tuyển lễ tân khách sạn tại tp hcm

Ngày tải lên: 23/10/2013, 07:33

Ngày tải lên: 08/02/2014, 12:31

Ngày tải lên: 23/03/2014, 10:21

Ngày tải lên: 03/04/2014, 19:33

... khách sạn Mờng Thanh 42 2.2.2. Thực trạng chất lợng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh 47 2.3. Một số kết luận và nguyên nhân về chất lợng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn ... vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh 2.1. Khái quát chung về khách sạn Mờng Thanh. 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn. Khách sạn Mờng Thanh là một trong số các khách ... chất lợng tại bộ phận Lễ tân trong khách sạn 63 3.2.6. Có chính sách đÃi ngộ hợp lý đối với các nhân viên tại bộ phận Lễ tân 65 Khoa khách sạn du lịch Tháng 6/2005 7 Website: http://www.docs.vn...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 11:23

... chung về bộ phận Lễ tân, chất lợng phục vụ và vấn đề nâng cao chất lợng phục vụ tại bộ phận Lễ tân trong khách sạn. Chơng II: Thực trạng chất lợng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh. Chơng ... của khách sạn có thể đáp ứng nhu cầu cho khách, xem khách sạn có còn phòng trống không. Nếu khách sạn đà hết phòng thì khéo léo từ chối khách và giới thiệu một khách sạn khác cho khách. Nếu khách ... sạn. 1.1. Hoạt động phục vụ ở bộ phận Lễ tân trong khách sạn. 1.1.1. Khái niệm, đặc điểm về Lễ tân trong khách sạn. a. Khái niệm: Lễ tân là bộ phận trong khách sạn chịu trách nhiệm phối hợp và sắp...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:26

... những khách hàng khác. (Hồng Hạnh, 2009) 1.4.2 Những nhân tố về nhận thức lợi ích của khách hàng tác động đến quyết định mua sắm trực tuyến Theo lý thuyết kinh tế cổ điển, nguyên tắc của khách ... (Davis, 1986), nhận thức của khách hàng về cái đạt được và cái mất đi có thể được hiểu là nhận thức của khách hàng về lợi ích và rủi ro. Zeithaml nghĩ rằng những khách hàng sẽ thực hiện sự lựa ... khuyến mãi trực tuyến của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh. - Xây dựng mô hình lý thuyết về đề tài nghiên cứu trên. - Xây dựng thang đo nhận thức lợi ích của khách hàng trong mua sắm Voucher....

Ngày tải lên: 25/10/2013, 15:46

Ngày tải lên: 17/01/2014, 03:20

Ngày tải lên: 17/02/2014, 16:55

Ngày tải lên: 17/02/2014, 16:55

Ngày tải lên: 19/02/2014, 08:40

Ngày tải lên: 04/04/2014, 07:35

Ngày tải lên: 26/05/2014, 12:45

... buồng khách, giờ gọi, hình thức báo thức. - Đứng giờ lễ tân gọi báo thức, đợi khách dậy lễ tân chào khách và báo giờ khách cần báo thức đã đến. Đợi khách hàng khẳng định đã rõ lễ tân mới chào khách ... hợp khách gọi điện xuống lễ tân yêu cầu) Lễ tân: Alô - Lễ tân xin nghe ạ. Khách: Chào cô, sáng mai cô có thể gọi tôi dậy vào lúc 5h được không? Lễ tân: Dạ vâng được ạ thưa quý khách. Xin quý khách ... sạn hàng ngày. -Nhân viên lễ tân 1: đảm nhiệm việc đón khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn. - Nhân viên lễ tân 2: hỗ trợ cho nhân viên lễ tân 1 khi khách sạn đông khách làm thủ tục nhận buồng...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:00

... III. Một số giải pháp phát triển thị trường bất động sản tại TP. HCM CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN TẠI TP. HCM Thị trường bất động sản chịu tác động tổng hợp của ... Huỳnh Phương Nguyệt Chương III. Một số giải pháp phát triển thị trường bất động sản tại TP. HCM thế giới, đặc biệt là tại Mỹ từ thập niên 80 và 90. Đây được xem như một trong các kỹ thuật thành công ... Nguyệt Chương III. Một số giải pháp phát triển thị trường bất động sản tại TP. HCM thể quyết định tăng hoặc giảm lượng vốn đầu tư vào dự án tại các thời điểm khác nhau, tuỳ theo tình hình thị trường đi...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:14

... sản tại TPHCM Hình 2.2: Diễn biến giá thuê cao ốc văn phòng tại TP HCM năm 2007-2008 Nguồn: Theo khảo sát của Cushman & Wakefield Hình 2.3. Gía trung bình thuê cao ốc một vài khu vực tại TPHCM ... bán lẻ tại Tp. HCM cũng như Hà Nội đang tăng nhanh chóng và dự báo còn tăng mạnh trong vòng 3 năm tới. Hiện Tp. HCM và Hà Nội có hơn 400.000 m2 diện tích bán lẻ hiện đại, trong đó Tp. HCM chiếm ... đến nay, tại thị trường ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP. HCM, bất động sản chào bán nhiều nhưng giao dịch thành công nhỏ, chủ yếu là những giao dịch xuất phát từ nhu cầu thực. Tại TP. HCM giá...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:17

... chất lượng dịch vụ lễ tân của khách sạn Kim Liên1 2.2.1.Bộ phận lễ tân của khách sạn Kim Liên1 2.2.1.1.Mô tả chung: +Vị trí quầy lễ tân đặt tại khách sạn Kim Liên1 :Quầy lễ tân được bố trí gần ... trong khách sạn trước khi khách lên buồng nhân viên lễ tân nên thông báo cho khách về những ưu đãI của khách sạn dành cho khách, giới thiệu cho khách một số quy định của khách sạn. Bước 7:Đưa khách ... khách sạn: _Giao nhận chìa khoá buồng khách: Sau khi khách làm thủ tục nhận khách sạn xong,nhân viên lễ tân giao chìa khoá cho khách ,tế nhị nhắc khách giữ chìa khoá cẩn thận,nên gửi chìa khoá tại...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 15:55

... NGÀNH LỄ TÂN KHÁCH SẠN - VĂN PHÒNG I. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN 1. Các loại hình khách sạn Để hiểu rõ được phần này trước tiên ta cần phải nắm rõ ngành kinh doanh khách sạn là ... bộ phận lễ tân Vị trí của bộ phận lễ tân trong khách sạn: Vị trí của bộ phận lễ tân rất quan trọng trong khách sạn, nó được coi là bộ mặt của khách sạn là nơi đến đầu tiên tiếp xúc với khách và ... hút khách cho khách sạn. Cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân trong khách sạn: Đối với khách sạn nhỏ và vừa: do khối lượng công việc của cá khách sạn này không nhiều nên số lượng nhân viên lễ tân...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:01

... toán cho khách. * Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn (occupancy) Khách lưu trú tại khách sạn: Nhân viên lễ tân trực tiếp hoặc phối hợp với bộ phận khác trong khách sạn phục vụ khách. Mục ... lễ tân - Vị trí của bộ phận lễ tân trong khách sạn Bộ phận lễ tân là bộ mặt của khách sạn là nơi đầu tiên tiếp xúc với khách là"trung tâm thần kinh" của khách sạn cho nên bộ phận lễ ... thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. * Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn (departure) Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: Nhân viên lễ tân làm thủ tục...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:09