.1 Quan ni m v phát tri n d ch v tín d ng bán l Phát tri n d ch v tín d ng bán l s gia tăng v quy mô tín d ng ñ ng th i v ... Đ c ñi m c a d ch v tín d ng bán l - Th trư ng ho t ñ ng tín d ng bán l r ng ña d ng - L i nhu n ho t ñ ng tín d ng bán l tuân theo nguyên t c s ñông - Ho t ñ ng tín d ng bán l có m c ñ n ñ nh ... ñi n t vi n thông 1.1.2.3 D ch v tín d ng bán l c a Ngân hàng a Các quan ni m v d ch v tín d ng bán l c a Ngân hàng D ch v tín d ng bán l c a Ngân hàng vi c c p tín d ng (b ng nghi p v cho vay,...
  • 26
  • 1,266
  • 5
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM.PDF

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM.PDF

Kinh tế

... HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG V D CH V TÍN D NG BÁN L C A CÁC NGÂN HÀNG I 1.1 Tín d ng ngân hàng Trang 1.1.1 Khái ni m v tín d ng bán l Trang 1.1.2 Các hình th c c p tín d Trang 1.2 Lý thuy t v s hài ... t qu nghiên c Trang 49 Trang 49 Trang 49 Trang 53 CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO CH D NG BÁN L C A NGÂN HÀNG TMCP NGO NG D CH V TÍN T NAM Trang 54 3.1 ng phát tri n d ch v c ... 2.1.2.1 B i c nh kinh t toàn c u Vi 2.1.2.2 Tình hình ho n 2.1.2.3 Các ch s Trang 26 Trang 27 Trang 29 2.2 Th c tr ng tình hình cho vay bán l c a Vietcombank 2.2.1 Nh ng m Trang 26 c 2.2.2 Nh ng h...
  • 95
  • 570
  • 0
NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tín DỤNG bán lẻ tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN QUẢNG NGÃI

NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tín DỤNG bán lẻ tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN QUẢNG NGÃI

Kinh tế

... chất lượng dịch vụ hài lòng (mục 2.1); dịch vụ ngân hàng bán lẻ mô hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ (mục 2.2); dịch vụ tín dụng bán lẻ đặc điểm dịch vụ tín dụng bán lẻ (mục 2.3.1) ... thuyết dịch vụ; chất lượng dịch vụ; mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng - Dịch vụ ngân hàng bán lẻ nghiên cứu chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ - Đặc điểm dịch vụ tín dụng bán lẻ ... HLG1: Dịch vụ tín dụng bán lẻ BIDV đáp ứng kỳ vọng khách hàng - HLG2: Anh/Chị tiếp tục sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ BIDV - HLG3: Anh/Chị giới thiệu người khác sử dịch vụ tín dụng bán lẻ BIDV...
  • 100
  • 1,706
  • 19
báo cáo tốt nghiệp hoạt động nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro tín dụng tại ngân hàng TMCP công thương chi nhánh hai bà trưng hà nội

báo cáo tốt nghiệp hoạt động nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro tín dụng tại ngân hàng TMCP công thương chi nhánh hai trưng hà nội

Kinh tế - Thương mại

... đích sách tín dụng: • Chính sách tín dụng xác định giới hạn áp dụng cho hoạt động tín dụng Đồng thời thiết lập môi trường nhằm giảm bớt rủi ro hoạt động tín dụng • Chính sách tín dụng đưa nhằm bảo ... hỗ trợ bên ngừng hoạt động • Rủi ro quốc gia rủi ro khác… 2.1.2 Tín dụng rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại a )Hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại • Tín dụng ngân hàng Tín dụng ngân hàng cho ... trị kinh doanh tín dụng ngân hàng, hoạt động chủ đạo NHTM Quản lý rủi ro tín dụng phải hướng vào việc đảm bảo hiệu hoạt động tín dụng không ngừng nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng NHTM điều...
  • 59
  • 275
  • 0
Phân tích và đánh giá thực trạng, đề xuất các giải pháp đẩy mạnh hoạt động tín dụng bán lẻ của chi nhánh BIDV Bắc Giang

