trung tâm dịch vụ khách hàng vinaphone tại tphcm
Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng – Bưu điện Hà Nội
Ngày tải lên :
17/11/2012, 10:49
... VẬT LIỆU
TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM
1.1. Quá trình hình thành và phát triển :
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng trực thuộc Bưu điện Hà Nội, có trụ sở
tại 75 Đinh ... thường, Trung tâm thường mua hàng của
những khách hàng quen, có độ tin cậy cao nên khâu này được bỏ qua, hoặc
được thực hiện đối với những khách hàng mới.
Tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng việc ... thiết bị, dịch vụ viễn thông
Phòng tài chính - kế toán: là đơn vị chức năng trực thuộc Giám đốc
trung tâm Dịch vụ khách hàng. Phòng có nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho
giám đốc trung tâm chỉ...
- 75
- 472
- 2
Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Bưu điện Hà Nội
Ngày tải lên :
30/01/2013, 10:22
... ty…
1.2. Nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Dịch vụ khách hàng
1.2.1. Nhiệm vụ của Trung tâm Dịch vụ khách hàng
Nhiệm vụ của Trung tâm Dịch vụ khách hàng Bưu Điện Hà Nội do
Giám đốc BĐHN phê ... VẬT LIỆU
TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM
1.1. Quá trình hình thành và phát triển :
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng trực thuộc Bưu điện Hà Nội, có trụ sở
tại 75 Đinh ... NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ
KHÁCH HÀNG
2.1. Đặc điểm hạch toán vật liệu và yêu cầu quản lý vật liệu
2.1.1. Đặc điểm vật liệu của Trung tâm
Nguyên vật liệu của Trung tâm phục vụ chủ yếu...
- 75
- 451
- 0
Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm dịch vụ khách hàng Bưu điện Hà Nội
Ngày tải lên :
09/04/2013, 16:27
... thiết bị, dịch vụ viễn thông
Phòng tài chính - kế toán: là đơn vị chức năng trực thuộc Giám đốc
trung tâm Dịch vụ khách hàng. Phòng có nhiệm vụ tham mu, giúp việc cho
giám đốc trung tâm chỉ đạo ... chính kế toán của Trung
tâm
* Khối sản xuất:
Phòng tiếp thị - chăm sóc khách hàng (TTCSKH): là đơn vị sản xuất
trực thuộc Trung tâm Dịch vụ khách hàng. Phòng TTCSKH có nhiệm vụ triển
khai thực ... sóc khách hàng ( gọi tắt là 700)
- Tổ giải quyết khiếu nại
- Tổ lu giữ hợp đồng
Phòng giao dịch - phát triển thuê bao (GDPTTB): là đơn vị trực
thuộc Trung tâm Dịch vụ khách hàng có nhiệm vụ tiếp...
- 68
- 505
- 3
NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ TèNH HèNH CễNG TÁC QUẢN Lí CễNG TÁC KẾ TOÁN NGUYấN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Ngày tải lên :
30/10/2013, 23:20
... QUẢN Lí
CễNG TÁC KẾ TOÁN NGUYấN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG.
I. NHẬN XẫT CHUNG VỀ CễNG TÁC TỔ CHỨC KẾ TOÁN NVL TẠI TRUNG TÂM
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
1. Ưu điểm :
Qua thời gian nghiên cứu ... ở Trung tâm
Dịch vụ khách hàng là một mặt dựa trên chế độ kế toán hiện hành, mặt khác phải
nhằm mục đích nâng cao hiệu quả, hiệu năng của yêu cầu tổ chức kế toán.
IV. MỘT SỐ í KIẾN
1. Trung tâm ... ứng tiền mặt đi mua hàng, nhập
xuất nguyên vật liệu tại kho và phũng kế toỏn, đến khâu thanh toán cho người mua
hàng.
Cụng tác kế toán chi tiết Nhập – Xuất vật liệu tại Trung tâm thực hiện tốt...
