trung tâm dịch vụ khách hàng vinaphone tại tphcm

... VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM 1.1. Quá trình hình thành và phát triển : Trung tâm Dịch vụ Khách hàng trực thuộc Bưu điện Hà Nội, có trụ sở tại 75 Đinh ... thường, Trung tâm thường mua hàng của những khách hàng quen, có độ tin cậy cao nên khâu này được bỏ qua, hoặc được thực hiện đối với những khách hàng mới. Tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng việc ... thiết bị, dịch vụ viễn thông Phòng tài chính - kế toán: là đơn vị chức năng trực thuộc Giám đốc trung tâm Dịch vụ khách hàng. Phòng có nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho giám đốc trung tâm chỉ...

Ngày tải lên: 17/11/2012, 10:49

... ty… 1.2. Nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Dịch vụ khách hàng 1.2.1. Nhiệm vụ của Trung tâm Dịch vụ khách hàng Nhiệm vụ của Trung tâm Dịch vụ khách hàng Bưu Điện Hà Nội do Giám đốc BĐHN phê ... VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM 1.1. Quá trình hình thành và phát triển : Trung tâm Dịch vụ Khách hàng trực thuộc Bưu điện Hà Nội, có trụ sở tại 75 Đinh ... NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 2.1. Đặc điểm hạch toán vật liệu và yêu cầu quản lý vật liệu 2.1.1. Đặc điểm vật liệu của Trung tâm Nguyên vật liệu của Trung tâm phục vụ chủ yếu...

Ngày tải lên: 30/01/2013, 10:22

... thiết bị, dịch vụ viễn thông Phòng tài chính - kế toán: là đơn vị chức năng trực thuộc Giám đốc trung tâm Dịch vụ khách hàng. Phòng có nhiệm vụ tham mu, giúp việc cho giám đốc trung tâm chỉ đạo ... chính kế toán của Trung tâm * Khối sản xuất: Phòng tiếp thị - chăm sóc khách hàng (TTCSKH): là đơn vị sản xuất trực thuộc Trung tâm Dịch vụ khách hàng. Phòng TTCSKH có nhiệm vụ triển khai thực ... sóc khách hàng ( gọi tắt là 700) - Tổ giải quyết khiếu nại - Tổ lu giữ hợp đồng Phòng giao dịch - phát triển thuê bao (GDPTTB): là đơn vị trực thuộc Trung tâm Dịch vụ khách hàng có nhiệm vụ tiếp...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 16:27

... QUẢN Lí CễNG TÁC KẾ TOÁN NGUYấN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG. I. NHẬN XẫT CHUNG VỀ CễNG TÁC TỔ CHỨC KẾ TOÁN NVL TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 1. Ưu điểm : Qua thời gian nghiên cứu ... ở Trung tâm Dịch vụ khách hàng là một mặt dựa trên chế độ kế toán hiện hành, mặt khác phải nhằm mục đích nâng cao hiệu quả, hiệu năng của yêu cầu tổ chức kế toán. IV. MỘT SỐ í KIẾN 1. Trung tâm ... ứng tiền mặt đi mua hàng, nhập xuất nguyên vật liệu tại kho và phũng kế toỏn, đến khâu thanh toán cho người mua hàng. Cụng tác kế toán chi tiết Nhập – Xuất vật liệu tại Trung tâm thực hiện tốt...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 23:20

... ty… 1.2. Nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Dịch vụ khách hàng 1.2.1. Nhiệm vụ của Trung tõm Dịch vụ khỏch hàng Nhiệm vụ của Trung tâm Dịch vụ khách hàng Bưu Điện Hà Nội do Giám đốc BĐHN phê ... thường, Trung tâm thường mua hàng của những khách hàng quen, có độ tin cậy cao nên khâu này được bỏ qua, hoặc được thực hiện đối với những khách hàng mới. Tại Trung tõm Dịch vụ khỏch hàng việc ... đốc trung tâm chỉ đạo điều hành công tác tài chính kế toán của Trung tâm * Khối sản xuất: Phũng tiếp thị - chăm sóc khách hàng (TTCSKH): là đơn vị sản xuất trực thuộc Trung tõm Dịch vụ khỏch hàng. ...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 23:20