Phân tích và đánh giá thực trạng, đề xuất các giải pháp đẩy mạnh hoạt động tín dụng bán lẻ của chi nhánh BIDV Bắc Giang

Kinh tế

... trọng hoạt động kinh doanh ngân hàng Phát triển hoạt động tín dụng truyền thống lên tầm cao tách bạch cách phân chia loại hình tín dụng tín dụng bán buôn tín dụng bán lẻ Trong hoạt động tín dụng bán ... lại, bán lẻ hình thức bán hàng mà người bán trực tiếp bán cho người mua người sử dụng, tiêu dùng với khối lượng nhỏ, lẻ Khi áp dụng hoạt động tín dụng, Thế giới có hai cách hiểu khác tín dụng bán ... g e 27 2.1.4 Tín dụng bán lẻ vấn đề liên quan 2.1.4.1 Khái niệm tín dụng bán lẻ Hiện nước ta chưa có khái niệm thống tín dụng bán lẻ Trong Luật tổ chức tín dụng, loại hình cấp tín dụng quy định...
  • 185
  • 361
  • 1
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI SACOMBANK CẦN THƠ

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI SACOMBANK CẦN THƠ

Tài chính - Ngân hàng

... phẩm dịch vụ bán lẻ tiên tiến: sản phẩm chuyển tiền tự động, dịch vụ thẻ thẻ tín dụng thẻ ghi nợ,….Trong tương lai, công nghệ tiếp tục hỗ trợ ngân hàng phát triển loạt sản phẩm dịch vụ dịch vụ ... mạng phong cách riêng cho phong cách giao dịch: nhanh nhẹn, văn minh đai Như biết,trong ngành kinh doanh dịch vụ nào, muốn bán hàng trước hết người bán hàng phải hiểu rõ mặt hàng bán Kinh doanh ... thống dịch vụ đại, văn minh, xác, đáng tin cậy Trên tảng công nghệ sẳn có đó, ngân hàng cần tận dụng tính mở cửa hệ thống để phát triển thêm nhiều dịch vụ dịch vụ toán điện tử Đây dịch vụ thương...
  • 15
  • 593
  • 0
Hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức theo tín dụng chứng từ của ngân hàng thương mại (nghiên cứu tại ngân hàng TMCP Quân Đội)

Hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức theo tín dụng chứng từ của ngân hàng thương mại (nghiên cứu tại ngân hàng TMCP Quân Đội)

Tài chính - Ngân hàng

... ngân hàng Quân đội e/ Các dịch vụ khác -Thực dịch vụ kinh doanh ngoại hối nh: + Dịch vụ mua bán ngoại hối giao + Dịch vụ mua bán ngoại hối kỳ hạn + Dịch vụ hoán đổi SWAP - Dịch vụ toán điện tử đợc ... điều khoản th tín dụng - Ngân hàng thông báo th tín dụng (Advising Bank) ngân hàng thông báo trực tiếp th tín dụng giao dịch có liên quan đến th tín dụng cho ngời hởng lợi th tín dụng Đây ngân ... thủ tín dụng xuất đợc quy định nh sau: + Thông báo th tín dụng: 20USD + Thông báo sửa đổi th tín dụng: 10USD + Thông báo khác: 10USD + Phí chuyển tiếp th tín dụng 20USD + Xác nhận th tín dụng...
  • 68
  • 305
  • 0
Luận văn thạc sỹ: Phát triển các dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Chi nhánh Cầu Giấy

Luận văn thạc sỹ: Phát triển các dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Chi nhánh Cầu Giấy

