xây dựng một chiến lược thu hút và chăm sóc khách hàng hợp lý
Thực trạng và một số giải pháp áp dụng chiến lược phát triển và chăm sóc khách hàng tại NH NN&PTNT
... thường sau thu hút khách hàng đến ngân hàng thiết lập mối quan hệ bước đầu với khách hàng ngân hàng bước vào giai đoạn khó khăn hơn, để trì, giữ vững khách hàng khơng việc thu hút khách hàng trở ... quản trị chiến lược - - chênh lệch thu chi theo mức khốn tài chính, góp phần tạo lãi cho hệ thống NHNN&PTNT Việt Nam Chiến lược khách hàng chăm sóc khách hàng: khách hàng ln ưu tiên hàng đầu ... làm hỏng trình xây dựng hình ảnh ngân hàng với khách hàng, trở thành nỗi ám ảnh khách hàng ngân hàng Và khách hàng cảm thấy không thoải mái giao dịch với ngân hàng đồng nghĩa khách hàng không quay...
- 20
- 1,168
- 4
Chiến lược thu hút và lưu giữ khách hàng của ngân hàng TMCP sài gòn thương tín sacombank
... doanh, khách hàng thu hút khách hàng vấn đề quan tâm hàng đầu Khách hàng người cung cấp hoạt động kinh doanh,quyết định thành công hay thất bại tổ chức Đối với Ngân hàng thương mại (NHTM), khách hàng ... nhằm thu hút khách hàng tăng doanh số TTQT Chương trình thu hút quan tâm đặc biệt khách hàng, doanh số TTQT ngân hàng tăng nhanh giai đoạn khuyến Chương trình tạo ấn tượng đặc biệt với khách hàng, ... ngân hàng ngày gia tăng giá không yếu tố cạnh tranh ngân hàng mà có tác động mạnh mẽ đến định lựa chọn sản phẩm dịch vụ ngân hàng khách hàng Mục tiêu chiến lược giá Sacombank • Thu hút khách hàng...
- 20
- 1,098
- 0
Tài liệu Cơ sở dữ liệu thời gian thực và ứng dụng trong bài toán tính cước và chăm sóc khách hàng ppt
... xử lý cao ph¶i qu¶n lý rÊt nhiỊu tham sè nh hƯ thèng tÝnh cíc cđa chóng tèi lµ mét vÝ dơ 3.3 áp dụng vào Hệ thống Tính cớc chăm sóc khách hàng Sau thiết kế hệ thống Tính cớc Chăm sóc khách hàng, ... giao tiếp thu n lợi Và điều đặc biệt quan trọng, chúng CSDL hớng đối tợng nên thu n tiện việc tích hợp vào chơng trình phòng phát triển công nghệ hớng đối tợng GigaBase sử dụng kỹ thu t page-pool ... vấn liệu hiệu Với tính u việt mình, FastDB ®ãng mét vai trß quan träng hƯ thèng TÝnh cớc Chăm sóc khách hàng thêi gian tíi Mong r»ng bµi tham ln cđa chóng giúp ích đợc nhiều cho quí độc giả Häc...
- 4
- 1,680
- 25
Sử dụng e-newsletter trong tiếp cận và chăm sóc khách hàng pdf
... ơn tới khách hàng lựa chọn sản phẩm cơng ty Đây cách chăm sóc khách hàng đơn giản hiệu Khách hàng có giá trị khách hàng quen thu c, lâu năm doanh nghiệp, việc gửi e-newsletter tới khách hàng góp ... nỗ lực việc thu hút, đặc biệt giữ chân khách hàng Có nhiều chiến lược nhằm giữ chân khách hàng mà doanh nghiệp áp dụng, số gửi e-mail newsletter tới khách hàng, chứng tỏ cho khách hàng thấy họ ... gửi tới khách hàng tiềm năng, hay khách hàng mục tiêu Tuy nhiên, nội dung e-newsletter gửi tới khách hàng cần lựa chọn cho phù hợp với đối tượng, tránh cách tiếp cận chung cho tất khách hàng Như...
- 4
- 581
- 0
Xây dựng bộ tiêu chuẩn của chuyên viên chăm sóc khách hàng cao cấp” của ngân hàng VPbank
... viên chăm sóc khách hàng cao cấp khách hàng liên kết trực tiếp với sách chăm sóc khách hàng VPbank, nội dung quan trọng việc thu hút khách hàng Đồng thời, vào tiêu chuẩn chuyên viên chăm sóc khách ... nhiệt tình khách hàng nhân viên bán hàng Tuy nhiên tiếp xúc với khách hàng phần chiến lược chăm sóc khách hàng ngân hàng Theo nghĩa tổng quát nhất, chăm sóc khách hàng tất cần thiết mà ngân hàng phải ... thực tế, nhiều ngân hàng thường trọng vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng mà quên khách hàng sử dụng sản phẩm họ cần quan tâm, chăm sóc Thu t ngữ "chăm sóc khách hàng" thường hiểu cách...