Ngày tải lên: 12/03/2014, 15:20

Ngày tải lên: 14/11/2014, 16:09

Ngày tải lên: 05/12/2013, 22:11

... 1 Giám đốc Trung tâm, 02 Trưởng ca, 02 Giám sát, 05 Trưởng nhóm- hỗ trợ. 5. Giới hạn phạm vi nghiên cứu 5.1. Phạm vi địa bàn: Trung tâm CSKH Viettel tại Hà Nội. 5.2. Phạm vi khách thể nghiên ... khí tâm lý tập thể điện thoại viên Trung tâm CSKH Viettel tại Hà Nội và một số yếu tố ảnh hưởng tới bầu không khí tâm lý tập thể điện thoại viên. 6. Giả thuyết nghiên cứu Bầu không khí tâm ... Sự thật. 2. Thái Trí Dũng. Tâm lý học quản trị kinh doanh. NXB Thống kê. Bầu không khí tâm lý tập thể điện thoại viên Trung tâm chăm sóc khách hang Viettel tại Hà Nội Phạm Thị Ngọc ...

Ngày tải lên: 14/01/2014, 22:11

... những khách hàng đồng ý. Phần II KHÁI QUÁT CHUNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỄN THÔNG KHU VỰC III I. HIỂU BIẾT CHUNG VỀ CÔNG TY 1. Quá trình phát triển của Trung tâm dịch vụ ... với khách hàng. Tuơng tác khách hàng gồm 2 việc: tìm kiếm thông tin từ khách hàng và nhận phản hồi từ khách hàng. Việc thứ nhất là ứng dụng công cụ mobile để tìm kiếm thông tin từ khách hàng. ... năng của Trung tâm có nhiệm vụ giúp Giám đốc Trung tâm quản lí, tổ chức thực hiện công tác quản lí kỹ thuật nghiệp vụ, điều hành mạng của 03 dịch vụ viễn thông trên địa bàn do Trung tâm quản lí. 6....

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:50

Ngày tải lên: 12/12/2013, 16:35

... với dịch vụ VinaPhone  Quan điểm chiến lược và phương hướng phát triển Quan điểm chiến lược: Hiện tại, VinaPhone được xem là dịch vụ chủ lực của công ty dịch vụ viễn thông GPC. Dịch vụ VinaPhone ... Về Các Dịch Vụ Di Động Các dịch vụ của mạng di động VinaPhone có thể được chia ra làm 3 loại dịch vụ - Các dịch vụ cơ bản; - Các dịch vụ cộng thêm; - Các dịch vụ cộng thêm không phải GSM. ... phẩm, dịch vụ mới nếu các dịch vụ này mang lại hiệu quả cao trong việc làm ăn. Do vậy, nên giới thiệu với họ những dịch vụ phục vụ tốt cho việc kinh doanh như dịch vụ roaming quốc tế, dịch vụ...

Ngày tải lên: 23/09/2012, 11:58

... của Trung tâm, lượng hàng hoá bán ra nhiều và chiếm phần lớn trong doanh thu bán hàng .Theo hình thức này, khách hàng mua hàng với khối lượng lớn do đó khối lượng hàng hoá bán ra lớn, Trung tâm ... thu khách hàng. Trường hợp hàng bán bị trả lại xảy ra khi khách hàng yêu cầu được trả lại hàng, khách hàng sẽ lập một đơn đề nghị nhập lại hàng. Khi khách hàng trả lại hàng mua, nếu ban giám đốc ... Hiện nay Trung tâm cho phép khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán sau: -Thanh toán bằng tiền mặt: Đây là hình thức thanh toán chủ yếu ở Trung tâm, khi khách hàng lấy hàng và...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 11:49

Ngày tải lên: 17/07/2013, 07:58

Ngày tải lên: 25/07/2013, 12:01

... KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH SỐ CÔNG TY TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN VIỆT NAM( VTC) 2.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH ... từng khách hàng (nếu khách hàng yêu cầu lấy hóa đơn). Cuối mỗi ngày, bộ phận bán hàng sẽ lập “Bảng kê bán lẻ hàng hóa tại Showroom” và kế toán bán hàng sẽ căn cứ vào đó để xác định số hàng ... Cáo”→ Báo cáo Vật tư - Hàng hoá → Thẻ kho. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của Trung tâm dịch vụ truyền hình số được ghi nhận khi đủ 5 điều kiện ghi nhận doanh thu bán hàng hóa và 4 điều...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 19:20