Kinh tế

... EXECUTIVE MBA NGUYễN GIANG SƠN PHáT TRIểN CáC DịCH Vụ NGÂN HàNG BáN Lẻ TạI NGÂN HàNG THƯƠNG MạI Cổ PHầN ĐÔNG NAM CHI NHáNH CầU GIấY Ngời hớng dẫn khoa học: TS ĐINH TIếN DũNG Hà Nội - 2013 LI M U Lý la ... CHƯƠNG TRìNH THạC Sỹ ĐIềU HàNH CAO CấP EXECUTIVE MBA NGUYễN GIANG SƠN PHáT TRIểN CáC DịCH Vụ NGÂN HàNG BáN Lẻ TạI NGÂN HàNG THƯƠNG MạI Cổ PHầN ĐÔNG NAM CHI NHáNH CầU GIấY Hà Nội - 2013 i TểM...
  • 83
  • 360
  • 2
Hoàn thiện hoạt động kiểm soát nội bộ đối với nghiệp vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thương tín

Hoàn thiện hoạt động kiểm soát nội bộ đối với nghiệp vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thương tín

Kinh tế

... nhóm: nhóm m c tiêu v báo cáo tài chính, nhóm m c tiêu v ho t đ ng nhóm m c tiêu v s tuân th Báo cáo COSO cung c p m t cách đ y đ có h th ng nh ng nh n th c v h th ng KSNB Báo cáo nh n m nh y u ... ng KSNB hi u qu Các tra s xác đ nh h th ng KSNB c a ngân hàng có hi u qu đ y đ không, tra ngân hàng s đ a cách x lý thích h p Nh v y, so v i báo cáo c a COSO, n i dung báo cáo Basel v KSNB ngân ... đ nh n i b v ho t đ ng tín d ng; - Các c ch / sách tín d ng t ng th i k ; - H th ng ch m m x p h ng tín d ng n i b ; - H th ng/ch - Các ph ng trình h ch toán ho t đ ng tín d ng; ng pháp đánh...
  • 120
  • 343
  • 3
Phân tích hiệu quả sử dụng các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh Ngân hàng Sacombank Cần Thơ

Phân tích hiệu quả sử dụng các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh Ngân hàng Sacombank Cần Thơ

Tài chính - Ngân hàng

... với hoạt động huy động tín dụng cá nhân, ngân hàng áp dụng tính lãi theo lãi suất thị trường 2.1.3 Vai trò ngân hàng bán lẻ 2.1.3.1 Đối với hoạt động ngân hàng Trong hoạt động ngân hàng bán lẻ, ... nhập từ hoạt động tín dụng cá nhân/Chi phí cho hoạt động tín dụng cá nhân (%) Chỉ tiêu dùng để đo lường hiệu sử dụng chi phí hoạt động tín dụng cá nhân Cụ thể tiêu cho biết hoạt động tín dụng cá ... hiệu sử dụng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Sacombank Cần Thơ Chương HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CẦN THƠ 4.1 Thực trạng sử dụng dịch vụ NHBL...
  • 91
  • 1,860
  • 9
Phân tích hiệu quả sử dụng các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh NH Sacombank Cần Thơ

Phân tích hiệu quả sử dụng các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh NH Sacombank Cần Thơ

Tài chính - Ngân hàng

... với hoạt động huy động tín dụng cá nhân, ngân hàng áp dụng tính lãi theo lãi suất thị trường 2.1.3 Vai trò ngân hàng bán lẻ 2.1.3.1 Đối với hoạt động ngân hàng Trong hoạt động ngân hàng bán lẻ, ... nhập từ hoạt động tín dụng cá nhân/Chi phí cho hoạt động tín dụng cá nhân (%) Chỉ tiêu dùng để đo lường hiệu sử dụng chi phí hoạt động tín dụng cá nhân Cụ thể tiêu cho biết hoạt động tín dụng cá ... hiệu sử dụng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Sacombank Cần Thơ Chương HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CẦN THƠ 4.1 Thực trạng sử dụng dịch vụ NHBL...
  • 91
  • 741
  • 7

Xem thêm