- 5
- 1.3K
- 1
THỰC TRẠNG KẾ TOÁN NGUYấN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Ngày tải lên :
30/10/2013, 23:20
... ty…
1.2. Nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Dịch vụ khách hàng
1.2.1. Nhiệm vụ của Trung tõm Dịch vụ khỏch hàng
Nhiệm vụ của Trung tâm Dịch vụ khách hàng Bưu Điện Hà Nội do
Giám đốc BĐHN phê ... thường, Trung tâm thường mua hàng của
những khách hàng quen, có độ tin cậy cao nên khâu này được bỏ qua, hoặc
được thực hiện đối với những khách hàng mới.
Tại Trung tõm Dịch vụ khỏch hàng việc ... đốc trung tâm chỉ đạo điều hành công tác tài chính kế toán của Trung
tâm
* Khối sản xuất:
Phũng tiếp thị - chăm sóc khách hàng (TTCSKH): là đơn vị sản xuất
trực thuộc Trung tõm Dịch vụ khỏch hàng. ...
- 47
- 261
- 0
Bầu không khí tâm lý tập thể điện thoại viên trung tâm chăm sóc khách hang viettel tại hà nội
Ngày tải lên :
14/01/2014, 22:11
... 1 Giám
đốc Trung tâm, 02 Trưởng ca, 02 Giám sát, 05 Trưởng nhóm- hỗ trợ.
5. Giới hạn phạm vi nghiên cứu
5.1. Phạm vi địa bàn: Trung tâm CSKH Viettel tại Hà Nội.
5.2. Phạm vi khách thể nghiên ... khí tâm lý tập thể điện thoại
viên Trung tâm CSKH Viettel tại Hà Nội và một số yếu tố ảnh hưởng tới bầu không khí tâm
lý tập thể điện thoại viên.
6. Giả thuyết nghiên cứu
Bầu không khí tâm ... Sự thật.
2. Thái Trí Dũng. Tâm lý học quản trị kinh doanh. NXB Thống kê.
Bầu không khí tâm lý tập thể điện thoại viên
Trung tâm chăm sóc khách hang Viettel tại Hà Nội
Phạm Thị Ngọc
...
- 5
- 877
- 5
Quản trị quan hệ khách hàng tại Trung tâm dịch vụ viễn thông (CRM).doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:50
... những khách hàng đồng ý.
Phần II
KHÁI QUÁT CHUNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TẠI
TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỄN THÔNG KHU VỰC III
I. HIỂU BIẾT CHUNG VỀ CÔNG TY
1. Quá trình phát triển của Trung tâm dịch vụ ... với khách hàng. Tuơng tác khách hàng gồm 2
việc: tìm kiếm thông tin từ khách hàng và nhận phản hồi từ khách hàng.
Việc thứ nhất là ứng dụng công cụ mobile để tìm kiếm thông tin từ khách
hàng. ... năng của Trung tâm có nhiệm vụ
giúp Giám đốc Trung tâm quản lí, tổ chức thực hiện công tác quản lí kỹ thuật
nghiệp vụ, điều hành mạng của 03 dịch vụ viễn thông trên địa bàn do Trung tâm
quản lí.
6....
- 86
- 1.9K
- 33
Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của điện thoại di động VinaPhone tại Trung Tâm Dịch Vụ Viễn Thông Khu Vực II.pdf
Ngày tải lên :
23/09/2012, 11:58
... với dịch
vụ VinaPhone
Quan điểm chiến lược và phương hướng phát triển
Quan điểm chiến lược: Hiện tại, VinaPhone được xem là dịch vụ chủ lực của
công ty dịch vụ viễn thông GPC. Dịch vụ VinaPhone ... Về Các Dịch Vụ Di Động
Các dịch vụ của mạng di động VinaPhone có thể được chia ra làm 3 loại dịch
vụ
- Các dịch vụ cơ bản;
- Các dịch vụ cộng thêm;
- Các dịch vụ cộng thêm không phải GSM. ... phẩm, dịch vụ mới nếu các dịch vụ này mang lại hiệu quả cao trong việc làm
ăn. Do vậy, nên giới thiệu với họ những dịch vụ phục vụ tốt cho việc kinh doanh
như dịch vụ roaming quốc tế, dịch vụ...
