vai trò của dịch vụ bổ sung trong khách sạn

... LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KHÁCH SẠN 2.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ bổ sung trong khách sạn 2.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn Khái niệm dịch vụ được sử dụng rộng rãi trong ... chất kỹ thuật dịch vụ bổ sung là là bộ mặt của khách sạn, là cơ sở đầu tiên đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung khi khách bắt đầu sử dụng dịch vụ bổ sung của khách sạn. Vì dịch vụ là vô hình ... niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn như sau: Dịch vụ bổ sung trong khách sạn là kết quả mang lại nhờ các hoạt động tương tác giữa khách sạn với khách hàng, cũng như nhờ các hoạt động của khách...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34

... vấn đề của dịch vụ- dịch vụ bổ sung 1.1.4 Vai trò của dịch vụ bổ sung - Dịch vụ bổ sung có ý nghĩa khá lớn cho quyết định trong sự lựa chọn của du khách và ảnh hưởng đến sự thoả mãn của khách. - - ... trung bình, khách sạn có quy mô nhỏ đều ảnh hưởng khá lớn đến tình hình kinh doanh của khách sạn, đến dịch vụ bổ sung cung cấp của khách sạn đó. - Lợi thế của Khách sạn là khi khách sạn đáp ứng ... có trong chuyến hành trình của duy khách . - Hoặc dịch vụ bổ sung là dịch vụ ngoài những dịch vụ căn bản thì dịch vụ này nhằm thoả mãn các nhu cầu thứ yếu trong thời gian khách lưu lại tại khách...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:03

... niệm,đặc điểm của dịch vụ bổ sung trong khách sạn 1.5.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn Khái niệm dịch vụ được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực quản lý chất lượng là định nghĩa của ISO 9004 ... cơ bản. 1.5.1.2 Đặc điểm dịch vụ bổ sung trong khách sạn Do dịch vụ bổ sung cũng là một trong những loại hình của dịch vụ nên nó cũng mang đầy đủ những đặc điểm của dịch vụ. Đó là:  Tính vô hình ... trạng các quy trình của dịch vụ bổ sung ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bổ sung tại Khách sạn quốc tế Bảo Sơn Các nhóm dịch vụ bổ sung trong khách sn quc t Bo Sn H Ni : ã Dch vụ vận chuyển: Cho...

Ngày tải lên: 09/03/2015, 06:17

Ngày tải lên: 01/04/2015, 18:06

Ngày tải lên: 14/04/2015, 08:59

Ngày tải lên: 18/05/2015, 21:00

... ngành dịch vụ về nông nghiệp như thế nào? Dịch vụ trong nông nghiệp gồm: - Dịch vụ thủy lợi - Dịch vụ điện - Dịch vụ giống cây trồng và vật nuôi - Dịch vụ làm đất - Dịch vụ vật tư nông nghiệp -Dịch ... phát triển, ngành dịch vụ chiếm tỉ trọng tới 70% trong cơ cấu GDP của đất nước. Những năm gần đây ở Việt Nam ngánh dịch vụ chiếm 38-39% trong cơ cấu GDP của cả nước. Ngành dịch vụ còn tạo ra cơ ... có vai trò hỗ trợ cho các hoạt động thương mại trong việc kích cầu, rút ngắn thời gian ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Các dịch vụ như dịch vụ đại lý, buôn bán, bán lẻ giữ vai trò...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:38

Ngày tải lên: 07/05/2014, 10:53

Ngày tải lên: 23/04/2015, 17:36

... khác - Hà Nội, TPHCM là hai trung tâm thương mại dịch vụ lớn và đa dạng nhất nước ta 2.Ngoại thương Nêu vai trò của ngành ngoại thương ? + Vai trò: - Là hoạt động kinh tế đối ngoại quan trọng ... khác - Hà Nội, TPHCM là hai trung tâm thương mại dịch vụ lớn và đa dạng nhất nước ta - Dựa vào biểu đồ tổng mức bán lẽ hàng hóa và doanh thu dịch vụ qua một số năm,em hãy cho biết thành phần ... SCL 53.2 20.1 17.8 26.5 9.2 89. 4 53.8 HÌNH 15.1: BIỂU ĐỒ TỔNG MỨC BÁN LẺ HÀNG HÓA VÀ DOANH THU DỊCH VỤ TIÊU DÙNG PHÂN THEO VÙNG, NĂM 2002 Quan sát hình 15.1, nhận xét về sự phân bố hoạt động nội...

Ngày tải lên: 25/11/2013, 20:11

... môn, của giáo viên đã được giao trong trách lớn trong thời kỳ đổi mới. Đặc biệt là vai trò của tổ trưởng. Vì tổ trưởng là người cán bộ lãnh đạo trực tiếp, gắn liền với công tác dạy và học trong ... tổ chuyên môn trong giảng dạy và quản lý chuyên môn trong nhà tr ường là những cơ sở hạt nhân chủ đạo quan trọng trong vấn đề nâng cao chất lượng dạy và học. Vai trò, trách nhiệm của tổ trưởng ... cứ vào tình hình thực tế tổ trưởng tham mưa cho Trang 3 CHUYÊN ĐỀ : VAI TRÒ CỦA TỔ TRƯỞNG CHUYÊN MÔN, CỦA GIÁO VIÊN TRONG VIỆC XÂY DỰNG VÀ BỒI DƯỢNG ĐỘI NGŨ NÂNG CAO TAY NGHỀ GÓP PHẦN THỰC...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 20:00

Ngày tải lên: 20/03/2015, 16:41

Ngày tải lên: 28/03/2015, 16:40

Ngày tải lên: 14/06/2015, 11:06

... tại khách sạn, và do đó dịch vụ ăn uống sẽ chính là cầu nối để thu hút khách đến với khách sạn và tiêu dùng các dịch vụ khác như dịch vụ lưu trú cùng các dịch vụ bổ sung. Trong kinh doanh khách ... khách sạn cho khách nhằm mục đích có lãi”. - Kinh doanh dịch vụ bổ sung. Ngoài hai hoạt động kinh doanh dịch vụ cơ bản như đã nêu ở trên, hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung trong khách sạn ... nhuận. 3. Kinh doanh dịch vụ ăn uống và những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh dịch vụ ăn uống trong khách sạn . 3.1 . Vai trò của hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống trong khách sạn. LÝ LUẬN...

Ngày tải lên: 26/10/2013, 14:20

... phục vụ nhu cầu ăn uống của du khách trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. - Kinh doanh dịch vụ bổ sung: là các dịch vụ đi kèm, bổ sung thêm ngoài hai dịch vụ chính nêu trên. Ví dụ: dịch vụ ... và dịch vụ bổ sung. Nội dung của kinh doanh khách sạn bao gồm: - Kinh doanh dịch vụ lưu trú: là loại hình dịch vụ chính trong khách sạn, chiếm doanh thu cao nhất trong hoạt động kinh doanh khách ... các dịch vụ bổ sung cho khách nhằm đáp ứng các nhu cầu ăn, nghỉ và giải trí của họ nhằm mục đích có lãi [6, 12] Sản phẩm trong kinh doanh khách sạn chính là dịch vụ. Dịch vụ này bao gồm dịch vụ...

Ngày tải lên: 27/01/2015, 15:02

Ngày tải lên: 14/04/2015, 09:08

Ngày tải lên: 14/05/2015, 15:31