- 11
- 280
- 0
Chiến lược thu hút và phát triển nhân lực tại Nhà máy Lọc dầu Dung Quất - Công ty TNHH MTV Lọc Hoá dầu Bình Sơn
... 121213 1.3.2 Các bước xây dựng chiến lược thu hút phát triển nhân lực 131314 1.3.3 Xây dựng chiến lược thu hút phát triển nhân lực doanh nghiệp212122 CHƢƠNG 2: XÂY DỰNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN ... 1.3.2 Các bước xây dựng chiến lược thu hút phát triển nhân lực Các bƣớc xây dựng chiến lƣợc thu hút phát triển nhân đƣợc khái quát qua Hình 1.1: Bƣớc Xác định nhu cầu, dự đoán chiến lược Bƣớc Phân ... văn hệ thống hóa sở lý luận Chiến lƣợc thu hút phát triển nhân lực nhằm mục tiêu đánh giá thực trạng công tác thu hút phát triển nhân lực Cơng ty Từ đó, xây dựng Chiến lƣợc thu hút phát triển nhân...
- 123
- 462
- 1
xây dựng một hệ thống thu thập và tách thông tin
... khác Hệ thống ứng dụng vào cơng việc điều phụ thu c vào khả sáng tạo bạn mà thơi CHƯƠNG II LÝ THUYẾT CHUNG Các loại nguồn thông tin Web Các tác vụ Web-mining, lý thuyết thực tế Ngôn ngữ ... rút kết luận, thực xây dựng hệ thống thu thập bóc tách thơng tin Tất nhiên, nghiên cứu tơi chưa đầy đủ mặt lý thuyết đưa hệ thống vào thử nghiệm thực tế hoạt động tốt Hệ thống thu thập tách thông ... tin có cấu trúc lỏng lẻo Trước vào phân tích loại một, cần nhận định trang Web xây dựng nhiều nguồn khác nhau: text, hình ảnh, video, biểu tượng v.v… Có thể kể vài đặc tính quan trọng liệu trang...
- 45
- 505
- 3
Xây dựng một chiến lược mới
... cởi mở lí nhu cầu thực phải đề chiến lược Nghĩa bạn không thu hút người vào chiến lược Hãy tỏ bạn bất ngờ không thấy hưởng ứng chiến lược đồng thời giải thích thuyết phục họ Ồn định nhân lực ... khác" khiến người hoang mang Vì thơng báo chiến lược gặp với tất người việc làm cần thiết quan trọng Thu hút người vào chiến lược Nếu trình bày xong chiến lược chẳng ý hào hứng, có lẽ bạn chưa truyền ... Nếu cần phải thu người mới, nhanh chóng ổn định tâm lý cho họ Tin tưởng vào thành công: Hãy tin vào thành công chiến lược tạo cho người niềm tin bạn hỗ trợ họ cần thiết để chiến lược thành cơng...
- 2
- 335
- 0
Mười bí quyết để xây dựng một chiến lược thành công –phần2
... cấp chiến lược cạnh tranh để doanh nghiệp trì hay tăng lợi nhuận Ý tưởng chiến lược việc thực thi chiến lược trở nên vô nghĩa gắn kết với Một chiến lược thường xa ý tưởng Sự thành công chiến lược ... định hướng mục tiêu chiến lược Tuy nhiên, vấn đề cơng ty quan tâm q trình xây dựng thực thi chiến lược 10 Vai trò nhà lãnh đạo định thành công chiến lược Động lực chủ yếu chiến lược phát triển phát ... làm tốt Và nguy hiểm có thành cơng hay thất bại q khứ làm cho số câu hỏi tình trạng thực tiễn ăn sâu vào tiềm thức đội ngũ lãnh đạo Nhiều nhà tư vấn xây dựng chiến lược nhận thấy khách hàng họ...