- 74
- 791
- 15
Tổ chức công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại Trung tâm dịch vụ truyền hình số (CDT) - Tổng công ty truyền thông đa phương tiện Việt Nam (VTC)
Ngày tải lên :
19/11/2012, 11:49
... của Trung tâm, lượng hàng hoá bán ra nhiều và chiếm
phần lớn trong doanh thu bán hàng .Theo hình thức này, khách hàng mua hàng
với khối lượng lớn do đó khối lượng hàng hoá bán ra lớn, Trung tâm ... thu khách hàng.
Trường hợp hàng bán bị trả lại xảy ra khi khách hàng yêu cầu được trả lại
hàng, khách hàng sẽ lập một đơn đề nghị nhập lại hàng. Khi khách hàng trả lại
hàng mua, nếu ban giám đốc ... Hiện nay Trung tâm cho phép khách hàng có thể lựa chọn
các phương thức thanh toán sau:
-Thanh toán bằng tiền mặt: Đây là hình thức thanh toán chủ yếu ở
Trung tâm, khi khách hàng lấy hàng và...
- 140
- 709
- 1
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của điện thoại di động Vinaphone tại trung tâm dịch vụ Viễn Thông II
Ngày tải lên :
01/04/2013, 14:27
... động VinaPhone :
VINAPHONE
Dịch vụ cơ bản Dịch vụ cộng thêm
Dịch vụ cộng thêm
không phải GSM
-Dịch vụ thoại
(Telephone service)
-Dịch vụ cuộc gọi
khẩn (Emergency call)
-Dịch vụ ...
người nghèo…
Trung tâm GPC2 đã trình lãnh đạo về việc thống nhất về thương hiệu
VinaPhone đối với dịch vụ di động do Công ty dịch vụ Viễn thông cung cấp.
Thương hiệu hiện tại của dịch vụ thông ... giới thiệu về dịch vụ, nhằm phục vụ
công tác CSKH;
(4) Duy trì quan hệ thường xuyên với khách hàng, đại lý. Khảo sát, nghiên cứu
mức độ nhu cầu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, lập kế hoạch...
- 74
- 436
- 0
301 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của điện thoại di động VinaPhone tại Trung tâm Dịch Vụ Viễn Thông Khu vực II
Ngày tải lên :
01/04/2013, 17:18
... động VinaPhone :
VINAPHONE
Dịch vụ cơ bản Dịch vụ cộng thêm
Dịch vụ cộng thêm
không phải GSM
-Dịch vụ thoại
(Telephone service)
-Dịch vụ cuộc gọi
khẩn (Emergency call)
-Dịch vụ ... với dịch
vụ VinaPhone
Quan điểm chiến lược và phương hướng phát triển
Quan điểm chiến lược: Hiện tại, VinaPhone được xem là dịch vụ chủ lực của
công ty dịch vụ viễn thông GPC. Dịch vụ VinaPhone ... phẩm, dịch vụ mới nếu các dịch vụ này mang lại hiệu quả cao trong việc làm
ăn. Do vậy, nên giới thiệu với họ những dịch vụ phục vụ tốt cho việc kinh doanh
như dịch vụ roaming quốc tế, dịch vụ...
- 74
- 465
- 0
THỰC TRẠNG TỔ CHỨC CÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH SỐ CÔNG TY TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN VIỆT NAM
Ngày tải lên :
30/10/2013, 19:20
... KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC
ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ TRUYỀN
HÌNH SỐ CÔNG TY TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN VIỆT
NAM( VTC)
2.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH ... từng khách hàng (nếu khách hàng yêu cầu lấy hóa đơn). Cuối mỗi ngày, bộ
phận bán hàng sẽ lập “Bảng kê bán lẻ hàng hóa tại Showroom” và kế toán bán
hàng sẽ căn cứ vào đó để xác định số hàng ... Cáo”→ Báo cáo Vật tư - Hàng
hoá → Thẻ kho.
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của Trung tâm dịch vụ truyền
hình số được ghi nhận khi đủ 5 điều kiện ghi nhận doanh thu bán hàng hóa và 4
điều...
- 32
- 789
- 0