- 8
- 479
- 0
Tài liệu Mười bí quyết để xây dựng một chiến lược thành công –phần1 pdf
... đẹp, khơng cần xây dựng chiến lược phát triển Tuy nhiên, chờ đến trời mưa lo sửa mái nhà, mà phải làm điều trước xảy Vấn đề nằm chỗ không quan tâm đến quản lý xây dựng chiến lược kinh doanh, ... chương trình quản trị nhân chiến lược công nghệ thông tin không triển khai mối liên kết với đơn vị kinh doanh chiến lược chung Đây minh chứng cho quan điểm xây dựng chiến lược đơn lẻ phổ biến nhiều ... lấy chúng làm sở để cung cấp thơng tin cho người có nhiệm vụ xây dựng chiến lược, coi cầm thất bại tay Cũng giống vậy, xây dựng chiến lược tốt không nhìn thấy rõ hướng phát triển tương lai thị...
- 9
- 504
- 0
Tài liệu Mười bí quyết để xây dựng một chiến lược thành công pdf
... chiến lược cạnh tranh để doanh nghiệp trì hay tăng lợi nhuận Ý tưởng chiến lược việc thực thi chiến lược trở nên vơ nghĩa khơng có gắn kết với Một chiến lược thường xa ý tưởng Sự thành công chiến ... định hướng mục tiêu chiến lược Tuy nhiên, vấn đề cơng ty quan tâm trình xây dựng thực thi chiến lược 10 Vai trò nhà lãnh đạo định thành công chiến lược Động lực chủ yếu chiến lược phát triển phát ... phải chiến lược Có nhiều phương pháp cơng cụ phân tích có giá trị cho việc xây dựng chiến lược Tuy nhiên, chúng đơn giản mang tính chất gợi ý cho phần cụ thể q trình thiết lập ý tưởng chiến lược...
- 4
- 407
- 1
Tài liệu Mười bí quyết để xây dựng một chiến lược thành công docx
... chiến lược cạnh tranh để doanh nghiệp trì hay tăng lợi nhuận Ý tưởng chiến lược việc thực thi chiến lược trở nên vô nghĩa khơng có gắn kết với Một chiến lược thường xa ý tưởng Sự thành công chiến ... định hướng mục tiêu chiến lược Tuy nhiên, vấn đề cơng ty quan tâm q trình xây dựng thực thi chiến lược 10 Vai trò nhà lãnh đạo định thành công chiến lược Động lực chủ yếu chiến lược phát triển phát ... tốt đẹp, khơng cần xây dựng chiến lược phát triển Tuy nhiên, chờ đến trời mưa lo sửa mái nhà, mà phải làm điều trước xảy Vấn đề nằm chỗ không quan tâm đến quản lý xây dựng chiến lược kinh doanh,...
- 6
- 365
- 1
Các bước để xây dựng một chiến lược thương mại điện tử doc
... Cần phải làm trước cơng ty bắt đầu xây dựng chiến lược thương mại điện tử: Xây dựng Chiến lược thương mại điện tử đòi hỏi phải vạch kế hoạch cẩn thận có tồn tâm ... hạn Vạch chiến lược thương mại điện tử khẳng định liệu có mặt Internet mong muốn công ty hay chưa vào lúc làm điều giúp cơng ty sử dụng hiệu công cụ kinh doanh đầy sức mạnh Một chiến lược thương ... hoạch kinh doanh trước xây dựng nó, cơng ty cần phải đảm bảo đã: - Hiểu đặc tính thương trường (marketplace) mạng tính cạnh tranh tồn cầu, yêu cầu luật pháp kỹ thu t để bán hàng qua mạng vai trò...
- 3
- 577
- 1
BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG ỨNG PHÓ TRÊN CƠ SỞ RÀ SOÁT LẠI CÁC HOẠT ĐỘNG THÍCH ỨNG VỚI BIẾN ĐỔI KHÍ HẬU TRONG NGÀNH Y TẾ, XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC GIÁM SÁT VÀ KIỂM SOÁT Y TẾ CÁC VÙNG VÀ ĐỊA PHƯƠNG ĐỂ ĐẢM BẢO AN TOÀN SỨC KHỎE CHO NHÂN DÂN
... phòng 17 1.3.3.Kết hợp với ban ngành khác để xử lý triệt để khu vực nhiễm nhằm kiểm sốt dịch bệnh .19 CHƯƠNG 3.XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC GIÁM SÁT VÀ KIỂM SOÁT Y TẾ ... trở nhà 20 CHƯƠNG XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC GIÁM SÁT VÀ KIỂM SỐT Y TẾ 1.4 CƠNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH Vai trò lãnh đạo, đạo cấp ủy đảng, quyền nhân tố định chất lượng hiệu việc xây dựng, phát triển ... TẾ 1.2 CÔNG TÁC QUẢN LÝ 1.2.1 Xây dựng hồn thiện mạng lưới y tế Cơng tác xây dựng, hoàn thiện mạng lưới y tế quan tâm đầu tư có hiệu Mạng lưới y tế quy hoạch tương đối phù hợp, khép kín vùng miền...
- 29
- 745
- 0
Xây dựng một chiến lược cạnh tranh cho năm 2017
... invest Thus, the switching cost is not high • The exit barriers for financial lease company are quite high because financial lease company is a financial institution of financial systems Thus, ... increased significantly which brought an opportunity to financial lease industry to expand its market Thus, it is a potential market for financial lease companies in Vietnam However, its market is still ... confronted with barriers of industries, tough competition and internal factors in their development path Thus, in order to survive and to be growing, VILC needs to review their business strategy to overcome...
- 84
- 193
- 1
Chiến lược thu hút và giữ chân nhân tài
... họ khơng có ý nghĩa Dưới chiến lược giúp cơng ty thu hút giữ chân người tài cho Xem việc thu hút nhân tài cách marketing Quy trình tuyển dụng cách marketing thực hợp lý Khi tiến hành đăng tin ... mạnh giúp giữ chân người tài Để thu hút người tài đến với công ty bạn tận dụng nhân tài giỏi công ty bạn Những người giỏi bị nhà lãnh đạo giỏi thu hút Vì bạn phải xây dựng đội ngũ nhân viên giỏi ... Hiện nay, lợi cạnh tranh cơng ty có nguồn nhân lực giỏi, có tư duy, động, sáng tạo Thu hút người tài mục tiêu hàng đầu mà doanh nghiệp đặt ra, cơng tác quản trị nguồn nhân lực trọng Nhưng tuyển...
- 4
- 374
- 3
Chiến lược lôi kéo và giữ chân khách hàng
... sách để giành khách hàng mới, nhiên bạn nên đầu tư vào ngân sách marketing cho chiến lược giữ chân khách hàng Cân nhắc quy luật 80/20, 80% doanh thu doanh nghiệp từ 20% khách hàng bạn Một chương ... chuyện dễ dàng Điều phụ thu c vào nhiều yếu tố khác Dịch vụ khách hàng chí hủy hoại chương trình thu hút khách hàng tốt Do vậy, bên cạnh tạo ý tưởng cho chiến dịch lôi kéo khách hàng, doanh nghiệp ... marketing để giữ chân khách hàng không? Nếu câu trả lời "khơng" điều có nghĩa bạn gặp rủi ro chiến lược thành công lâu dài doanh nghiệp Nhớ để giữ khách hàng khó có khách hàng Điều khơng có nghĩa...
- 6
- 1,689
- 5
ĐỀ TÀI: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác thu cước phát sinh và chăm sóc khách hàng của tập đoàn VIETTEL
... lý bán hàng: Hỗ trợ Đại lý, Quản lý hệ thống cửa hàng giao dịch, đại lý, điểm bán, cộng tác viên - Tổ chức hoạt động bán hàng trực tiếp - Xây dựng quản lý sở liệu khách hàng, chăm sóc khách hàng, ... phút 220đ/ phút 840 đ/phút 1000đ/ phút 840 đ/phút 1000đ/ phút 1.090 đ/phút 1.090 đ/phút 1.290 đ/phút 1.290 đ/phút 3600đ/phút 3600đ/phút 4.000 đ/phút 4.000 đ/phút 350 đ/bản tin 350 đ/bản tin 2.500 ... Internet, việc chăm sóc khách hàng cần trọng nhiều Phối hợp với ngân hàng có tài khoản công ty để xác định khách hàng toán cước qua ngân hàng Để kịp thời xuất hoá đơn gạch nợ cho khách hàng cước Nếu...
- 61
- 362
- 0
nghiên cứu tác động của quản trị tri thức đến thu hút và giữ chân khách hàng của doanh nghiệp thành phố cần thơ
... m i quan h tác ñ ng c a qu n lý tri th c c a khách hàng v qu n lý quan h khách hàng Tác gi ch r ng qu n lý quan h khách hàng t t giúp t ch c gi chân hi u qu khách hàng thi t l p m t m i quan h ... c a KM ñ n thu hút gi chân khách hàng c a doanh nghi p Khi ñánh giá tác ñ ng c a KM ñ n thu hút gi chân khách hàng c a DN, ñi u quan tr ng ph i bi t ñư c k t qu nghiên c u ph thu c vào phương ... tr tri th c 18 Thu hút gi chân khách hàng Hình 2.5 Mơ hình lý thuy t m i quan h gi a KM thu hút, gi chân khách hàng c a DN Tp.CT Mơ hình nghiên c u ki m đ nh gi thuy t sau: H1: Các nhóm nhân t...
- 126
- 409
- 2
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25